Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

2. Raccolta e conservazione dei dati personali

2.1 Quando si visita il sito web

Quando accede al nostro sito web, le informazioni vengono trasmesse automaticamente al server dal suo browser. Queste informazioni vengono memorizzate temporaneamente in un file di log:

• Indirizzo IP del computer richiedente
• Data e ora dell'accesso
• Nome e URL del file recuperato
• Sito web dal quale è stato effettuato l'accesso (URL del referrer)
• Browser utilizzato e, se applicabile, il sistema operativo

2.2 Quando si utilizzano i nostri servizi

Al momento della registrazione ai nostri servizi, raccogliamo:

• Indirizzo email
• Nome / Ragione sociale
• Informazioni di pagamento (per i servizi a pagamento)
• Dati di utilizzo dei servizi PaperOffice

3. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i suoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura del sito web e dei nostri servizi
• Esecuzione del contratto e assistenza clienti
• Miglioramento dei nostri prodotti e servizi
• Marketing e pubblicità (solo con il suo consenso)
• Adempimento degli obblighi di legge

4. Basi giuridiche

Il trattamento si basa su:

• Art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR – Consenso
• Art. 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR – Esecuzione del contratto
• Art. 6, paragrafo 1, lettera c), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – Obbligo legale
• Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR – Legittimo interesse

5. Conservazione dei dati

5.1 Luogo di conservazione

I suoi dati sono conservati esclusivamente in data center europei. Non utilizziamo servizi cloud al di fuori dell'UE per la conservazione dei dati personali.

5.2 Durata della conservazione

Conserviamo i suoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o finché si applicano i periodi di conservazione previsti dalla legge.

6. I suoi diritti

Ha i seguenti diritti riguardo ai suoi dati personali:

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR) – Può richiedere informazioni sui suoi dati memorizzati
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR) – Può richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR) – Può richiedere la cancellazione dei suoi dati
• Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR) – Può richiedere la limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR) – Può ricevere i suoi dati in un formato comune
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR) – Può opporsi al trattamento
• Revoca del consenso (Art. 7 (3) GDPR) – Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento

7. Cookie

Il sito web di marketing misura la portata e il comportamento della sessione dopo la prima interazione. Non ci sono banner per i cookie né ID pubblicitari. Le preferenze tecnicamente necessarie (lingua, valuta) sono richieste per il funzionamento.

7.1 Cookie tecnici necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web (ad esempio lingua e valuta) e non possono essere disabilitati in modo ragionevole.

7.2 Misurazione della portata e replay della sessione

Dopo lo scorrimento o il clic: Google Analytics 4 (ID misurazione G-HQHHXQ44LG, solo paperoffice.ai e www.paperoffice.ai), statistiche di prima parte tramite /po-stats/ (Plausible) e OpenReplay dopo l'interazione. Nessun banner di consenso, nessun Google Tag Manager, nessun ID pubblicitario.

8. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate:

• Crittografia SSL/TLS per tutti i trasferimenti di dati
• Conservazione dei dati crittografati
• Audit di sicurezza regolari
• Controllo degli accessi e autenticazione

9. Condivisione dei dati

I suoi dati personali non saranno trasmessi a terzi se non per le seguenti finalità:

• Fornitori di servizi di pagamento (per l'elaborazione dei pagamenti)
• Fornitori di servizi IT (per il supporto tecnico)
• Autorità (quando richiesto dalla legge)

10. Collegamento di assistenti AI (Claude, ChatGPT, Grok, Cursor) tramite MCP

PaperOffice mette a disposizione un server conforme al Model Context Protocol (MCP) all'indirizzo mcp.paperoffice.ai, attraverso il quale Lei può collegare assistenti AI di terze parti al Suo account PaperOffice. Il collegamento viene autorizzato esclusivamente da Lei (OAuth 2.1 con PKCE); la Sua password non viene resa nota all'assistente.

Ad ogni utilizzo l'assistente trasmette a PaperOffice il nome dello strumento richiamato e i parametri necessari (ad esempio un termine di ricerca o un ID documento). PaperOffice esegue la chiamata con i diritti del Suo account utente nella propria infrastruttura in data center nell'UE e restituisce il risultato all'assistente. PaperOffice non riceve né la Sua cronologia delle chat né i Suoi input forniti all'assistente e non memorizza dati di conversazione.

I risultati restituiti (ad esempio testi di documenti) diventano parte della Sua conversazione con l'assistente e sono soggetti alle disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore (Anthropic, OpenAI, xAI, Cursor). La preghiamo di verificare se la trasmissione dei documenti interessati a tale fornitore sia consentita per la Sua organizzazione.

PaperOffice registra ogni chiamata a uno strumento (momento, utente, strumento, Credits consumati, collegamento) nell'audit trail del Suo account. La base giuridica è l'esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) nonché il nostro legittimo interesse alla sicurezza e alla tracciabilità (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Lei può revocare il collegamento in qualsiasi momento nell'app PaperOffice sotto Account → API → Collegamenti MCP oppure nell'assistente; i token di accesso rilasciati diventano immediatamente non validi.

11. Diritto di reclamo

Ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati riguardo al trattamento dei suoi dati personali.

12. Contatto per richieste sulla protezione dei dati