CASESTUDIE

Pharma & Sundhed

HealthInLoc Apotek

Lisboa, Portugal

HealthInLoc, et førende lokalsamfundsapotek i Lisboa, transformerede deres receptbehandling og medicinstyring med KI-drevet automatisering.

75%

Tid sparet

500+

Kunder/dag

100%

Overholdelse

3 sek

Sagsadgang

Betroet af førende virksomheder verden over

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situationen

HealthInLoc Apotek betjener over 500 kunder dagligt på tværs af flere lokationer i Lisboa. Styring af recepter, medicinjournaler og regulatorisk compliance krævede betydelig manuel indsats.

Farmaceuter brugte værdifuld tid på papirarbejde i stedet for patientkonsultationer. At finde patientmedicinhistorik under kritiske interaktioner tog for lang tid.

Portugisiske sundhedsregler kræver streng dokumentation og opbevaring af receptjournaler, hvilket tilføjede til den administrative byrde.

Vores farmaceuter er sundhedsprofessionelle, ikke dataregistrering. Vi havde brug for et system der ville frigøre dem til at fokusere på patientpleje.

Udfordring & Løsning

Udfordringer

500+ daglige kunder der kræver receptbehandling
Manuel indtastning af receptdata tog 5+ minutter per kunde
Svært at tilgå patientmedicinhistorik hurtigt
Strenge regulatoriske compliance-krav
Flere lokationer der kræver centraliserede journaler

Løsninger med PaperOffice

KI-drevet receptskanning og dataekstraktion
Øjeblikkelig patientmedicinhistorik-opslag
Automatiseret lægemiddelinteraktionskontrol
Centraliseret dokumentstyring på tværs af alle lokationer
Regulatorisk-overensstemmende arkivering med audit trails

Implementeringsprocessen

Uge 1

Compliance-gennemgang

Gennemgang af portugisiske sundhedsdokumentationskrav og systemkonfiguration.

Uge 2-3

Systemopsætning

Installation, integration med apotekstyringssystem og KI-modeltræning.

Uge 4

Personaletræning

Træning af farmaceuter og teknikere i den nye workflow.

Uge 5+

Fuld drift

Go-live på tværs af alle lokationer med løbende optimering.

Målbare resultater

75%

tid sparet

500+

kunder/dag

100%

overensstemmende

sagsadgang

Før vs. Efter

Metrik

Før

Efter

Receptbehandling

5+ minutter

< 1 minut

Historikopsplag

3-5 minutter

3 sekunder

Arkiveringstid/dag

2 timer

0 (automatisk)

Compliance-fejl

2-3/måned

Kundeventetid

8 minutter avg

3 minutter avg

PaperOffice gav vores farmaceuter gaven af tid. I stedet for at skubbe papirer har de nu meningsfulde samtaler med patienter om deres medicin.

Hvorfor PaperOffice?

Sundhedsspecialiseret

Formålbyggede funktioner til receptbehandling og medicinstyring.

GDPR-overensstemmende

Fuld compliance med EU sundhedsdatabeskyttelseskrav.

Systemintegration

Problemfri integration med apotekstyring og POS-systemer.

Moderniser dit apotek

Opdag hvordan PaperOffice hjælper apoteker med at fokusere på patientpleje.

Kontakt os Alle casestudier

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key