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Sistema de Tickets · Parte de Helpdesk AI

Uma entrada para todas as solicitações. Nenhum processo se perde.

O sistema de tickets reúne solicitações do portal, chat e telefone em uma lista com status, prioridade e atribuição.

Os clientes acompanham seus tickets no portal sem senha, sua equipe trabalha com notas, anexos e Copilot.

Sem cartão de crédito Portal do cliente incluído Logotipo e cores no portal
Sistema de tickets em ação

Confiança de empresas líderes em todo o mundo

PARCERIA OEM

Gigantes de hardware escolhem exclusivamente o PaperOffice.

Como funciona

Entrada, processamento, portal.

Desde o primeiro contato até a conclusão, sua equipe acompanha todo o processo, incluindo o status do cliente e as respostas.

Entrada

Os tickets são criados no portal do cliente, a partir do chat do site e por telefone via o Conversation Agent, ou sua equipe os cria manualmente. Cada ticket recebe um número, opcionalmente com seu próprio prefixo.

Processamento

Atribuição a membros da equipe, notas internas que o cliente não vê e status de Novo para Aberto e Aguardando até Concluído. Opcionalmente, prazos SLA são marcados por prioridade, indicando o que está próximo do vencimento ou atrasado.

Portal

Os clientes acessam sem senha por meio de um link enviado por e-mail, visualizam o status e as respostas, enviam mensagens de retorno e abrem novos tickets. Personalizado com seu logotipo, suas cores e o nome do seu portal.

Onde os tickets são criados e processados

  • Web App Visão geral do ticket, atribuição, notas, respostas e painel de controle.
  • Notificações por e-mail Confirmação e indicação de resposta, o botão registra o cliente no portal.
  • Portal do cliente Clientes criam e acompanham tickets sem senha.
  • Chat no site e telefone Através do Conversation Agent, as solicitações abertas são convertidas em tickets.

Capacidades

Tudo para suporte estruturado.

Da entrada à conclusão, com clientes que veem onde seu processo está.

  • Uma entrada

    Portal do cliente, chat no site e telefone em uma lista com filtros, pesquisa e métricas.

  • Status

    Novo, Aberto, Aguardando, Concluído e outros, alteráveis individualmente ou por ação em lote.

  • Quatro prioridades

    Baixo, Normal, Alto e Urgente, opcionalmente com prazos de SLA por prioridade.

  • Notas internas

    Alinhamento da equipe no ticket, invisível para o cliente.

  • Atribuição

    Tickets para membros da equipe, não alocados visíveis de um relance; novos tickets mudam para o status 'Aberto'.

  • Portal do cliente

    Acesso sem senha, visualização de status e respostas, envio de anexos e abertura de novos tickets.

  • Aparência própria

    Logotipo, cores e nome do portal no portal, e-mails sob o nome do seu portal.

  • Ticket Copilot

    Resume tickets, sugere tags e rascunha respostas com base no histórico e na base de conhecimento.

Comparação

Caixa de correio ou sistema de tickets.

Suporte da caixa de correio compartilhado funciona até duas pessoas responderem o mesmo e-mail.

Comparação Caixa de correio compartilhadaTabela e caixa de correioSistema de tickets PaperOffice
Visão geral Quem leu o quê? Mantido manualmente Status, necessidade de resposta e painel de controle
Responsabilidade Não claro Coluna na tabela Atribuição no ticket, não atribuídos em vista
Prioridade Por intuição Manualmente Quatro níveis com prazos de SLA
Cliente Pergunta Pergunta Vê status no portal
Conhecimento Nas cabeças Fragmentado Base de conhecimento no rascunho da resposta

Segurança e conformidade

Processos de suporte na UE.

Tickets, anexos e portal operam por datacenters próprios da UE. Clientes veem no portal exclusivamente seus próprios processos.

