Condivida
Condivida un Workspace via email con un destinatario e attivi l'accesso telefonico per questa condivisione. Diritti di lettura o superiori, validità in giorni, opzionalmente solo telefono senza accesso app.
Phone Agent · Modulo del AI-DMS
Il Phone Agent dà ai destinatari condivisi accesso a un Workspace senza app e login: chiami, PIN, chieda.
Un gateway, molte condivisioni, ognuna con numero di cellulare e PIN. Risposte dal Workspace, invio protetto via email.
Scelto dalle aziende leader nel mondo
Come funziona
Il Phone Agent è collegato alla condivisione del Workspace, non a un conto telefonico separato. Chi può chiamare è stabilito nella condivisione.
Condivida un Workspace via email con un destinatario e attivi l'accesso telefonico per questa condivisione. Diritti di lettura o superiori, validità in giorni, opzionalmente solo telefono senza accesso app.
Numero di cellulare e PIN del destinatario, lingua e voce per ogni condivisione. Un gateway centrale per ogni Phone Agent, ogni condivisione rimane logicamente separata.
Il destinatario compone il numero in entrata, viene riconosciuto tramite numero di cellulare e PIN e parla con l'agente riguardo al Workspace: trova documenti, ascolta contenuti, verifica lo stato, avvia l'invio.
Competenze
Un canale di accesso per partner, clienti e team esterni che non vogliono un'app.
Voce a testo, risposta con conoscenza del Workspace, testo a voce, in poche centinaia di millisecondi.
Un numero in entrata per ogni Phone Agent, ogni condivisione con numero di cellulare, PIN e lingua propri.
Solo i destinatari condivisi con numero e PIN registrati raggiungono il Workspace.
Lingua rilevata automaticamente o impostata per ogni condivisione, voci HD naturali.
Trova documenti, ascolta contenuti e metadati, verifica lo stato.
Su richiesta il documento viene inviato via email audit-sicuro all'indirizzo registrato.
L'agente vede documenti, metadati e diritti del Workspace condiviso, non il conto.
Gateway e agente sono sempre attivi, ogni chiamata è registrata.
Confronto
La differenza è se dall'altra parte c'è conoscenza dai suoi documenti.
| Confronto | Centralino telefonico | Menu vocale | PaperOffice Agente Telefonico |
|---|---|---|---|
| Informazioni | Il dipendente cerca nel sistema | Nessun contenuto | Risposta dallo spazio di lavoro |
| Identificazione | Domande di chiarimento | Numero cliente | Numero di cellulare e PIN per ogni autorizzazione |
| Raggiungibilità | Orari di apertura | Sempre | Sempre, senza coda d'attesa |
| Inviare documento | Manualmente più tardi | Non possibile | Protetto, immediato, registrato |
| Limite di accesso | Diritti dei dipendenti | Nessun contenuto | Solo lo spazio di lavoro condiviso |
curl -X GET \ "https://api.paperoffice.ai/latest/paperoffice_account/workspace_telephony_agent?workspace_id=1553" \ -H "Authorization: Bearer po_ut_YOUR_API_KEY" Per sviluppatori
Creare autorizzazioni per spazi di lavoro con accesso telefonico, impostare livello di accesso e validità, leggere l'assegnazione degli agenti per ogni spazio di lavoro.
Canale email e canale telefonico per ogni autorizzazione, leggere o scrivere livello di accesso o admin, validità in giorni.
Quale agente telefonico risponde per quale spazio di lavoro, leggibile e impostabile.
Autorizzazioni e spazi di lavoro come strumenti in Claude, ChatGPT e Cursor.
Sicurezza e conformità
L'agente telefonico rispetta i diritti dell'autorizzazione, identifica il chiamante tramite numero di cellulare e PIN e registra ogni chiamata. Elaborazione vocale e spazio di lavoro si trovano nei data center UE.
Domande frequenti
Solo i destinatari di un'autorizzazione per lo spazio di lavoro con accesso telefonico attivato. Si identificano tramite il numero di cellulare registrato e un PIN.
Documenti, metadati e diritti dello spazio di lavoro condiviso, non l'intero account. I diritti di lettura comportano informazioni e invio, i diritti di scrittura permettono azioni aggiuntive.
No. Telefono e PIN sono sufficienti. Un'autorizzazione può valere solo per il telefono, senza accesso all'app.
La voce viene trascritta in tempo reale, la risposta arriva con le conoscenze dello spazio di lavoro e una voce naturale in poche centinaia di millisecondi.
Sì. Su richiesta avvia l'invio email sicuro per audit all'indirizzo registrato, con password PDF e registro.
Lo dice e offre il passaggio a un dipendente o a un ticket. Non inventa nulla.
