Автоматизиране |
Поддръжка на клиенти, задвижвана от AI. Автоматични отговори въз основа на вашата база знания. 24/7 поддръжка без време за чакане – вашите клиенти получават правилния отговор незабавно.
HelpDesk в действие
Повече информация за това как работи PaperOffice HelpDesk на практика — във видеото.
Доверието на водещи компании по целия свят
Единственият официален DMS
По-малко билети, по-щастливи клиенти
Чат агенти, телефонни ботове, автоматични отговори по имейл – всичко това въз основа на вашата собствена база знания. AI разбира контекста и предоставя точни отговори.
Какво отличава PaperOffice HelpDesk
от другите
RAG конвейер
Отговори въз основа на вашата собствена база знания. Без общи отговори – само проверена информация.
Многоканален
Чат, телефон, имейл, WhatsApp – една система за всички канали. Безпроблемно предаване между каналите.
Human-in-the-Loop
AI автоматично ескалира към хора, когато е необходимо. Перфектен баланс между автоматизация и лично обслужване.
Табло за анализи
Анализи в реално време за ефективността на поддръжката. Идентифицирайте тенденции, забележете тесни места.
Интелигентно управление на билети
Автоматично категоризиране, приоритизиране и присвояване. Включено проследяване на SLA.
50+ езика
Глобална поддръжка без езикови бариери. Автоматичен превод в реално време.
Една система за всеки канал
Чат на живо
AI чат агент на вашия уебсайт. Незабавни отговори, 24/7.
Научете повечеТелефон
Гласов бот с естествен език. Обработвайте обаждания автоматично.
Научете повечеИмейл
Автоматични отговори и създаване на билети от имейли.
Научете повечеСистема за билети
Professional тикетиране с ескалация и SLA.
Научете повечеВашите данни. Нашата отговорност.
Дата център в ЕС
100% собствена инфраструктура в ЕС. Без американски облак.
Криптиране
AES-256 при съхранение, TLS 1.3 при пренос. Нулево знание.
Сертифициран
Съответства на GDPR; SOC 2 Type II and ISO 27001 in certification.
Поверителност
Без съхранение на данни на клиенти. Незабавно изтриване.
Истории на успеха на клиенти
Открийте как бизнесите трансформираха процесите си с PaperOffice AI.
Kumul Minerals Holdings Limited
Корпоративно управление на документи за всички наши минни операции. Световна класа.
The Challenge Printing Company Inc.
Фармацевтичните етикети, регулирани от FDA, изискват пълна документация. PaperOffice съкрати нашия процес на одобрение от дни на часове.
K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
Техническата документация и обработката на поръчки вече работят напълно автоматично.
Ayuntamiento de Carrión de los Condes
Дигитализацията революционизира нашата администрация. Запитванията на гражданите вече се обработват за минути вместо за дни.
Kardiologie Waldstrasse
Пациентските досиета, находките и направленията се записват и класифицират автоматично. Нашият екип най-накрая има време за пациентите.
Okada Manila
8 000 служители, хиляди документи на гости всеки ден. PaperOffice напълно дигитализира нашите бек-офис процеси.
PT Bank BPD DIY
Кредитните заявления и документите за съответствие вече се обработват за минути вместо за часове. Регулаторната проверка се извършва напълно автоматично.
IDC Construcción
Документацията на строителни проекти и съответствието вече са дигитални и проследими.
The Palms Beach Hotel & Spa
Формулярите за настаняване, фактурите и комуникацията с гостите са напълно дигитални. Нашият консиерж екип вече се фокусира върху отличното обслужване.
Q1 Energie AG
Отчетите на бензиностанциите, документите от доставчици и документите за съответствие от 250+ станции се обработват и архивират автоматично.
Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
Документацията, съответстваща на GMP, за фармацевтични функционални етикети вече се извършва напълно автоматично. Одитните следи са пълни и веднага достъпни.
