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Pubblica Amministrazione | Comune · Palencia, Spagna
Comune di Carrión de los Condes
La storica città di Carrión de los Condes, una tappa fondamentale del Cammino di Santiago, ha modernizzato la sua amministrazione comunale preservando secoli di archivi storici.
- 80%Elaborazione più rapida
- 500+Anni di Archivi
- 50.000+Documenti digitalizzati
- 24/7Accesso ai Cittadini
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La Situazione
Carrión de los Condes, con una storia che abbraccia oltre 1.000 anni, conservava archivi comunali risalenti a secoli fa. Essendo una tappa popolare della rotta di pellegrinaggio del Cammino di Santiago, il comune gestisce non solo le normali attività amministrative ma anche migliaia di richieste relative ai pellegrini ogni anno.
I processi cartacei facevano sì che i cittadini aspettassero spesso giorni per semplici certificati. I documenti storici si stavano deteriorando e l'accesso agli archivi richiedeva visite fisiche ai depositi.
Il governo regionale ha imposto la trasformazione digitale per tutti i comuni, creando l'urgenza di modernizzarsi assicurando al contempo la preservazione dei documenti storici.
I nostri archivi contengono documenti del XVI secolo. Digitalizzarli non riguardava solo l'efficienza, riguardava la preservazione del nostro patrimonio per le generazioni future.
Sfida & Soluzione
Sfide
- Secoli di archivi storici che richiedono una digitalizzazione attenta
- Cittadini in attesa di giorni per semplici certificati e documenti
- Nessun accesso remoto per cittadini o pellegrini
- Mandato regionale per la trasformazione digitale
- Risorse IT limitate in un piccolo comune
Soluzioni con PaperOffice
- Digitalizzazione attenta degli archivi storici con protocolli di preservazione
- Portale cittadino online per richieste e tracciamento certificati
- Ricerca basata sull'IA in secoli di documenti manoscritti
- Accesso mobile per il personale che lavora nei vari edifici comunali
- Flusso di lavoro automatizzato per le richieste amministrative comuni
Comune di Carrión de los Condes
Il Processo di Implementazione
Mese 1-2
Valutazione storica
Catalogazione e prioritizzazione dei documenti storici, definizione dei protocolli di preservazione.
Mese 3-4
Documenti moderni
Digitalizzazione dei documenti amministrativi attuali e automazione del flusso di lavoro.
Mese 5-6
Portale del cittadino
Lancio del portale online per i servizi ai cittadini e le richieste di documenti.
Mese 7+
Archivi storici
Digitalizzazione continua degli archivi storici con ricercabilità potenziata dall'IA.
Comune di Carrión de los Condes
Risultati Misurabili
80%
elaborazione più rapida
500+
anni preservati
50K+
Documenti digitalizzati
24/7
accesso online
Prima vs. Dopo
Metrica
Prima
Dopo
Elaborazione certificati
3-5 giorni
Stesso giorno
Accesso all'archivio
Solo di persona
Online 24/7
Tempo ricerca archivi
Da ore a giorni
Secondi
Soddisfazione dei cittadini
62%
94%
Utilizzo carta
15.000 fogli/anno
2.000 fogli/anno
PaperOffice ci ha permesso di entrare nel XXI secolo onorando i nostri 1.000 anni di storia. I pellegrini di tutto il mondo possono ora accedere istantaneamente alle informazioni sulla nostra città.
Perché PaperOffice?
Preservazione storica
Protocolli specializzati per digitalizzare e preservare documenti centenari.
Portale del cittadino
Portale online pronto all'uso per i servizi ai cittadini e le richieste di documenti.
Multilingue
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