CASE STUDY

Hospitality & Underholdning

Okada Manila

Parañaque City, Metro Manila, Filippinerne

Okada Manila, et af Asiens største integrerede casino-resorts med over 8.000 medarbejdere, digitaliserede med PaperOffice AI hele back-office dokumentstyringen.

60%

Hurtigere dokumenttilordning

8.000+

Medarbejdere

50+

Afdelinger forbundet

99,5%

Audit-compliance

Betroet af førende virksomheder verden over

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situationen

Okada Manila er et luksus-casino-resort med over 8.000 medarbejdere, hundredvis af hotelværelser, restauranter og underholdningsfaciliteter. Dagligt behandles tusindvis af gæste- og driftsdokumenter.

Fra reservationsbekræftelser over leverandørsfakturaer til gaming-compliance-dokumenter – dokumentmangfoldigheden er enorm. Forskellige afdelinger arbejdede med isolerede systemer.

Regulatoriske krav fra den filippinske gaming-myndighed PAGCOR kræver fuldstændig dokumentation og audit-evne.

8.000 medarbejdere, tusindvis af gæstedokumenter dagligt. Manuelt bearbejdede var den største flaskehals i vores bagkontor.

Udfordring & Løsning

Udfordringer

Tusindvis af dokumenter dagligt fra 50+ afdelinger
Isolerede dokumentsystemer uden tværgående søgning
Strenge PAGCOR-gaming-compliance-krav
Flersprogede dokumenter (Filipino, engelsk, kinesisk, japansk)
HR-dokumentstyring for 8.000+ medarbejdere

Løsninger med PaperOffice

Central dokumentplatform for alle 50+ afdelinger
KI-understøttet klassificering og routing af dokumenter
Automatiseret compliance-dokumentation til PAGCOR-audits
Multi-sprog genkendelse til internationale gæstedokumenter
Digital personaleakt for alle 8.000+ medarbejdere

Implementeringsprocessen

Uge 1-3

Vurdering

Analyse af alle dokumentstrømme i 50+ afdelinger.

Uge 4-6

Pilotfase

Implementering i Finance og HR som pilotafdelinger.

Uge 7-10

Udrulning

Trinvis indføring i alle øvrige afdelinger.

Uge 11-12

Optimering

Finjustering af KI-modeller og workflow-optimering.

Målbare resultater

60%

hurtigere tilordning

8.000+

Medarbejdere forbundet

50+

Afdelinger

99,5%

Audit-compliance

Før vs. Efter

Metrik

Før

Efter

Dokumenttilordning

15-30 min.

< 5 min.

Tværgående søgning

Ikke mulig

På sekunder

PAGCOR-audit-forberedelse

3-4 uger

3 dage

Personalaktestyring

Papirmapper

Digital/Øjeblikkelig

Dokumenttab

2-3%

8.000 medarbejdere, dagligt tusindvis af gæstedokumenter. PaperOffice har fuldt digitaliseret vores back

Hvorfor PaperOffice?

Hospitality-ekspertise

Optimeret til kravene hos store hotel- og underholdningsvirksomheder.

Multi-sprog support

Native genkendelse af dokumenter på Filipino, engelsk, kinesisk og japansk.

Compliance-fokus

Automatiseret dokumentation til PAGCOR-gaming-compliance.

Digitaliser din hoteldrift

Opdag hvordan PaperOffice hjælper hospitality-branchen.

Kontakt os Alle casestudier

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key