Datacenter na UEISO 27001SOC 2 Type II · em preparaçãoGDPR
Seguranca e conformidade
Local de armazenamento
Tickets, mensagens e anexos em datacenters próprios da UE.
Acesso
Apenas usuários com direitos de Helpdesk trabalham com tickets, alteram proprietários e administradores nas configurações; os clientes visualizam apenas seus próprios processos.
Criptografia
AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito.
Rastreabilidade
Mensagens, notas internas e anexos permanecem no ticket com carimbo de data e hora.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre o sistema de tickets

Como os tickets entram no sistema?

Através do seu portal de clientes, com ou sem login, via chat no site e telefone com o Conversation Agent ou criado pela sua equipe. Não há uma caixa de correio eletrônica como entrada.

Como os clientes acessam o portal?

Ao clicar no link de registro: o cliente insere seu endereço de e-mail e recebe um link. O botão em cada e-mail de resposta também o registra diretamente. Sem senha, sem necessidade de cadastro.

O que o cliente vê no portal?

Seus tickets com status, as respostas da equipe, anexos e notificações. Notas internas permanecem invisíveis.

Quais são os status e prioridades disponíveis?

No dia a dia: Novo, Aberto, Aguardando e Concluído. Quatro prioridades: baixa, normal, alta e urgente, opcionalmente com tempo de resposta e resolução por prioridade.

De onde vêm os rascunhos de resposta?

No Ticket Copilot, o painel lateral “PaperOffice Agente” no ticket. Ele utiliza o histórico do ticket e a base de conhecimento dele e escreve no idioma do cliente. A equipe dele verifica, edita e envia.

Posso personalizar o portal para a minha empresa?

Sim. O portal exibe a imagem da sua organização como logotipo, suas cores e o nome do seu portal, em portal.paperoffice.ai com uma abreviação fixa para a sua empresa.

Existe uma API?

O sistema de tickets é gerenciado no aplicativo web. Atualmente, não há ferramentas públicas API ou MCP disponíveis para tickets.

Estudos de caso

Histórias de sucesso de clientes

Descubra como empresas transformaram seus processos com PaperOffice AI.

PG Mineração e Recursos
taxa de conformidade

Kumul Minerals Holdings Limited

Gestão empresarial de documentos para todas as nossas operações de mineração. Classe mundial.

US Impressão e Embalagem
aprovações de impressão mais rápidas

The Challenge Printing Company Inc.

Os rótulos farmacêuticos regulamentados pela FDA exigem documentação impecável. O PaperOffice reduziu o nosso processo de aprovação de dias para horas.

DE Indústria e Manufatura
aumento de eficiência

K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG

Documentação técnica e processamento de pedidos agora funcionam de forma totalmente automática.

ES Administração Pública
processamento mais rápido

Ayuntamiento de Carrión de los Condes

A digitalização revolucionou nossa administração. As consultas dos cidadãos agora são processadas em minutos em vez de dias.

DE Saúde e Medicina
menos esforço administrativo

Kardiologie Waldstrasse

Os registos dos pacientes, relatórios médicos e encaminhamentos são capturados e classificados automaticamente. Nossa equipa finalmente tem tempo para os seus pacientes.

PH Hospitalidade e Entretenimento
atribuição de documentos mais rápida

Okada Manila

8.000 funcionários e milhares de documentos de hóspedes todos os dias. O PaperOffice digitalizou completamente os nossos processos de back-office.

ID Banco Regional
análise de crédito mais rápida

PT Bank BPD DIY

Os pedidos de empréstimo e documentos de conformidade são agora processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é totalmente automatizada.

DO Construção e Imobiliário
economia de tempo

IDC Construcción

A documentação de projetos de construção e a conformidade agora são digitais e rastreáveis.

KW Hospitalidade e Turismo
menos processos em papel

The Palms Beach Hotel & Spa

Os formulários de check-in, as faturas e as comunicações com os hóspedes são totalmente digitais. A nossa equipa de concierge foca-se agora em prestar um serviço de excelência.

