Løs billetter.
AI assisterer.
Professional-ticketsystem med AI-svarsforslag, kundeportal og sømløs integration med vidensbase og ofte stillede spørgsmål.
Betroet af førende virksomheder verden over
Eneste officielle DMS
AI-svarsforslag
AI analyserer billetten og foreslår passende svar.
Billet ankommer
Kunde stiller et spørgsmål
AI analyserer
Søger i videnbase og FAQ'er
Forslag genereret
Agent gennemgår og sender
Alt til Professional Support
Fra billetoprettelse til løsning – et komplet system.
Status-workflow
5 statusniveauer: Åben → Afventer → I gang → Løst → Lukket.
Prioriteter
4 prioritetsniveauer: Lav, Normal, Høj, Hastende – med farvekodning.
Interne noter
Teamkommunikation usynlig for kunden.
Tildeling
Tildel billetter til teammedlemmer med notifikationer.
Kundeportal
Magic-link-login – kunder logger ind uden adgangskode.
Brugerdefineret branding
Logo, farver, produktnavn – din portal, dit look.
Kundeportal
Dine kunder kan selv spore billetter.
- Magic-link-login (ingen adgangskode)
- Opret og spør billetter
- Se dokumenter
- Modtag notifikationer
https://app.paperoffice.ai/portal/auth?account=your-id Dit portallink genereres automatisk Del af AI-økosystemet
Billetsystemet er forbundet til alle videnskilder.
E-mail-kaos vs. billetssystem
Uden billetssystem
- E-mails går tabt
- Ingen statusoversigt
- Ingen prioritering
- Ingen teamkoordinering
Med PaperOffice-billetter
- Hver billet sporbar
- Klar status-workflow
- Prioriteter og SLA'er
- Teamtildeling og noter