Mål
Dashboard'et tæller åbne, forfaldne, ikke-tildelte, akutte og langvarigt åbne sager samt dagligt oprettede og lukkede sager.
Supportanalyser · En del af Helpdesk AI
Helpdesk-dashboardet viser, hvad der ligger for længe, hvad der venter på svar, og hvem i teamet har hvor meget at gøre.
Seks nøgletal med ét klik til supportticketoversigten, 7-dages trend med sammenligning med forrige uge, top-risici og hyppige forespørgsler.
DownloadDatabladePDF · DA4 sider
Hvilken ticket har ventet for længe? Dashboardet viser det med ét blik. Supportanalyser er Helpdesk AI-dashboardet.
Tillid, verifikation og partnerskaber
Verificeret i Claude og ChatGPT, certificeret efter ISO/IEC 27001:2022 og eneste officielle DMS-partner for QNAP og ASUSTOR.

Omfattet:
Verificeret MCP-connector.
Læs mereVerificeret MCP-plugin.
Læs mere
Eneste officielle DMS-partner.
Læs mere
Eneste officielle DMS-partner.
Læs mereSådan fungerer det
Nøgletallene stammer fra dine sager. Intet registreres manuelt.
Dashboard'et tæller åbne, forfaldne, ikke-tildelte, akutte og langvarigt åbne sager samt dagligt oprettede og lukkede sager.
En 7-dages trend sammenligner med den foregående uge; belastningen viser åbne sager pr. teammedlem, og statusoversigten viser fordelingen.
Top-risici og hyppige forespørgsler viser, hvor du bør handle. Et klik på et nøgletal åbner den passende filtrerede sagsoversigt.
Funktioner
Nøgletal for tickets, team og risici i et dashboard.
Oprettede og lukkede tickets pr. dag, sammenlignet med den foregående uge.
Hvor mange tickets i hvilken status der står, de største grupper først.
Åbne tickets i mindst 48 timer uden opdatering og tickets, der har været åbne i mindst 7 dage.
Åbne tickets pr. teammedlem, uopdelte først.
Åbne, tildelte og uopdelte tickets med andel på et blik.
Kunder med flest åbne tickets, et klik viser deres tickets.
Ny i dag og lukket sammenlignet med i går, samt den åbne kø.
Nøgletal åbner det filtrerede ticketoverblik, risici viser selve ticketet.
Sikkerhed og overholdelse
Dashboard'et beregnes ud fra dine sager i dit eget EU-datacenter og er kun synligt for brugere med adgang til Helpdesk AI.
Ofte stillede spørgsmål
Forfalden, svar afventer, ikke tildelt, akut, langvarig og ny/tjek, samt 7-dages trend, kø, teambelastning, statusoverblik, top-risici og hyppige forespørgsler.
Det viser status ved åbning. Ved at opdatere henter du de nye tal. Der er ingen automatiske rapporter pr. e-mail.
Ja, som antal åbne tickets pr. teammedlem. Dashboardet måler ikke svartider eller løsningsprocenter per person.
Hvis det er åbent og ikke har modtaget en opdatering i mindst 48 timer. Et ticket tæller som langvarigt, hvis det har været åbent i mindst 7 dage. De egne SLA-frister pr. prioritet markeres yderligere i ticketoverblikket.
I vidensbanken under artikelvurderinger. Spørgsmål, som Conversation Agenten ikke havde et svar på, samles af Conversation AI under videnshuller med udkast til en ny artikel.
Dashboardet bruges i web-appen. Der findes pt. ingen offentlig API, MCP-værktøjer eller eksport til supportkennital.
Casestudier
Opdag hvordan virksomheder transformerede deres processer med PaperOffice AI.
Målbare succeser for vores kunder
"Enterprise dokumenthåndtering for alle vores mineoperationer. Verdensklasse."
"FDA-regulerede farmaceutiske etiketter kræver fejlfri dokumentation. PaperOffice har reduceret vores godkendelsesproces fra dage til timer."
"Teknisk dokumentation og ordrebehandling kører nu fuldautomatisk."
"Digitaliseringen har revolutioneret vores forvaltning. Borgerhenvendelser behandles nu på minutter i stedet for dage."
"Patientjournaler, lægeerklæringer og henvisninger bliver automatisk indfanget og klassificeret. Vores praksis-team har endelig tid til deres patienter."