Sì. Autorizzazioni con accesso telefonico e assegnazione agente per ogni spazio di lavoro sono disponibili tramite REST API e nel server MCP.
Risultati misurabili dei nostri clienti
"Gestione documentale aziendale per tutte le nostre operazioni minerarie. Di livello mondiale."
"Le etichette farmaceutiche regolate dalla FDA richiedono una documentazione perfetta. PaperOffice ha ridotto il nostro processo di approvazione da giorni a ore."
"La documentazione tecnica e l'elaborazione degli ordini funzionano ora in modo completamente automatico."
"La digitalizzazione ha rivoluzionato la nostra amministrazione. Le richieste dei cittadini vengono ora elaborate in minuti anziché giorni."
"Le cartelle cliniche, i referti medici e le impegnative vengono acquisiti e classificati automaticamente. Il nostro team di studio ha finalmente tempo per i propri pazienti."
"8.000 dipendenti e migliaia di documenti degli ospiti ogni giorno. PaperOffice ha completamente digitalizzato i nostri processi di back-office."
"Le domande di prestito e i documenti di conformità vengono ora elaborati in pochi minuti invece di ore. La revisione normativa è completamente automatizzata."
"La documentazione dei progetti edilizi e la conformità sono ora digitali e tracciabili."
"I moduli di check-in, le fatture e le comunicazioni con gli ospiti sono completamente digitali. Il nostro team di concierge si concentra ora sulla fornitura di un servizio eccellente."
"La fatturazione delle stazioni di servizio, i documenti dei fornitori e i registri di conformità di oltre 250 stazioni vengono elaborati e archiviati automaticamente."
"La documentazione conforme alle GMP per le etichette funzionali farmaceutiche è ora completamente automatizzata. I percorsi di audit sono continui e accessibili istantaneamente."
"I progetti, i permessi e le pratiche dei clienti per le nostre case in legno sono ora gestiti centralmente. Dopo sei generazioni, siamo finalmente senza carta."
"I contratti dei fornitori, i certificati e i documenti doganali per centinaia di torrefazioni in tutto il mondo vengono acquisiti e assegnati automaticamente al prodotto corretto."
"I registri della temperatura, le lettere di vettura CMR e i certificati alimentari vengono scansionati e assegnati automaticamente all'ordine. Le errate assegnazioni appartengono al passato."
"I permessi per trasporti eccezionali, i piani di rotta e la documentazione di progetto sono ora istantaneamente accessibili digitalmente. Niente più ricerche tra i faldoni."
"I documenti doganali, le ricevute di magazzino e gli ordini di spedizione per la nostra rete dell'Europa orientale vengono classificati automaticamente. Quattro generazioni di logistica, finalmente digitali."
"Le specifiche di stampa, le approvazioni dei clienti e i certificati dei materiali sono ora accessibili centralmente. Il tasso di errore nella produzione è sceso quasi a zero."
"I certificati di sostenibilità, i contratti dei fornitori e le specifiche dei clienti vengono elaborati automaticamente. Precisione svizzera, ora anche digitale."
"I permessi di costruzione, i contratti con i subappaltatori e i verbali di collaudo per i nostri immobili commerciali sono ora interamente documentati digitalmente."
"I contratti di acquisto, i prospetti e le pratiche dei clienti di oltre 30 anni di leadership nel mercato sono ora consultabili digitalmente. Ogni agente trova tutto in pochi secondi."
"I documenti del trasporto marittimo, le dichiarazioni doganali e le polizze di carico vengono acquisiti automaticamente. La logistica del Mar Baltico non è mai stata così efficiente."
"Migliaia di ordini di imballaggi personalizzati a settimana, comprese le approvazioni del design, i dati di stampa e i documenti di consegna. PaperOffice tiene tutto insieme."
"La documentazione del laboratorio di patologia e le certificazioni dei dispositivi sono ora completamente automatizzate. Tracciabilità continua per ogni campione."
"I documenti di prestito, i titoli di garanzia e la corrispondenza con i clienti vengono elaborati in pochi minuti invece di ore. La revisione normativa è continua."
"Le specifiche tecniche, i certificati di qualità e i protocolli di riciclaggio per la nostra produzione di acciaio sono centralizzati e istantaneamente accessibili."
"Le specifiche delle etichette farmaceutiche e cosmetiche con requisiti normativi vengono verificate e approvate automaticamente. Niente più liste di controllo manuali."
"I documenti KYC, i rapporti di investimento e i depositi normativi vengono classificati in pochi secondi. Come robo-advisor regolamentato dalla MAS, una conformità perfetta è essenziale."
