Nossa IA pode |
De leituras de medidores a faturamento – totalmente automatizado.
Document AI • Automate AI • Analytics AI – uma plataforma.
Confiança de empresas líderes em todo o mundo
Você conhece estes
problemas?
Leitura manual do medidor
Milhares de leituras de medidores são registradas manualmente – propensas a erros, demoradas e caras. Tours de leitura custam tempo e dinheiro.
Faturamento complexo
Faturas de consumo com diferentes tarifas, impostos e taxas exigem horas de verificação e recálculo.
Aplicações de conexão à rede
Aplicações para conexões residenciais, injeção de PV ou wallboxes se acumulam – cada uma com formulários e requisitos diferentes.
Relatórios de falhas
Reclamações de clientes e relatórios de falhas chegam por e-mail, telefone, carta – sem categorização e roteamento uniformes.
Manual vs. PaperOffice AI
Tradicional
- Leitores dirigem a cada metro
- Entrada manual de dados com erros
- Semanas de processamento de candidaturas
- Relatórios de falhas não estruturados
- Protocolos de manutenção em papel
- Verificação de plausibilidade em falta
PaperOffice AI
- Leitura de fotos por clientes/técnicos
- Reconhecimento 100% automático de leitura de contadores
- Candidaturas processadas em minutos
- Classificação e encaminhamento automáticos
- Protocolos digitais com extração de IA
- Verificação de plausibilidade com IA
Leitura de medidor com IA
em ação
A Visão IA analisa fotos de medidores em tempo real – de foto móvel a leitura validada em menos de 1 segundo.
IA para cada
processo de energia
Auto-leitura por foto
Clientes fotografam seu medidor – a IA reconhece a leitura automaticamente. Não são mais necessárias consultas de leitura de medidor.
Verificação de faturas
Validação automática de faturas de consumo contra tarifas, impostos e consumo histórico.
Aplicações de injeção de PV
Extrai todos os dados de formulários de aplicação, verifica a completude, transfere automaticamente para sistemas de back-end.
Protocolos de manutenção
Digitaliza protocolos manuscritos de técnicos e os converte em conjuntos de dados estruturados.
Tickets de atendimento ao cliente
Classifica, prioriza e roteia automaticamente e-mails e reclamações para o departamento correto.
Análise de contratos
Digitaliza contratos de fornecimento, contratos de uso da rede e acordos-quadro em busca de cláusulas críticas.
PDF AI-Splitter
Divide automaticamente faturas em lote, pilhas de leituras de medidores e pacotes de protocolos – até 3.000 páginas.
Anonimização de documentos
Redige dados do cliente para auditorias, reguladores ou prestadores de serviços externos de forma compatível com o GDPR.
Processos sem
intervenção manual
Foto do medidor
Cliente/técnico fotografa o medidor
Visão IA
Reconhecimento e extração
Validação
Plausibilidade e anomalias
SAP IS-U
Exportação automática
Agentes de IA autônomos
para atendimento ao cliente
Agente de E-mail
Analisa consultas de clientes recebidas, extrai dados relevantes (número do cliente, leitura do medidor, preocupação) e cria rascunhos de respostas.
Agente de Aplicação
Verifica aplicações de conexão à rede quanto à completude, solicita automaticamente documentos ausentes, roteia para os responsáveis.
Agente de Falhas
Recebe relatórios de falhas, prioriza por urgência, despacha técnicos e informa os clientes sobre o status.
Infraestrutura da rede
no mapa
Gerencia locais de medidores, visualiza redes de energia, otimiza rotas de técnicos – com nossos serviços de mapa integrados, você tem toda a sua infraestrutura em vista.
Locais dos medidores
Visualiza todos os medidores no mapa, filtra por tipo, detecta aglomerados e planeja rotas de leitura.
- Todos os tipos de medidores
- Visão de aglomerado
- Rotas de leitura
Rede elétrica
Visualiza linhas de gás, eletricidade e água, documenta corredores de rota, marca cruzamentos.
- Visão multicamadas
- Documentação de rota
- Pontos de cruzamento
Otimização de rotas
Otimiza automaticamente as rotas dos técnicos, minimiza tempos de viagem, distribui ordens de serviço de forma eficiente.
- Planejamento de rotas com IA
- Rastreamento em tempo real
- Gerenciamento de janelas de tempo
Gerenciamento de falhas
Localiza falhas no mapa, identifica áreas afetadas, informa automaticamente os clientes.
- Mapa de falhas em tempo real
- Alertas de geofencing
- Notificação ao cliente
Cada documento de energia
compreendido
Conformidade energética
sem compromisso
Em conformidade com EnWG
Conformidade total com a Lei da Indústria de Energia para concessionárias.
RGPD
Dados do cliente e informações de consumo são processados de acordo com os mais altos padrões de proteção de dados.
GoBD
Arquivamento à prova de auditoria de todos os documentos de acordo com os princípios da contabilidade adequada.
MaKo (GPKE/GeLi)
Suporte à comunicação de mercado para troca de dados entre parceiros de mercado.
Agência Federal de Rede
Documentação e relatórios para requisitos regulatórios da BNetzA.
Opção On-premise
Infraestrutura crítica em seu próprio data center – soberania total dos dados.
Perfeitamente em seu
paisagem de sistema
Histórias de sucesso de clientes
Descubra como empresas transformaram seus processos com PaperOffice AI.
Pronto para a Transição energética 4.0?
Descubra como o PaperOffice AI automatiza seus processos – da leitura do medidor ao atendimento ao cliente.
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