DE Energia e Postos de combustível
processamento de recibos mais rápido

Q1 Energie AG

A faturação dos postos de gasolina, os documentos dos fornecedores e os registos de conformidade de mais de 250 postos são processados e arquivados automaticamente.

DE Farmacêutica e Etiquetas
documentação de conformidade

Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG

A documentação relevante para GMP de rótulos funcionais farmacêuticos é agora automatizada. Os rastos de auditoria são impecáveis e acessíveis instantaneamente.

DE Construção e Madeira
menos esforço de planejamento

Baufritz GmbH & Co. KG

Plantas, licenças e ficheiros de clientes para as nossas casas de madeira são agora geridos centralmente. Após seis gerações, somos finalmente sem papel.

DE E-Commerce e Varejo
processamento de pedidos mais rápido

Roastmarket GmbH

Os contratos de fornecedores, certificados e papéis alfandegários para centenas de torrefações em todo o mundo são automaticamente capturados e atribuídos ao produto correto.

DE Logística e Transporte
documentação de frete mais rápida

Streck Transport GmbH

Registos de temperatura, guias de transporte CMR e certificados alimentares são digitalizados e atribuídos automaticamente à encomenda. As atribuições incorretas são coisa do passado.

DE Logística e Transporte
menos tempo de busca

Nosta Group GmbH

Licenças de transporte pesado, planos de rota e documentação de projetos estão agora acessíveis digitalmente de forma instantânea. Acabaram as pesquisas em pastas.

AT Logística e Transporte
aumento de eficiência

Lagermax Lagerhaus und Speditions AG

Documentos alfandegários, talões de armazém e ordens de expedição para a nossa rede na Europa de Leste são classificados automaticamente. Quatro gerações de logística, finalmente digital.

AT Impressão e Embalagem
documentação de produção digitalizada

Marzek Etiketten+Packaging GmbH

Especificações de impressão, aprovações de clientes e certificados de materiais são agora acessíveis centralmente. A taxa de erro na produção caiu para quase zero.

CH Embalagem e Etiquetas
menos esforço administrativo

Permapack AG

Certificados de sustentabilidade, contratos de fornecedores e especificações de clientes são processados automaticamente. Precisão suíça, agora também digital.

EE Construção e Imobiliário
execução de projetos mais rápida

Nordlin Ehitus OÜ

Licenças de construção, contratos de subempreiteiros e protocolos de aceitação para as nossas propriedades comerciais estão agora totalmente documentados digitalmente.

EE Imobiliário e Gestão
fechamento de contratos mais rápido

Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ

Contratos de compra, dossiês e ficheiros de clientes de mais de 30 anos de liderança de mercado são agora pesquisáveis digitalmente. Cada agente encontra tudo em segundos.

EE Logística e Frete
desembaraço aduaneiro mais rápido

CF&S Estonia OÜ

Documentos de frete marítimo, declarações alfandegárias e conhecimentos de embarque são capturados automaticamente. A logística do Mar Báltico nunca foi tão eficiente.

PL E-Commerce e Embalagem
ganho de eficiência

Packhelp Sp. z o.o.

Milhares de pedidos de embalagem personalizados por semana, incluindo aprovações de design, dados de impressão e documentos de entrega. O PaperOffice mantém tudo unido.

JP Laboratório e Tecnologia Médica
taxa de conformidade

Sakura Finetek Japan Co., Ltd.

A documentação do laboratório de patologia e as certificações de dispositivos são agora totalmente automatizadas. Rastreabilidade impecável para cada amostra.

JP Banco Regional
processamento de empréstimos mais rápido

Johnan Shinkin Bank

Documentos de empréstimo, documentos de garantia e correspondência com clientes são processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é impecável.

JP Construção em Aço e Indústria
aumento de eficiência

Yamato Kogyo Co., Ltd.

