Okada Manila
Okada Manila, et af Asiens største integrerede casino-resorts med over 8.000 medarbejdere, digitaliserede med PaperOffice AI hele back-office dokumentstyringen.
Situationen
Okada Manila er et luksus-casino-resort med over 8.000 medarbejdere, hundredvis af hotelværelser, restauranter og underholdningsfaciliteter. Dagligt behandles tusindvis af gæste- og driftsdokumenter.
Fra reservationsbekræftelser over leverandørsfakturaer til gaming-compliance-dokumenter – dokumentmangfoldigheden er enorm. Forskellige afdelinger arbejdede med isolerede systemer.
Regulatoriske krav fra den filippinske gaming-myndighed PAGCOR kræver fuldstændig dokumentation og audit-evne.
8.000 medarbejdere, tusindvis af gæstedokumenter dagligt. Manuelt bearbejdede var den største flaskehals i vores bagkontor.
Udfordring & Løsning
Udfordringer
- Tusindvis af dokumenter dagligt fra 50+ afdelinger
- Isolerede dokumentsystemer uden tværgående søgning
- Strenge PAGCOR-gaming-compliance-krav
- Flersprogede dokumenter (Filipino, engelsk, kinesisk, japansk)
- HR-dokumentstyring for 8.000+ medarbejdere
Løsninger med PaperOffice
- Central dokumentplatform for alle 50+ afdelinger
- KI-understøttet klassificering og routing af dokumenter
- Automatiseret compliance-dokumentation til PAGCOR-audits
- Multi-sprog genkendelse til internationale gæstedokumenter
- Digital personaleakt for alle 8.000+ medarbejdere
Implementeringsprocessen
Målbare resultater
Før vs. Efter
8.000 medarbejdere, dagligt tusindvis af gæstedokumenter. PaperOffice har fuldt digitaliseret vores back
Hvorfor PaperOffice?
Digitaliser din hoteldrift
Opdag hvordan PaperOffice hjælper hospitality-branchen.