Automatizza |
Servizio clienti potenziato dall'IA. Risposte automatiche basate sulla tua base di conoscenza. Supporto 24/7 senza tempi di attesa – i tuoi clienti ricevono la risposta giusta istantaneamente.
Meno ticket, clienti più felici
Agenti chat, bot telefonici, risponditori automatici email – tutto basato sulla tua base di conoscenza. L'IA comprende il contesto e fornisce risposte precise.
Cosa distingue PaperOffice HelpDesk
dagli altri
Pipeline RAG
Risposte basate sulla tua base di conoscenza. Nessuna risposta generica – solo informazioni verificate.
Multicanale
Chat, telefono, email, WhatsApp – un unico sistema per tutti i canali. Passaggio senza interruzioni tra i canali.
Human-in-the-Loop
L'IA scala automaticamente agli operatori umani quando necessario. Equilibrio perfetto tra automazione e servizio personale.
Analytics Dashboard
Approfondimenti in tempo reale sulle prestazioni del supporto. Identifica le tendenze e individua i colli di bottiglia.
Ticketing intelligente
Categorizzazione, prioritizzazione e assegnazione automatica. Tracciamento SLA incluso.
50+ lingue
Supporto globale senza barriere linguistiche. Traduzione automatica in tempo reale.
Un unico sistema per ogni canale
Chat dal vivo
Agente chat IA sul tuo sito web. Risposte istantanee, 24/7.
Scopri di piùTelefono
Voice bot con linguaggio naturale. Gestisci le chiamate automaticamente.
Scopri di piùRisposte automatiche e creazione di ticket dalle email.
Scopri di piùSistema di ticket
Ticketing Professional con escalation e SLA.
Scopri di piùI tuoi dati. La nostra responsabilità.
Data Center UE
100% infrastruttura proprietaria nell'UE. No cloud USA.
Crittografia
AES-256 a riposo, TLS 1.3 in transito. Zero-knowledge.
Certificato
Conforme a GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001.
Privacy
Nessuna memorizzazione dei dati dei clienti. Cancellazione immediata.
Storie di successo dei clienti
Scopri come le aziende hanno trasformato i loro processi con PaperOffice AI.
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