Especificações técnicas, certificados de qualidade e protocolos de reciclagem para a nossa produção de aço são centrais e acessíveis instantaneamente.

KR Farmacêutica e Etiquetas
processos de aprovação mais rápidos

IL Kwang Label Co., Ltd.

As especificações de rótulos farmacêuticos e cosméticos com requisitos regulamentares são verificadas e aprovadas automaticamente. Acabaram as listas de verificação manuais.

SG Fintech e Gestão de Patrimônio
verificação KYC automatizada

Endowus Pte. Ltd.

Documentos KYC, relatórios de investimento e registos regulamentares são classificados em segundos. Como um robo-advisor regulamentado pela MAS, a conformidade impecável é essencial.

SG Logística e Transporte
documentação de produtos perigosos mais rápida

Freight Links Express Holdings Ltd.

Fichas de dados de segurança, licenças de transporte e documentos ADR para logística química são atribuídos automaticamente. Tolerância zero para erros.

MY Luxo e Joalharia
ganho de eficiência

Selberan Sdn Bhd

Certificados de autenticidade, registos de fornecedores e garantias de clientes para as nossas coleções de pérolas são arquivados automaticamente e acessíveis instantaneamente.

TH Banco Comercial
menos tempo de processamento

Kiatnakin Phatra Bank PCL

Pedidos de empréstimo para PMEs, documentos de garantia e relatórios regulamentares são classificados automaticamente. Os nossos consultores têm mais tempo para aconselhamento ao cliente.

LK Banco Privado
registros de clientes digitalizados

Hatton National Bank PLC

Ficheiros de clientes de mais de 135 anos de história bancária estão a ser digitalizados sucessivamente. 5.000 funcionários têm agora acesso instantâneo a todos os documentos.

BD Banco de Desenvolvimento
análise de microfinanças mais rápida

BRAC Bank PLC

Pedidos de microcrédito e documentos de conformidade para milhões de clientes são agora processados em minutos em vez de dias. Uma revolução para a inclusão financeira.

VN Logística de E-Commerce
documentação de pacotes mais rápida

Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)

Centenas de milhares de guias de remessa e talões de devolução por dia são processados automaticamente. O principal fornecedor de logística de e-commerce do Vietname, agora sem papel.

AE Metal de Precisão e Manufatura
aumento de eficiência

Gulf Metal Industries LLC

Protocolos de fabricação CNC, certificados de materiais e especificações de clientes para projetos de petróleo, gás e aeroespaciais estão agora totalmente documentados digitalmente.

SA GovTech e TI
documentos governamentais digitalizados

Elm Company

A Vision 2030 exige a digitalização completa. O PaperOffice processa documentos governamentais para a estrutura digital da Arábia Saudita.

AU Aço Especial e Indústria
documentação de qualidade mais rápida

Bisalloy Steels Pty Ltd

Certificados de materiais, protocolos de têmpera e especificações de clientes são atribuídos automaticamente à encomenda correta. O único fabricante de Q&T da Austrália, agora sem papel.

NZ Construção em Aço e Manufatura
menos sobrecarga administrativa

Pacific Steel Fabrications Ltd.

Protocolos de soldadura, cálculos estruturais e planos de projeto são geridos digitalmente. As nossas equipas de oficina têm acesso em tempo real.

CA Peças de Precisão e Manufatura
ganho de eficiência

Maple Precision Metalworks Ltd.

Certificados aeroespaciais, programas CNC e tolerâncias de clientes são classificados automaticamente. As evidências da AS9100 nunca estiveram tão à mão.

MX Fintech e Pagamentos
revisão de contratos automatizada

Clip SA de CV

Contratos de comerciantes, documentos KYC e talões de transação para centenas de milhares de PMEs são processados em segundos. A revolução de pagamentos do México, sem papel.

AR Vinícola Premium
menos esforço de documentação

Bodega Catena Zapata

A documentação da colheita, certificados de exportação e protocolos de qualidade para os nossos Malbecs de altitude são arquivados automaticamente. 120 anos de tradição vitivinícola, agora digital.

