Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento de dados neste website é:

2. Recolha e Armazenamento de Dados Pessoais

2.1 Ao Visitar o Website

Quando acede ao nosso website, informação é automaticamente transmitida ao servidor pelo seu browser. Esta informação é temporariamente armazenada num ficheiro de log:

• Endereço IP do computador solicitante
• Data e hora de acesso
• Nome e URL do ficheiro recuperado
• Website de onde foi feito o acesso (URL de referência)
• Browser utilizado e, se aplicável, o sistema operativo

2.2 Ao Usar os Nossos Serviços

Ao registar-se nos nossos serviços, recolhemos:

• Endereço de email
• Nome / Nome da empresa
• Informação de pagamento (para serviços pagos)
• Dados de uso dos serviços PaperOffice

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação do website e dos nossos serviços
• Processamento de contratos e suporte ao cliente
• Melhoria dos nossos produtos e serviços
• Marketing e publicidade (apenas com o seu consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais

4. Bases Legais

O tratamento baseia-se em:

• Art. 6 (1) (a) RGPD – Consentimento
• Art. 6 (1) (b) RGPD – Execução de contrato
• Art. 6 (1) (c) RGPD – Obrigação legal
• Art. 6 (1) (f) RGPD – Interesse legítimo

5. Armazenamento de Dados

5.1 Localização do Armazenamento

Os seus dados são armazenados exclusivamente em datacenters europeus. Não utilizamos serviços cloud fora da UE para armazenar dados pessoais.

5.2 Duração do Armazenamento

Armazenamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto se aplicarem períodos de retenção legais.

6. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso (Art. 15 GDPR) – Pode solicitar informação sobre os seus dados armazenados
• Direito de Retificação (Art. 16 GDPR) – Pode solicitar a correção de dados inexatos
• Direito ao Apagamento (Art. 17 GDPR) – Pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à Limitação (Art. 18 GDPR) – Pode solicitar a limitação do tratamento
• Direito à Portabilidade dos Dados (Art. 20 GDPR) – Pode receber os seus dados num formato comum
• Direito de Oposição (Art. 21 GDPR) – Pode opor-se ao tratamento
• Retirada do Consentimento (Art. 7 (3) GDPR) – Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento

7. Cookies

Utilizamos cookies para analisar e melhorar a utilização do nosso website. Pode controlar a utilização de cookies nas definições do seu browser.

7.1 Cookies Tecnicamente Necessários

Estes cookies são necessários para o funcionamento do website e não podem ser desativados.

7.2 Analytics Cookies

Com o seu consentimento, utilizamos cookies de analytics para compreender e melhorar a utilização do nosso website.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transferências de dados
• Armazenamento de dados encriptado
• Auditorias de segurança regulares
• Controlo de acesso e autenticação

9. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais não serão transmitidos a terceiros exceto para os seguintes fins:

• Fornecedores de serviços de pagamento (para processamento de pagamentos)
• Fornecedores de serviços de TI (para suporte técnico)
• Autoridades (quando legalmente exigido)

10. Direito de Reclamação

Tem o direito de reclamar a uma autoridade de supervisão de proteção de dados sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

11. Contacto para Questões de Proteção de Dados