Carrión de los Condes Rådhus
Den historiske by Carrión de los Condes, et nøglepunkt på Camino de Santiago, moderniserede sin kommunale administration samtidig med at bevare århundreders historiske dokumenter.
Betroet af førende virksomheder verden over
Eneste officielle DMS
Situationen
Carrión de los Condes, med en historie der spænder over 1.000 år, havde kommunale arkiver dateret tilbage til århundreder. Som et populært stop på Camino de Santiago pilgrimsruten håndterer rådhuset ikke kun almindelige administrative opgaver, men også tusindvis af pilgrim-relaterede forespørgsler årligt.
Papirbaserede processer betød at borgere ofte ventede dage på simple dokumenter. Historiske dokumenter forfaldt, og adgang til arkiverede dokumenter krævede fysiske besøg til opbevaringsfaciliteter.
Regionalregeringen forlangte digital transformation for alle kommuner, hvilket skabte hastighed om at modernisere samtidig med at sikre at historiske dokumenter blev bevaret.
Vores arkiver indeholder dokumenter fra det 16. århundrede. At digitalisere dem handlede ikke bare om effektivitet
Udfordring & Løsning
Udfordringer
- Århundreders historiske dokumenter der kræver omhyggelig digitalisering
- Borgere der venter dage på simple dokumenter og beviser
- Ingen fjernadgang for borgere eller pilgrimme
- Regional mandat for digital transformation
- Begrænsede IT-ressourcer i lille kommune
Løsninger med PaperOffice
- Omhyggelig digitalisering af historiske arkiver med bevaringsprotokoller
- Online borgerportal til dokumentanmodninger og sporing
- KI-drevet søgning på tværs af århundreders håndskrevne dokumenter
- Mobil adgang for personale der arbejder på tværs af kommunale bygninger
- Automatiseret workflow til almindelige administrative anmodninger
Implementeringsprocessen
Målbare resultater
Før vs. Efter
PaperOffice tillod os at træde ind i det 21. århundrede mens vi ærer vores 1.000
Hvorfor PaperOffice?
Moderniser din kommune
Opdag hvordan PaperOffice hjælper offentlige administrationer med at betjene borgere bedre.