AR Banco Digital
verificação KYC automatizada

Ualá

Milhões de utilizadores verificados e documentos regulamentares são processados de forma totalmente automática. Escalar sem papel.

ZA Fintech e Pagamentos
integração mais rápida

Yoco Technologies (Pty) Ltd

Documentos de integração de comerciantes e registos de conformidade para o principal fornecedor de pagamentos da África são processados em minutos em vez de dias.

ZA E-Commerce e Orgânico
ganho de eficiência

Faithful to Nature (Pty) Ltd

Certificados biológicos, auditorias de fornecedores e rótulos de produtos para milhares de produtos naturais são verificados e arquivados automaticamente.

NG Fintech e Pagamentos
conformidade automatizada

Flutterwave Inc.

Documentos regulamentares de 33 países africanos, contratos de parceiros e rastos de auditoria são geridos de forma totalmente automática. Um DMS empresarial para uma fintech de 3 mil milhões de dólares.

PT Farmacêutica e Saúde
economia de tempo

HealthInLoc Apotheke Lissabon

Receitas e gestão de medicamentos agora funcionam de forma totalmente automática. Mais tempo para nossos pacientes.

PT Instituição religiosa
arquivos digitalizados

Patriarchat Lissabon

Documentos centenários agora são pesquisáveis digitalmente. Um marco para nossos arquivos históricos.

DE Cuidados e Saúde
menos esforço de documentação

Seniorenresidenz am Park

Nossos cuidadores finalmente têm mais tempo para os residentes em vez da burocracia.

US Governo e Administração
acesso mais rápido

Baldwin County Sheriff's Office

Mais de 500.000 registros digitalizados. Nossos agentes agora encontram todas as informações instantaneamente.

DE Medicina e Saúde
menos esforço manual

Via Creative Leipzig

A gestão de prontuários agora é muito fácil. Tudo capturado e arquivado automaticamente.

RS Serviços de espólio
processamento mais rápido

Naslednik Serbien

A documentação de heranças e espólios agora é eficiente e sem erros.

ES Imobiliário e Gestão
ganho de eficiência

El Guijo Hausverwaltung Madrid

Gestão digital de propriedades para todos os nossos complexos residenciais. Inquilinos e proprietários estão entusiasmados.

DE Indústria e Embalagem
economia de tempo no processamento de faturas

Ritter Verpackungen

Com o PaperOffice, acelerámos o nosso processamento de faturas em 99%. A IA reconhece automaticamente todos os dados relevantes e atribui-os corretamente.

DE Artesanato e Ofícios
menos trabalho manual

Herrmann Handwerk

O PaperOffice tornou-se indispensável no nosso trabalho diário. Encomendas, orçamentos e faturas são agora automatizados.

DE Cuidados e Saúde
menos esforço de documentação

Hartung Pflegedienst

A documentação dos nossos serviços de cuidados é agora digital e automatizada. Mais tempo para os nossos pacientes.

DE Engenharia Mecânica e Manufatura
busca de documentos mais rápida

Doratec Maschinenbau

Desenhos técnicos, listas de materiais e protocolos de qualidade são pesquisáveis instantaneamente. Uma pesquisa que costumava demorar 30 minutos demora agora 30 segundos.

DE Consultoria Fiscal e Jurídica
aumento de eficiência no processamento de recibos

Cebras Steuerberatung

Os recibos de clientes, as avaliações fiscais e as demonstrações financeiras anuais são classificados e atribuídos automaticamente ao cliente correto. O caos dos recibos é coisa do passado.

DE TI e Consultoria
aumento de eficiência

Butterfly IT Consulting

A documentação de projetos, os SLAs e a comunicação com clientes para os nossos projetos de consultoria de TI são classificados e arquivados automaticamente.