Baufritz GmbH & Co. KG
Строителните планове, разрешителните и клиентските досиета за нашите дървени къщи вече се управляват централно. В 6-то поколение най-накрая без хартия.
Roastmarket GmbH
Договорите с доставчици, сертификатите и митническите документи за стотици пекарни за кафе по света се записват автоматично и се разпределят към правилния продукт.
Streck Transport GmbH
Температурните записи, CMR товарителниците и сертификатите за храни се сканират автоматично и се разпределят към поръчката. Погрешните разпределения са минало.
Nosta Group GmbH
Разрешителните за тежки товари, плановете на маршрути и проектната документация вече са достъпни дигитално веднага. Край на търсенето в папки.
Lagermax Lagerhaus und Speditions AG
Митническите документи, складовите разписки и спедиторските поръчки за нашата източноевропейска мрежа се класифицират автоматично. Четири поколения логистика, най-накрая дигитални.
Marzek Etiketten+Packaging GmbH
Спецификациите за печат, клиентските одобрения и сертификатите за материали вече са достъпни централно. Коефициентът на грешки в производството падна почти до нула.
Permapack AG
Сертификатите за устойчивост, договорите с доставчици и клиентските спецификации се обработват автоматично. Швейцарска прецизност, вече и дигитална.
Nordlin Ehitus OÜ
Разрешителните за строеж, договорите с подизпълнители и протоколите за приемане на нашите търговски имоти вече са напълно дигитално документирани.
Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
Договорите за покупко-продажба, обявите и клиентските досиета за 30+ години лидерство на пазара вече могат да се търсят дигитално. Всеки брокер намира всичко за секунди.
CF&S Estonia OÜ
Документите за морски превози, митническите декларации и коносаментите се записват автоматично. Логистиката в Балтийско море никога не е била толкова ефективна.
Packhelp Sp. z o.o.
Хиляди поръчки за персонализирани опаковки на седмица с одобрения на дизайна, данни за печат и документи за доставка. PaperOffice държи всичко заедно.
Sakura Finetek Japan Co., Ltd.
Документацията на патологичната лаборатория и сертификациите на устройствата вече се извършват напълно автоматично. Пълна проследимост за всеки препарат.
Johnan Shinkin Bank
Кредитните документи, документите за обезпечения и кореспонденцията с клиенти се обработват за минути вместо за часове. Регулаторната проверка е пълна.
Yamato Kogyo Co., Ltd.
Техническите спецификации, сертификатите за качество и протоколите за рециклиране за нашето производство на стомана са достъпни централно и веднага.
IL Kwang Label Co., Ltd.
Спецификациите за фармацевтични и козметични етикети с регулаторни изисквания се проверяват и одобряват автоматично. Без повече ръчни контролни списъци.
Endowus Pte. Ltd.
KYC документите, инвестиционните отчети и регулаторните документи се класифицират за секунди. Като MAS-регулиран робо-консултант, пълното съответствие е от съществено значение.
Freight Links Express Holdings Ltd.
Информационните листове за безопасност, транспортните разрешителни и ADR документите за химическа логистика се разпределят автоматично. Нулева толерантност към грешки.
Selberan Sdn Bhd
Сертификатите за автентичност, доказателствата от доставчици и клиентските гаранции за нашите колекции от перли се архивират автоматично и са достъпни веднага.
Kiatnakin Phatra Bank PCL
Кредитните заявления за малки и средни предприятия, документите за обезпечения и регулаторните отчети се класифицират автоматично. Нашите консултанти имат повече време за консултации.
Hatton National Bank PLC
Клиентските досиета от 135+ години банкова история се дигитализират последователно. 5 000 служители вече имат незабавен достъп до всички документи.
BRAC Bank PLC
Заявленията за микрокредити и документите за съответствие за милиони клиенти вече се обработват за минути вместо за дни. Революция за финансовото включване.
Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
Стотици хиляди товарителници и документи за връщане на ден се обработват автоматично. Водещият логистичен оператор в електронната търговия във Виетнам, вече без хартия.