"Le schede di sicurezza, i permessi di trasporto e i documenti ADR per la logistica chimica vengono assegnati automaticamente. Tolleranza zero per gli errori."
"I certificati di autenticità, i registri dei fornitori e le garanzie dei clienti per le nostre collezioni di perle vengono archiviati automaticamente e sono istantaneamente accessibili."
"Le domande di prestito per le PMI, i documenti di garanzia e i rapporti normativi vengono classificati automaticamente. I nostri consulenti hanno più tempo per la consulenza ai clienti."
"Le pratiche dei clienti di oltre 135 anni di storia bancaria vengono digitalizzate in successione. 5.000 dipendenti hanno ora accesso istantaneo a tutti i documenti."
"Le domande di microcredito e i documenti di conformità per milioni di clienti vengono ora elaborati in pochi minuti invece di giorni. Una svolta per l'inclusione finanziaria."
"Centinaia di migliaia di bolle di consegna e moduli di reso al giorno vengono elaborati automaticamente. Il principale fornitore di logistica e-commerce del Vietnam, ora senza carta."
"I protocolli di produzione CNC, i certificati dei materiali e le specifiche dei clienti per i progetti petroliferi, del gas e aerospaziali sono ora interamente documentati digitalmente."
"Vision 2030 richiede una completa digitalizzazione. PaperOffice elabora i documenti governativi per l'ossatura digitale dell'Arabia Saudita."
"I certificati dei materiali, i protocolli di tempra e le specifiche dei clienti vengono assegnati automaticamente all'ordine corretto. L'unico produttore Q&T dell'Australia, ora senza carta."
"I protocolli delle saldature, i calcoli strutturali e i piani di progetto sono gestiti digitalmente. I nostri team in officina hanno accesso in tempo reale."
"I certificati aerospaziali, i programmi CNC e le tolleranze dei clienti vengono classificati automaticamente. La conformità AS9100 non è mai stata così semplice."
"I contratti con i commercianti, i documenti KYC e le ricevute delle transazioni per centinaia di migliaia di PMI vengono elaborati in pochi secondi. La rivoluzione dei pagamenti in Messico, senza carta."
"La documentazione della vendemmia, i certificati di esportazione e i protocolli di qualità per i nostri Malbec d'alta quota vengono archiviati automaticamente. 120 anni di tradizione vinicola, ora digitali."
"Milioni di verifiche degli utenti e documenti normativi vengono elaborati in modo completamente automatico. Scalare senza carta."
"I documenti di onboarding dei commercianti e i registri di conformità per il principale fornitore di pagamenti in Africa vengono elaborati in pochi minuti invece di giorni."
"I certificati biologici, gli audit dei fornitori e le etichette dei prodotti per migliaia di prodotti naturali vengono verificati e archiviati automaticamente."
"I documenti normativi di 33 paesi africani, i contratti con i partner e i percorsi di audit sono gestiti in modo completamente automatico. Un DMS aziendale per una fintech da 3 miliardi di dollari."
"Ricette e gestione dei farmaci ora funzionano in modo completamente automatico. Più tempo per i nostri pazienti."
"Documenti centenari sono ora ricercabili digitalmente. Una pietra miliare per i nostri archivi storici."
"I nostri operatori hanno finalmente più tempo per i residenti invece che per le pratiche burocratiche."
"Oltre 500.000 fascicoli digitalizzati. I nostri funzionari trovano ora tutte le informazioni istantaneamente."
"La gestione delle cartelle cliniche è ora semplicissima. Tutto acquisito e archiviato automaticamente."
"La documentazione ereditaria e patrimoniale è ora efficiente e priva di errori."
"Gestione immobiliare digitale per tutti i nostri complessi residenziali. Inquilini e proprietari sono entusiasti."
"Con PaperOffice, abbiamo accelerato l'elaborazione delle fatture del 99%. L'intelligenza artificiale riconosce automaticamente tutti i dati rilevanti e li assegna correttamente."
"PaperOffice è diventato indispensabile per il nostro lavoro quotidiano. Ordini, preventivi e fatture sono ora automatisati."
"La documentazione dei nostri servizi di assistenza è ora digitale e automatizzata. Più tempo per i nostri pazienti."
"I disegni tecnici, le distinte base e i protocolli di qualità sono istantaneamente consultabili. Una ricerca che prima richiedeva 30 minuti ora richiede 30 secondi."
"Le ricevute dei clienti, gli avvisi di accertamento fiscale e i bilanci annuali vengono ordinati e assegnati automaticamente al cliente corretto. Il caos delle ricevute appartiene al passato."
"La documentazione di progetto, gli SLA e la comunicazione con i clienti per i nostri progetti di consulenza IT vengono classificati e archiviati automaticamente."
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