Sucessos mensuráveis dos nossos clientes

90%
taxa de conformidade
Flag of Papua-Nova GuinéKumul Minerals Holdings Limited
92%
aprovações de impressão mais rápidas
Flag of Estados UnidosThe Challenge Printing Company Inc.
85%
aumento de eficiência
Flag of AlemanhaK60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
80%
processamento mais rápido
Flag of EspanhaAyuntamiento de Carrión de los Condes
"Gestão empresarial de documentos para todas as nossas operações de mineração. Classe mundial."
Flag of Papua-Nova GuinéMineração e Recursos
"Os rótulos farmacêuticos regulamentados pela FDA exigem documentação impecável. O PaperOffice reduziu o nosso processo de aprovação de dias para horas."
Flag of Estados UnidosImpressão e Embalagem
"Documentação técnica e processamento de pedidos agora funcionam de forma totalmente automática."
Flag of AlemanhaIndústria e Manufatura
"A digitalização revolucionou nossa administração. As consultas dos cidadãos agora são processadas em minutos em vez de dias."
Flag of EspanhaAdministração Pública
"Os registos dos pacientes, relatórios médicos e encaminhamentos são capturados e classificados automaticamente. Nossa equipa finalmente tem tempo para os seus pacientes."
Flag of AlemanhaSaúde e Medicina
"8.000 funcionários e milhares de documentos de hóspedes todos os dias. O PaperOffice digitalizou completamente os nossos processos de back-office."
Flag of FilipinasHospitalidade e Entretenimento
"Os pedidos de empréstimo e documentos de conformidade são agora processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é totalmente automatizada."
Flag of IndonésiaBanco Regional
"A documentação de projetos de construção e a conformidade agora são digitais e rastreáveis."
Flag of República DominicanaConstrução e Imobiliário
"Os formulários de check-in, as faturas e as comunicações com os hóspedes são totalmente digitais. A nossa equipa de concierge foca-se agora em prestar um serviço de excelência."
Flag of KuwaitHospitalidade e Turismo
"A faturação dos postos de gasolina, os documentos dos fornecedores e os registos de conformidade de mais de 250 postos são processados e arquivados automaticamente."
Flag of AlemanhaEnergia e Postos de combustível
"A documentação relevante para GMP de rótulos funcionais farmacêuticos é agora automatizada. Os rastos de auditoria são impecáveis e acessíveis instantaneamente."
Flag of AlemanhaFarmacêutica e Etiquetas
"Plantas, licenças e ficheiros de clientes para as nossas casas de madeira são agora geridos centralmente. Após seis gerações, somos finalmente sem papel."
Flag of AlemanhaConstrução e Madeira
"Os contratos de fornecedores, certificados e papéis alfandegários para centenas de torrefações em todo o mundo são automaticamente capturados e atribuídos ao produto correto."
Flag of AlemanhaE-Commerce e Varejo
"Registos de temperatura, guias de transporte CMR e certificados alimentares são digitalizados e atribuídos automaticamente à encomenda. As atribuições incorretas são coisa do passado."
Flag of AlemanhaLogística e Transporte
"Licenças de transporte pesado, planos de rota e documentação de projetos estão agora acessíveis digitalmente de forma instantânea. Acabaram as pesquisas em pastas."
Flag of AlemanhaLogística e Transporte
"Documentos alfandegários, talões de armazém e ordens de expedição para a nossa rede na Europa de Leste são classificados automaticamente. Quatro gerações de logística, finalmente digital."
Flag of ÁustriaLogística e Transporte
"Especificações de impressão, aprovações de clientes e certificados de materiais são agora acessíveis centralmente. A taxa de erro na produção caiu para quase zero."
Flag of ÁustriaImpressão e Embalagem
"Certificados de sustentabilidade, contratos de fornecedores e especificações de clientes são processados automaticamente. Precisão suíça, agora também digital."