Gulf Metal Industries LLC
Протоколите за производство на CNC, сертификатите за материали и клиентските спецификации за проекти в нефтената, газовата и аерокосмическата промишленост вече са напълно дигитално документирани.
Elm Company
Визия 2030 изисква пълна дигитализация. PaperOffice обработва правителствени документи за дигиталната инфраструктура на Саудитска Арабия.
Bisalloy Steels Pty Ltd
Сертификатите за материали, протоколите за закаляване и клиентските спецификации се разпределят автоматично към правилната поръчка. Единственият Q&T производител в Австралия, вече без хартия.
Pacific Steel Fabrications Ltd.
Протоколите за заварки, статичните изчисления и проектните планове се управляват дигитално. Нашите екипи в работилницата имат достъп в реално време.
Maple Precision Metalworks Ltd.
Аерокосмическите сертификати, CNC програмите и клиентските толеранси се класифицират автоматично. Съответствието с AS9100 никога не е било толкова лесно.
Clip SA de CV
Договорите с търговци, KYC документите и трансакционните бележки за стотици хиляди малки и средни предприятия се обработват за секунди. Платежната революция в Мексико, вече без хартия.
Bodega Catena Zapata
Документацията за реколтата, сертификатите за износ и протоколите за качество за нашите височинни малбеци се архивират автоматично. 120 години традиция във винопроизводството, вече дигитална.
Ualá
Милиони потребителски верификации и регулаторни документи се обработват напълно автоматично. Мащабиране без хартия.
Yoco Technologies (Pty) Ltd
Документите за включване на търговци и доказателствата за съответствие за водещия доставчик на плащания в Африка се обработват за минути вместо за дни.
Faithful to Nature (Pty) Ltd
Био сертификатите, одитите на доставчици и продуктовите етикети за хиляди натурални продукти се проверяват и архивират автоматично.
Flutterwave Inc.
Регулаторни документи от 33 африкански държави, партньорски договори и одитни следи се управляват напълно автоматично. Корпоративен DMS за финтех компания на стойност 3 млрд. долара.
HealthInLoc Apotheke Lissabon
Рецептите и управлението на лекарствата вече работят напълно автоматично. Повече време за нашите пациенти.
Patriarchat Lissabon
Вековни документи вече могат да се търсят дигитално. Крайъгълен камък за историческите ни архиви.
Seniorenresidenz am Park
Нашите болногледачи най-накрая имат повече време за жителите вместо за бумащина.
Baldwin County Sheriff's Office
500 000+ преписки дигитализирани. Нашите служители вече намират цялата информация незабавно.
Via Creative Leipzig
Управлението на медицинските досиета вече е лесно. Всичко автоматично регистрирано и архивирано.
El Guijo Hausverwaltung Madrid
Дигитално управление на имоти за всичките ни жилищни комплекси. Наемателите и собствениците са въодушевени.
Ritter Verpackungen
С PaperOffice ускорихме обработката на фактури с 99%. Изкуственият интелект автоматично разпознава всички релевантни данни и ги разпределя правилно.
Herrmann Handwerk
PaperOffice стана незаменима част от нашето ежедневие. Поръчките, офертите и фактурите вече се движат автоматично.
Hartung Pflegedienst
Документацията на нашите грижи вече е дигитална и автоматизирана. Повече време за нашите пациенти.
Doratec Maschinenbau
Техническите чертежи, спецификациите на частите и протоколите за качество се намират веднага. Търсенето, което преди отнемаше 30 минути, сега отнема 30 секунди.
Cebras Steuerberatung
Клиентските документи, данъчните съобщения и годишните финансови отчети се сортират автоматично и се разпределят към правилния клиент. Хаосът с документите е в миналото.
Butterfly IT Consulting
Проектната документация, SLA договорите и комуникацията с клиенти за нашите ИТ консултантски проекти се класифицират и архивират автоматично.
Готови ли сте за интелигентна поддръжка?
Започнете за 2 минути. Без кредитна карта, без инсталация.