Samle viden
Artikler, FAQ'er, snippets og indhold fra din hjemmeside overføres til vidensbasen. Herfra svarer hjemmeside-chat og telefon flersproget med læsernes feedback.
Problem support
Mange tickets er gentagelser: status, fakturakopi, frist, vejledning. Dit team skriver dem hver gang på ny.
Agenten besvarer dem ud fra jeres viden og tilbyder ellers en forespørgsel til jeres team med hele historikken.
DownloadVejledningerPDF · DA8 sider
Samme spørgsmål for tyvende gang? Nu besvarer din viden det. Status, kopi af faktura, frist, vejledning: mange henvendelser gentager sig.
Tillid, verifikation og partnerskaber
Verificeret i Claude og ChatGPT, certificeret efter ISO/IEC 27001:2022 og eneste officielle DMS-partner for QNAP og ASUSTOR.

Omfattet:
Verificeret MCP-connector.
Læs mereVerificeret MCP-plugin.
Læs mere
Eneste officielle DMS-partner.
Læs mere
Eneste officielle DMS-partner.
Læs mereSådan fungerer det
Ikke hver ticket behøver en menneske. Forløbet adskiller gentagelse fra undtagelse, før køen vokser.
Artikler, FAQ'er, snippets og indhold fra din hjemmeside overføres til vidensbasen. Herfra svarer hjemmeside-chat og telefon flersproget med læsernes feedback.
Website-chat'en kører på dine delte domæner, og efter ønske modtager den samme agent opkald. Med tilkoblede forretningsdata angiver den ordrestatus og priser.
Hvis agenten ikke kan hjælpe, sender besøgende en forespørgsel. Den ankommer som en ticket med hele historikken til helpdesken, med status, prioritet og SLA.
Hvad løsningen dækker
Aflastning opstår ikke ved hurtigere tastning, men ved, at gentagelser slet ikke ender som supporttickets.
Agenten svarer kun ud fra de vidensdatabaser, du tildeler dem, og linker til webkilder.
Artikler, FAQ'er, snippets og indhold fra din hjemmeside samt prislister og ordrer fra dine forretningsdata.
Med tilkoblede forretningsdata angiver webchat ordrestatus og priser samt opretter tilbud som PDF.
I ticketet udformer Copilot svaret, opsummerer historikken og foreslår tags. Dit team gennemgår og sender.
Hver website-chat er registreret i chatloggen, og forespørgsler modtages som tickets med historik i helpdesken.
Forsinkede, ikke-tildelte og akutte sager, 7-dages trend, teamudlastning, top-risici og hyppige forespørgsler.
Hjemmeside-chatten ser kun sine egne vidensdatabaser, ingen Workspaces. Hver chat er tilgængelig med historik i chatloggen.
Om natten og i weekenderne besvarer agenten standardspørgsmål. Forespørgsler ankommer som supporttickets og venter på dit team.
Sikkerhed og compliance
Supportforespørgsler indeholder navn, kontrakt- og betalingsdata. Hvem ser hvad, og hvad agenten selv har besvaret, forbliver sporbar.
Spørgsmål om supportaflastning
Nej. Den svarer kun ud fra de vidensdatabaser, du tildeler den. Hvis den ikke finder en passende kilde, meddeler den dette og tilbyder en forespørgsel til dit team.
Du behøver ikke en færdig samling: Hjemmeside-kilder læser indhold fra din hjemmeside ind, og FAQ'er samt artikler tilføjer du efterhånden. Det, som agenten ikke kunne besvare, vises som videnshuller med forslag til næste artikel.
Besøgende sender en forespørgsel, som når til dit team som en sag med hele samtalen. Du angiver prioritet og SLA i sagen; Ticket Copilot opsummerer historikken og udkaster et svar.
I webchat'en besvarer agenten spørgsmål fra jeres vidensbaser og angiver også ordrestatus og priser ved hjælp af tilkoblede forretningsdata. Workspaces og dokumenter kan han ikke se; til alt andet sender besøgende en forespørgsel, der ankommer som en sag til jeres team.
Forespørgselens sprog genkendes, svaret kommer på samme sprog. Dit team læser og behandler på sit eget sprog; artikler kan vedligeholdes pr. sprogversion.
Som en website-chat for Conversation Agent: Indtast de tilladte domæner, og indsæt indlejrningskoden på dine sider. Den svarer fra de vidensdatabaser, du tildeler den. Til dit team fungerer chat-agenten i webappen, mobilappen samt via API og MCP.
I helpdesk-dashboardet: forfaldne, ikke-tildelte og akutte sager, 7-dages trend med sammenligning til foregående uge, udnyttelse i teamet, top-risici og hyppige forespørgsler. Videnshullerne viser, hvor svar mangler.