Flag of SuíçaEmbalagem e Etiquetas
"Licenças de construção, contratos de subempreiteiros e protocolos de aceitação para as nossas propriedades comerciais estão agora totalmente documentados digitalmente."
Flag of EstôniaConstrução e Imobiliário
"Contratos de compra, dossiês e ficheiros de clientes de mais de 30 anos de liderança de mercado são agora pesquisáveis digitalmente. Cada agente encontra tudo em segundos."
Flag of EstôniaImobiliário e Gestão
"Documentos de frete marítimo, declarações alfandegárias e conhecimentos de embarque são capturados automaticamente. A logística do Mar Báltico nunca foi tão eficiente."
Flag of EstôniaLogística e Frete
"Milhares de pedidos de embalagem personalizados por semana, incluindo aprovações de design, dados de impressão e documentos de entrega. O PaperOffice mantém tudo unido."
Flag of PolôniaE-Commerce e Embalagem
"A documentação do laboratório de patologia e as certificações de dispositivos são agora totalmente automatizadas. Rastreabilidade impecável para cada amostra."
Flag of JapãoLaboratório e Tecnologia Médica
"Documentos de empréstimo, documentos de garantia e correspondência com clientes são processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é impecável."
Flag of JapãoBanco Regional
"Especificações técnicas, certificados de qualidade e protocolos de reciclagem para a nossa produção de aço são centrais e acessíveis instantaneamente."
Flag of JapãoConstrução em Aço e Indústria
"As especificações de rótulos farmacêuticos e cosméticos com requisitos regulamentares são verificadas e aprovadas automaticamente. Acabaram as listas de verificação manuais."
Flag of Coreia do SulFarmacêutica e Etiquetas
"Documentos KYC, relatórios de investimento e registos regulamentares são classificados em segundos. Como um robo-advisor regulamentado pela MAS, a conformidade impecável é essencial."
Flag of SingapuraFintech e Gestão de Patrimônio
"Fichas de dados de segurança, licenças de transporte e documentos ADR para logística química são atribuídos automaticamente. Tolerância zero para erros."
Flag of SingapuraLogística e Transporte
"Certificados de autenticidade, registos de fornecedores e garantias de clientes para as nossas coleções de pérolas são arquivados automaticamente e acessíveis instantaneamente."
Flag of MalásiaLuxo e Joalharia
"Pedidos de empréstimo para PMEs, documentos de garantia e relatórios regulamentares são classificados automaticamente. Os nossos consultores têm mais tempo para aconselhamento ao cliente."
Flag of TailândiaBanco Comercial
"Ficheiros de clientes de mais de 135 anos de história bancária estão a ser digitalizados sucessivamente. 5.000 funcionários têm agora acesso instantâneo a todos os documentos."
Flag of Sri LankaBanco Privado
"Pedidos de microcrédito e documentos de conformidade para milhões de clientes são agora processados em minutos em vez de dias. Uma revolução para a inclusão financeira."
Flag of BangladeshBanco de Desenvolvimento
"Centenas de milhares de guias de remessa e talões de devolução por dia são processados automaticamente. O principal fornecedor de logística de e-commerce do Vietname, agora sem papel."
Flag of VietnãLogística de E-Commerce
"Protocolos de fabricação CNC, certificados de materiais e especificações de clientes para projetos de petróleo, gás e aeroespaciais estão agora totalmente documentados digitalmente."
Flag of Emirados Árabes UnidosMetal de Precisão e Manufatura
"A Vision 2030 exige a digitalização completa. O PaperOffice processa documentos governamentais para a estrutura digital da Arábia Saudita."
Flag of Arábia SauditaGovTech e TI
"Certificados de materiais, protocolos de têmpera e especificações de clientes são atribuídos automaticamente à encomenda correta. O único fabricante de Q&T da Austrália, agora sem papel."
Flag of AustráliaAço Especial e Indústria