"8.000 ansatte og tusindvis af gæstedokumenter hver dag. PaperOffice har fuldstændig digitaliseret vores backoffice-processer."
"Låneansøgninger og compliance-dokumenter behandles nu på minutter i stedet for timer. Den lovgivningsmæssige gennemgang er fuldt automatiseret."
"Byggeprojektdokumentation og compliance er nu digitale og sporbare."
"Check-in formularer, fakturaer og gæstekommunikation er fuldt digitale. Vores concierge-team fokuserer nu på at levere fremragende service."
"Tankstationsafregninger, leverandørdokumenter og compliance-records fra over 250 stationer behandles og arkiveres automatisk."
"GMP-relevant dokumentation til farmaceutiske funktionelle etiketter er nu automatiseret. Audit-spor er sømløse og øjeblikkeligt tilgængelige."
"Plantegninger, tilladelser og kundemapper til vores træhuse administreres nu centralt. Efter seks generationer er vi endelig papirløse."
"Leverandørkontrakter, certifikater og toldpapirer for hundrevis af risterier på verdensplan bliver automatisk indfanget og tildelt det korrekte produkt."
"Temperaturlogfiler, CMR-fragtbreve og fødevarecertifikater bliver automatisk scannet og tildelt ordren. Fejlplaceringer hører fortiden til."
"Særtransporttilladelser, ruteplaner og projektdokumentation er nu øjeblikkeligt tilgængelige digitalt. Slut med at lede i mapper."
"Tolddokumenter, lagerkvitteringer og forsendelsesordrer til vores østeuropæiske netværk klassificeres automatisk. Fire generationer af logistik, endelig digitalt."
"Trykspecifikationer, kundegodkendelser og materialecertifikater er nu tilgængelige centralt. Fejlraten i produktionen er faldet til tæt på nul."
"Bæredygtighedscertifikater, leverandørkontrakter og kundespecifikationer behandles automatisk. Schweizisk præcision, nu også digitalt."
"Byggetilladelser, underleverandørkontrakter og modtagelsesprotokoller til vores erhvervsejendomme er nu fuldt dokumenteret digitalt."
"Købsaftaler, salgsopstillinger og kundemapper fra over 30 års markedslederskab er nu digitalt søgbare. Enhver mægler finder alt på få sekunder."
"Søfragtsdokumenter, tolddeklarationer og konnossementer bliver automatisk indfanget. Østersø-logistikken har aldrig været så effektiv."
"Tusindvis af specialfremstillede emballageordrer om ugen med designgodkendelser, trykdata og leveringsdokumenter. PaperOffice holder styr på det hele."
"Patologilaboratoriedokumentation og apparatcertificeringer er nu fuldt automatiseret. Sømløs sporbarhed for hvert præparat."
"Lånedokumenter, sikkerhedspapirer og kundekorrespondance behandles på minutter i stedet for timer. Den lovgivningsmæssige gennemgang er sømløs."
"Tekniske specifikationer, kvalitetscertifikater og genbrugsprotokoller til vores stålproduktion er centrale og øjeblikkeligt tilgængelige."
"Pharma- og kosmetiketiketspecifikationer med lovgivningsmæssige krav bliver automatisk kontrolleret og godkendt. Slut med manuelle tjeklister."
"KYC-dokumenter, investeringsrapporter og lovgivningsmæssige indberetninger klassificeres på få sekunder. Som en MAS-reguleret robo-advisor er sømløs compliance afgørende."
"Sikkerhedsdatablade, transporttilladelser og ADR-dokumenter til kemisk logistik tildeles automatisk. Nultolerance over for fejl."
"Ægthedscertifikater, leverandørfortegnelser og kundegarantier til vores perlekollektioner arkiveres automatisk og er øjeblikkeligt tilgængelige."
"SME-låneansøgninger, sikkerhedsdokumenter og lovgivningsmæssige rapporter klassificeres automatisk. Vores rådgivere har mere tid til kunderådgivning."
"Kundemapper fra over 135 års bankhistorie bliver løbende digitaliseret. 5.000 ansatte har nu øjeblikkelig adgang til alle dokumenter."
"Mikrokreditansøgninger og compliance-dokumenter til millioner af kunder behandles nu på minutter i stedet for dage. En gamechanger for finansiel inklusion."
"Hundredtusindvis af følgesedler og retursedler om dagen behandles automatisk. Vietnams førende e-handelslogistikudbyder, nu papirløs."
