Atendimento ao Cliente com IA |
Suporte 24/7 sem espera. A IA responde a pedidos instantaneamente,
escalona quando necessário – clientes satisfeitos, equipa aliviada.
Confiança de empresas líderes em todo o mundo
Acessível em todo o lado. Um sistema.
Chat Web
Widget no seu site. Respostas instantâneas para visitantes.
Bot Telegram
Clientes perguntam via Telegram. A IA responde instantaneamente.
IA de Voz
Pedidos por telefone respondidos por IA de voz.
Resposta automática por email com sistema de tickets.
A IA conhece
todos os seus documentos.
O agente acede a todo o seu inventário de documentos. Contratos, faturas, FAQ – cada resposta é fundamentada e baseada em dados reais.
Atendimento ao Cliente Inteligente
Agente IA
Responde 70% de todos os pedidos automaticamente. Aprendizagem contínua.
Sistema de Tickets
Helpdesk completo. Priorização, atribuição, monitorização de SLA.
Transferência Humana
Para perguntas complexas: Transferência perfeita para a equipa.
Base de Conhecimento
Gerir FAQ e artigos. A IA usa-os para respostas.
Análise
Tempos de resposta, satisfação, perguntas frequentes – todos os KPIs de relance.
Multilíngue
Respostas em 139 idiomas. Tradução automática.
Pronto para atendimento ao cliente 24/7?
A IA responde. A equipa está aliviada. Os clientes estão satisfeitos.