"Protocolos de soldadura, cálculos estruturais e planos de projeto são geridos digitalmente. As nossas equipas de oficina têm acesso em tempo real."
Flag of Nova ZelândiaConstrução em Aço e Manufatura
"Certificados aeroespaciais, programas CNC e tolerâncias de clientes são classificados automaticamente. As evidências da AS9100 nunca estiveram tão à mão."
Flag of CanadáPeças de Precisão e Manufatura
"Contratos de comerciantes, documentos KYC e talões de transação para centenas de milhares de PMEs são processados em segundos. A revolução de pagamentos do México, sem papel."
Flag of MéxicoFintech e Pagamentos
"A documentação da colheita, certificados de exportação e protocolos de qualidade para os nossos Malbecs de altitude são arquivados automaticamente. 120 anos de tradição vitivinícola, agora digital."
Flag of ArgentinaVinícola Premium
"Milhões de utilizadores verificados e documentos regulamentares são processados de forma totalmente automática. Escalar sem papel."
Flag of ArgentinaBanco Digital
"Documentos de integração de comerciantes e registos de conformidade para o principal fornecedor de pagamentos da África são processados em minutos em vez de dias."
Flag of África do SulFintech e Pagamentos
"Certificados biológicos, auditorias de fornecedores e rótulos de produtos para milhares de produtos naturais são verificados e arquivados automaticamente."
Flag of África do SulE-Commerce e Orgânico
"Documentos regulamentares de 33 países africanos, contratos de parceiros e rastos de auditoria são geridos de forma totalmente automática. Um DMS empresarial para uma fintech de 3 mil milhões de dólares."
Flag of NigériaFintech e Pagamentos
"Receitas e gestão de medicamentos agora funcionam de forma totalmente automática. Mais tempo para nossos pacientes."
Flag of PortugalFarmacêutica e Saúde
"Documentos centenários agora são pesquisáveis digitalmente. Um marco para nossos arquivos históricos."
Flag of PortugalInstituição religiosa
"Nossos cuidadores finalmente têm mais tempo para os residentes em vez da burocracia."
Flag of AlemanhaCuidados e Saúde
"Mais de 500.000 registros digitalizados. Nossos agentes agora encontram todas as informações instantaneamente."
Flag of Estados UnidosGoverno e Administração
"A gestão de prontuários agora é muito fácil. Tudo capturado e arquivado automaticamente."
Flag of AlemanhaMedicina e Saúde
"A documentação de heranças e espólios agora é eficiente e sem erros."
Flag of SérviaServiços de espólio
"Gestão digital de propriedades para todos os nossos complexos residenciais. Inquilinos e proprietários estão entusiasmados."
Flag of EspanhaImobiliário e Gestão
"Com o PaperOffice, acelerámos o nosso processamento de faturas em 99%. A IA reconhece automaticamente todos os dados relevantes e atribui-os corretamente."
Flag of AlemanhaIndústria e Embalagem
"O PaperOffice tornou-se indispensável no nosso trabalho diário. Encomendas, orçamentos e faturas são agora automatizados."
Flag of AlemanhaArtesanato e Ofícios
"A documentação dos nossos serviços de cuidados é agora digital e automatizada. Mais tempo para os nossos pacientes."
Flag of AlemanhaCuidados e Saúde
"Desenhos técnicos, listas de materiais e protocolos de qualidade são pesquisáveis instantaneamente. Uma pesquisa que costumava demorar 30 minutos demora agora 30 segundos."
Flag of AlemanhaEngenharia Mecânica e Manufatura
"Os recibos de clientes, as avaliações fiscais e as demonstrações financeiras anuais são classificados e atribuídos automaticamente ao cliente correto. O caos dos recibos é coisa do passado."
Flag of AlemanhaConsultoria Fiscal e Jurídica
"A documentação de projetos, os SLAs e a comunicação com clientes para os nossos projetos de consultoria de TI são classificados e arquivados automaticamente."
Flag of AlemanhaTI e Consultoria
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