"CNC-fremstillingsprotokoller, materialecertifikater og kundespecifikationer til olie-, gas- og rumfartsprojekter er nu fuldt dokumenteret digitalt."
"Vision 2030 kræver komplet digitalisering. PaperOffice behandler regeringsdokumenter til Saudi-Arabiens digitale rygrad."
"Materialecertifikater, hærdningsprotokoller og kundespecifikationer tildeles automatisk den korrekte ordre. Australiens eneste Q&T-producent, nu papirløs."
"Svejsesømsprotokoller, statiske beregninger og projektplaner administreres digitalt. Vores værkstedsteams har adgang i realtid."
"Luftfartscertifikater, CNC-programmer og kundetolerancer klassificeres automatisk. AS9100-dokumentation har aldrig været så hurtigt ved hånden."
"Forhandlerkontrakter, KYC-dokumenter og transaktionskvitteringer til hundredtusindvis af SMV'er behandles på få sekunder. Mexicos betalingsrevolution, papirløs."
"Høstdokumentation, eksportcertifikater og kvalitetsprotokoller til vores højtbeliggende Malbec-vine arkiveres automatisk. 120 års vintradition, nu digitalt."
"Millioner af brugerverifikationer og lovgivningsmæssige dokumenter behandles fuldt automatisk. Skalering uden papir."
"Forhandler-onboardingdokumenter og compliance-records til Afrikas førende betalingsudbyder behandles på minutter i stedet for dage."
"Økologiske certifikater, leverandøraudits og produktetiketter til tusindvis af naturprodukter bliver automatisk kontrolleret og arkiveret."
"Lovgivningsmæssige dokumenter fra 33 afrikanske lande, partnerkontrakter og audit-spor administreres fuldt automatisk. Et enterprise DMS til en fintech til 3 mia. dollars."
"Recepter og medicinering kører nu fuldautomatisk. Mere tid til vores patienter."
"Århundreder gamle dokumenter er nu digitalt søgbare. En milepæl for vores historiske arkiver."
"Vores plejepersonale har endelig mere tid til beboerne i stedet for papirarbejde."
"500.000+ sager digitaliseret. Vores medarbejdere finder nu alle oplysninger med det samme."
"Patientjournalhåndtering er nu en leg. Alt fanges og arkiveres automatisk."
"Arve- og bodokumentation er nu effektiv og fejlfri."
"Digital ejendomsadministration for alle vores boligkomplekser. Lejere og ejere er begejstrede."
"Med PaperOffice har vi fremskyndet vores fakturabehandling med 99 %. AI'en genkender automatisk alle relevante data og tildeler dem korrekt."
"PaperOffice er blevet uundværlig i vores daglige arbejde. Ordrer, tilbud og fakturaer er nu automatiseret."
"Dokumentationen af vores plejeydelser er nu digital og automatiseret. Mere tid til vores patienter."
"Tekniske tegninger, stykliste og kvalitetsprotokoller er øjeblikkeligt søgbare. En søgning, der før tog 30 minutter, tager nu 30 sekunder."
"Klientkvitteringer, skatteansættelser og årsregnskaber sorteres og tildeles automatisk den korrekte klient. Kvitteringskaos hører fortiden til."
"Projektdokumentation, SLA'er og kundekommunikation til vores IT-rådgivningsprojekter klassificeres og arkiveres automatisk."
Hvor vil I prøve PaperOffice?
Din prøveversion er klar
Hvor vil du starte?
Den fulde workspace er optimeret til computeren. Den mobile version er velegnet til at indfange, kontrollere og godkende dokumenter.
Registrere gratis Allerede kunde? Log ind app.paperoffice.aiStart på computeren
Vi sender dit personlige adgangslinke til din e-mailadresse.
Åbn PaperOffice Mobile
Indfange og rediger dokumenter direkte med smartphonen.
Åbn mobilversionAI-DMS
Dokumenter. Intelligens. Virkelig effekt.
PaperOffice AI er AI-DMS'et. Fire funktionsområder på ét DMS-fundament, tilgængelige via tre indgange.
Funktioner, moduler og fordele på tværs.
Indfang, organiser, søg og samarbejd om dokumenter.
Integreres sømløst i systemerne og AI-arbejdsgangene.
Ingen installation, klar på få sekunder.
Søg i alle værktøjer