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para a Administração Pública
Da revisão da candidatura à emissão da decisão: PaperOffice AI automatiza processos administrativos e alivia os seus gestores de caso. Conforme GDPR, certificado NIST, pronto para eGov.
Confiança de empresas líderes em todo o mundo
Administração no seu limite – cidadãos à espera
Gestores de caso a afogar-se em papel, cidadãos à espera de semanas por decisões.
Inundação de Candidaturas
Milhares de candidaturas a acumular-se. Benefícios para cidadãos, benefícios de habitação, benefícios parentais – cada candidatura precisa de revisão e processamento.
Falta de Pessoal
Cargos permanecem por preencher. Gestores de caso experientes a reformar-se, falta de pessoal novo.
Decisões Erradas
Erros de cálculo levam a objeções. Cada objeção consome capacidade adicional.
Linhas de Apoio Sobrecarregadas
Cidadãos não conseguem contactar ninguém. Chamadas de retorno demoram dias, a frustração cresce de todos os lados.
Manual vs. PaperOffice AI
Processamento manual
- Cada pedido analisado individualmente
- Correspondência manual de dados
- Decisões criadas manualmente
- Objeções se acumulam
- Consultas de cidadãos permanecem sem resposta
- 12+ semanas até a decisão
PaperOffice AI
- IA revisa pedidos automaticamente
- Correspondência automática de dados
- Decisões com suporte de IA
- Cálculos sem erros
- Bot de Cidadão responde 24/7
- Processamento em minutos
PaperOffice AI revê cada decisão em segundos
Veja como a nossa IA analisa uma decisão de benefícios, valida cálculos e deteta erros – totalmente automatizado e juridicamente seguro.
Decisão sobre Benefícios para Garantir o Sustento (Benefícios para Cidadãos)
Data: 15.01.2024Análise PaperOffice AI
Analisado em 2,3 segundos- § 20 SGB II - Taxa Padrão
- § 21 Parágrafo 3 SGB II - Necessidade adicional para pais solteiros
- § 22 SGB II - Necessidades de habitação e aquecimento
- § 11 SGB II - Atribuição de rendimentos
- Prazo para objeção: 15.02.2024 (1 mês)
- Prazo para ação judicial: 15.02.2024
- Revisão de renovação a partir de: 01.05.2024
A análise de IA não encontrou erros ou inconsistências. Todos os cálculos cumprem as taxas padrão atuais e requisitos legais. A decisão pode ser aprovada.
Soluções de IA para Toda a
De benefícios sociais a licenças de construção, passando pela comunicação com o cidadão
Benefícios Sociais
Benefícios para cidadãos, benefícios de habitação, benefícios parentais, suplemento infantil – revisão automática de candidaturas e emissão de decisões.
- Validação de Candidaturas
- Cálculo de Necessidades
- Geração de Decisões
Autoridade de Construção
Candidaturas de construção, licenças, alterações de uso – IA verifica completude e plausibilidade.
- Completude do Documento
- Revisão de Planos
- Monitorização de Prazos
Serviços ao Cidadão
Cartões de identificação, passaportes, certificados de registo – processamento acelerado de candidaturas.
- Verificação de Identidade
- Verificação de Documentos
- Gestão de Agendamentos
Registo de Veículos
Registos, transferências, reserva de matrículas – processos automatizados.
- Captura de Documentos
- Portal de Registo de Veículos
- Cálculo de Taxas
Serviço de Imigração
Autorizações de residência, vistos, naturalizações – revisões complexas com suporte de IA.
- Validação de Documentos
- Análise de Linguagem
- Revisão Legal
Serviço de Ordem Pública
Multas, licenças, infrações regulamentares – processamento seguro juridicamente.
- Análise de Casos
- Geração de Decisões
- Revisão de Objeções
Anonimização de Documentos por IA
Pedidos de FOI, GDPR Art. 15, processos judiciais – redação automática de dados pessoais.
- Divulgação GDPR (Art. 15)
- Pedidos de FOI
- Publicação Pública
- Processos Judiciais
PDF AI-Splitter
Divida automaticamente pilhas de candidaturas e decisões em lote – até 3.000 páginas por pilha.
- Nomeação de Ficheiros Baseada em LLM
- Atribuição Automática de Ficheiros
- Processamento em Lote
Da Candidatura à Decisão – Totalmente Automatizado
Controlo de processo inteligente para cada procedimento administrativo
Receção de Candidatura
E-mail, portal, correio – todas as entradas registadas centralmente
Revisão de IA
Completude, plausibilidade, elegibilidade
Cálculo
Cálculo automático de necessidades e taxas
Decisão
Rascunho de decisão gerado por IA para aprovação
Envio
Envio automático por e-mail ou correio
Encaminhamento Inteligente
Casos complexos são automaticamente encaminhados para gestores de caso especializados
Monitorização de prazos
Lembretes automáticos para prazos a expirar – nenhuma candidatura é esquecida
Processamento Paralelo
Rever e processar múltiplas candidaturas simultaneamente – sem perda de qualidade
Monitorização em Tempo Real
Estado do processamento visível a qualquer momento – para cidadãos e funcionários
Serviço ao Cidadão 24/7 – Sem Fila de Espera
Agentes de IA respondem a pedidos de cidadãos, explicam decisões e ajudam com candidaturas
Chat de Cidadão
Embutido no seu website – responde a perguntas instantaneamente
App de Cidadão
Integrado na sua app de administração – acessível em mobile
Bot de Telefone
Responde a chamadas, aceita candidaturas, encaminha pedidos
Agente de E-mail
Analisa pedidos, categoriza e responde automaticamente
Todos os Documentos Administrativos – Compreendidos Automaticamente
Os mais altos padrões de segurança para dados sensíveis de cidadãos
Certificado NIST, conforme GDPR, pronto para eGov – nos nossos próprios centros de dados da UE
Certificação BSI
Certificado de acordo com o BSI IT-Grundschutz – o padrão ouro para autoridades alemãs
Conformidade GDPR
Conformidade total com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE
Pronto para eGov
Compatível com iniciativas de governo digital e e-serviços.
Centro de Dados da UE
Alojado nos nossos próprios centros de dados certificados ISO 27001 na UE
Soberania de Dados
Os dados dos cidadãos nunca saem da UE – sem AWS, sem Azure, sem nuvem dos EUA
Encriptação de Ponta a Ponta
Encriptação AES-256 para todos os dados – em trânsito e em repouso
Integrado Perfeitamente na Sua Infraestrutura Existente
PROSOZ
Integração com PROSOZ Assistência Social e PROSOZ Benefícios
OK.SOZIUS
Ligação ao procedimento especializado para benefícios sociais
SAP S/4HANA
Integração Enterprise para grandes cidades e autoridades estaduais
d.velop
Integração em sistemas DMS e ECM existentes
AKDB
Ligação a software municipal da AKDB
REST API
Interfaces abertas para integrações individuais
Histórias de sucesso de clientes
Descubra como empresas transformaram seus processos com PaperOffice AI.
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