Casestudier
Opdag hvordan virksomheder transformerede deres processer med PaperOffice AI.
Målbare succeser for vores kunder
"Enterprise dokumenthåndtering for alle vores mineoperationer. Verdensklasse."
"FDA-regulerede farmaceutiske etiketter kræver fejlfri dokumentation. PaperOffice har reduceret vores godkendelsesproces fra dage til timer."
"Teknisk dokumentation og ordrebehandling kører nu fuldautomatisk."
"Digitaliseringen har revolutioneret vores forvaltning. Borgerhenvendelser behandles nu på minutter i stedet for dage."
"Patientjournaler, lægeerklæringer og henvisninger bliver automatisk indfanget og klassificeret. Vores praksis-team har endelig tid til deres patienter."
"8.000 ansatte og tusindvis af gæstedokumenter hver dag. PaperOffice har fuldstændig digitaliseret vores backoffice-processer."
"Låneansøgninger og compliance-dokumenter behandles nu på minutter i stedet for timer. Den lovgivningsmæssige gennemgang er fuldt automatiseret."
"Byggeprojektdokumentation og compliance er nu digitale og sporbare."
"Check-in formularer, fakturaer og gæstekommunikation er fuldt digitale. Vores concierge-team fokuserer nu på at levere fremragende service."
"Tankstationsafregninger, leverandørdokumenter og compliance-records fra over 250 stationer behandles og arkiveres automatisk."
"GMP-relevant dokumentation til farmaceutiske funktionelle etiketter er nu automatiseret. Audit-spor er sømløse og øjeblikkeligt tilgængelige."
"Plantegninger, tilladelser og kundemapper til vores træhuse administreres nu centralt. Efter seks generationer er vi endelig papirløse."
"Leverandørkontrakter, certifikater og toldpapirer for hundrevis af risterier på verdensplan bliver automatisk indfanget og tildelt det korrekte produkt."
"Temperaturlogfiler, CMR-fragtbreve og fødevarecertifikater bliver automatisk scannet og tildelt ordren. Fejlplaceringer hører fortiden til."
"Særtransporttilladelser, ruteplaner og projektdokumentation er nu øjeblikkeligt tilgængelige digitalt. Slut med at lede i mapper."
"Tolddokumenter, lagerkvitteringer og forsendelsesordrer til vores østeuropæiske netværk klassificeres automatisk. Fire generationer af logistik, endelig digitalt."
"Trykspecifikationer, kundegodkendelser og materialecertifikater er nu tilgængelige centralt. Fejlraten i produktionen er faldet til tæt på nul."
"Bæredygtighedscertifikater, leverandørkontrakter og kundespecifikationer behandles automatisk. Schweizisk præcision, nu også digitalt."
"Byggetilladelser, underleverandørkontrakter og modtagelsesprotokoller til vores erhvervsejendomme er nu fuldt dokumenteret digitalt."
"Købsaftaler, salgsopstillinger og kundemapper fra over 30 års markedslederskab er nu digitalt søgbare. Enhver mægler finder alt på få sekunder."
"Søfragtsdokumenter, tolddeklarationer og konnossementer bliver automatisk indfanget. Østersø-logistikken har aldrig været så effektiv."
"Tusindvis af specialfremstillede emballageordrer om ugen med designgodkendelser, trykdata og leveringsdokumenter. PaperOffice holder styr på det hele."
"Patologilaboratoriedokumentation og apparatcertificeringer er nu fuldt automatiseret. Sømløs sporbarhed for hvert præparat."
"Lånedokumenter, sikkerhedspapirer og kundekorrespondance behandles på minutter i stedet for timer. Den lovgivningsmæssige gennemgang er sømløs."
"Tekniske specifikationer, kvalitetscertifikater og genbrugsprotokoller til vores stålproduktion er centrale og øjeblikkeligt tilgængelige."
"Pharma- og kosmetiketiketspecifikationer med lovgivningsmæssige krav bliver automatisk kontrolleret og godkendt. Slut med manuelle tjeklister."
"KYC-dokumenter, investeringsrapporter og lovgivningsmæssige indberetninger klassificeres på få sekunder. Som en MAS-reguleret robo-advisor er sømløs compliance afgørende."
"Sikkerhedsdatablade, transporttilladelser og ADR-dokumenter til kemisk logistik tildeles automatisk. Nultolerance over for fejl."
"Ægthedscertifikater, leverandørfortegnelser og kundegarantier til vores perlekollektioner arkiveres automatisk og er øjeblikkeligt tilgængelige."
"SME-låneansøgninger, sikkerhedsdokumenter og lovgivningsmæssige rapporter klassificeres automatisk. Vores rådgivere har mere tid til kunderådgivning."
