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ESTUDO DE CASO
Fintech e Pagamentos

Yoco Technologies (Pty) Ltd

Cidade do Cabo, África do Sul

A Yoco, principal provedora de pagamentos da África para PMEs, acelerou com PaperOffice AI o onboarding de comerciantes e a documentação de compliance em 81%.

81%
Onboarding Mais Rápido
50K+
Comerciantes
<5min
Verificação KYC
100%
Compliance FICA

Confiança de empresas líderes em todo o mundo

Yoco Technologies (Pty) Ltd

A Situação

A Yoco oferece pagamentos móveis para pequenas e médias empresas na África do Sul. O crescimento rápido leva a milhares de novos comerciantes mensalmente, cada um necessitando de um dossiê completo de onboarding.

Os requisitos de compliance do Banco Central da África do Sul e do Centro de Inteligência Financeira (FIC) exigem documentação rigorosa de KYC e FICA.

A diversidade de documentos submetidos – de licenças comerciais manuscritas a IDs digitais – apresentava desafios especiais para o processamento automático.

Documentos de onboarding de comerciantes e comprovantes de compliance para o principal provedor de pagamentos da África processados em minutos em vez de dias.

Desafio & Solução

Desafios

  • Onboarding de milhares de novos comerciantes mensalmente
  • Qualidade documental heterogênea de clientes PME
  • Requisitos rigorosos de regulamentação FICA/KYC
  • Documentos manuscritos e mal escaneados
  • Equilíbrio entre onboarding rápido e compliance

Soluções com PaperOffice

  • Reconhecimento documental com IA mesmo com baixa qualidade
  • Verificação automatizada de compliance FICA no onboarding
  • Avaliação de risco em tempo real baseada em análise documental
  • Captura documental mobile-first para comerciantes
  • Relatórios de compliance automáticos para autoridades reguladoras

O Processo de Implementação

Semana 1-2
Análise
Mapeamento de todos os tipos de documentos de onboarding e requisitos de compliance.
Semana 3-4
Treinamento de IA
Treinamento dos modelos de reconhecimento para documentos comerciais sul-africanos.
Semana 5-6
Integração de API
Conexão com a plataforma de onboarding de comerciantes da Yoco.
Semana 7-8
Lançamento
Início da produção com escalabilidade automática.

Resultados Mensuráveis

81%
onboarding mais rápido
50K+
comerciantes
<5min
verificação KYC
100%
compliance FICA

Antes vs. Depois

Métrica
Antes
Depois
Onboarding de comerciantes
3-7 dias
< 24 horas
Verificação KYC
24-48 horas
< 5 minutos
Reconhecimento documental
70% taxa de sucesso
97%
Relatórios de compliance
Mensal/manual
Tempo real
Taxa de rejeição
25%
< 5%

Documentos de onboarding de comerciantes e comprovantes de compliance para o principal provedor de pagamentos da África processados em minutos em vez de dias.

Katlego Maphai
CEO, Yoco Technologies

Porquê PaperOffice?

Mobile em primeiro lugar
Otimizado para captura documental móvel com smartphones.
Conforme FICA
Compliance automatizada com regulamentações financeiras sul-africanas.
OCR Adaptativo
Reconhecimento mesmo com baixa qualidade de imagem e documentos manuscritos.

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