Okada Manila
Okada Manila, uno dei più grandi casinò resort integrati in Asia con oltre 8.000 dipendenti, ha digitalizzato l'intera gestione documentale del back-office con PaperOffice AI.
La Situazione
Okada Manila è un lussuoso casinò resort con oltre 8.000 dipendenti, centinaia di camere d'albergo, ristoranti e strutture di intrattenimento. Ogni giorno vengono elaborati migliaia di documenti degli ospiti e operativi.
Dalle conferme di prenotazione alle fatture dei fornitori fino ai documenti di conformità del gioco d'azzardo: la varietà dei documenti è enorme. Diversi dipartimenti lavoravano con sistemi isolati.
I requisiti normativi dell'autorità filippina per il gioco d'azzardo PAGCOR richiedono una documentazione completa e capacità di audit.
8.000 dipendenti, migliaia di documenti degli ospiti ogni giorno. L'elaborazione manuale era il più grande collo di bottiglia nel nostro back-office.
Sfida & Soluzione
Sfide
- Migliaia di documenti al giorno da oltre 50 dipartimenti
- Sistemi documentali isolati senza ricerca inter-dipartimentale
- Rigorosi requisiti di conformità PAGCOR per il gioco d'azzardo
- Documenti multilingue (filippino, inglese, cinese, giapponese)
- Gestione documentale HR per oltre 8.000 dipendenti
Soluzioni con PaperOffice
- Piattaforma documentale centrale per tutti gli oltre 50 dipartimenti
- Classificazione e routing dei documenti basati sull'IA
- Documentazione di conformità automatizzata per gli audit PAGCOR
- Riconoscimento multilingue per documenti di ospiti internazionali
- Fascicolo personale digitale per tutti gli oltre 8.000 dipendenti
Il Processo di Implementazione
Risultati Misurabili
Prima vs. Dopo
8.000 dipendenti, migliaia di documenti degli ospiti ogni giorno. PaperOffice ha completamente digitalizzato i nostri processi di back-office.
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