"Kundemapper fra over 135 års bankhistorie bliver løbende digitaliseret. 5.000 ansatte har nu øjeblikkelig adgang til alle dokumenter."
"Mikrokreditansøgninger og compliance-dokumenter til millioner af kunder behandles nu på minutter i stedet for dage. En gamechanger for finansiel inklusion."
"Hundredtusindvis af følgesedler og retursedler om dagen behandles automatisk. Vietnams førende e-handelslogistikudbyder, nu papirløs."
"CNC-fremstillingsprotokoller, materialecertifikater og kundespecifikationer til olie-, gas- og rumfartsprojekter er nu fuldt dokumenteret digitalt."
"Vision 2030 kræver komplet digitalisering. PaperOffice behandler regeringsdokumenter til Saudi-Arabiens digitale rygrad."
"Materialecertifikater, hærdningsprotokoller og kundespecifikationer tildeles automatisk den korrekte ordre. Australiens eneste Q&T-producent, nu papirløs."
"Svejsesømsprotokoller, statiske beregninger og projektplaner administreres digitalt. Vores værkstedsteams har adgang i realtid."
"Luftfartscertifikater, CNC-programmer og kundetolerancer klassificeres automatisk. AS9100-dokumentation har aldrig været så hurtigt ved hånden."
"Forhandlerkontrakter, KYC-dokumenter og transaktionskvitteringer til hundredtusindvis af SMV'er behandles på få sekunder. Mexicos betalingsrevolution, papirløs."
"Høstdokumentation, eksportcertifikater og kvalitetsprotokoller til vores højtbeliggende Malbec-vine arkiveres automatisk. 120 års vintradition, nu digitalt."
"Millioner af brugerverifikationer og lovgivningsmæssige dokumenter behandles fuldt automatisk. Skalering uden papir."
"Forhandler-onboardingdokumenter og compliance-records til Afrikas førende betalingsudbyder behandles på minutter i stedet for dage."
"Økologiske certifikater, leverandøraudits og produktetiketter til tusindvis af naturprodukter bliver automatisk kontrolleret og arkiveret."
"Lovgivningsmæssige dokumenter fra 33 afrikanske lande, partnerkontrakter og audit-spor administreres fuldt automatisk. Et enterprise DMS til en fintech til 3 mia. dollars."
"Recepter og medicinering kører nu fuldautomatisk. Mere tid til vores patienter."
"Århundreder gamle dokumenter er nu digitalt søgbare. En milepæl for vores historiske arkiver."
"Vores plejepersonale har endelig mere tid til beboerne i stedet for papirarbejde."
"500.000+ sager digitaliseret. Vores medarbejdere finder nu alle oplysninger med det samme."
"Patientjournalhåndtering er nu en leg. Alt fanges og arkiveres automatisk."
"Arve- og bodokumentation er nu effektiv og fejlfri."
"Digital ejendomsadministration for alle vores boligkomplekser. Lejere og ejere er begejstrede."
"Med PaperOffice har vi fremskyndet vores fakturabehandling med 99 %. AI'en genkender automatisk alle relevante data og tildeler dem korrekt."
"PaperOffice er blevet uundværlig i vores daglige arbejde. Ordrer, tilbud og fakturaer er nu automatiseret."
"Dokumentationen af vores plejeydelser er nu digital og automatiseret. Mere tid til vores patienter."
"Tekniske tegninger, stykliste og kvalitetsprotokoller er øjeblikkeligt søgbare. En søgning, der før tog 30 minutter, tager nu 30 sekunder."
"Klientkvitteringer, skatteansættelser og årsregnskaber sorteres og tildeles automatisk den korrekte klient. Kvitteringskaos hører fortiden til."
"Projektdokumentation, SLA'er og kundekommunikation til vores IT-rådgivningsprojekter klassificeres og arkiveres automatisk."
Hvor vil I prøve PaperOffice?
Din prøveversion er klar
Hvor vil du starte?
Den fulde workspace er optimeret til computeren. Den mobile version er velegnet til at indfange, kontrollere og godkende dokumenter.
Registrere gratis Allerede kunde? Log ind app.paperoffice.aiStart på computeren
Vi sender dit personlige adgangslinke til din e-mailadresse.
Åbn PaperOffice Mobile
Indfange og rediger dokumenter direkte med smartphonen.
Åbn mobilversionAI-DMS
Dokumenter. Intelligens. Virkelig effekt.
PaperOffice AI er AI-DMS'et. Fire funktionsområder på ét DMS-fundament, tilgængelige via tre indgange.
Funktioner, moduler og fordele på tværs.
Indfang, organiser, søg og samarbejd om dokumenter.
Integreres sømløst i systemerne og AI-arbejdsgangene.
Ingen installation, klar på få sekunder.
Søg i alle værktøjer