Agente de Tickets por IA para Suporte Inteligente
Processamento automático de tickets com IA. Análise de sentimento, sugestões de resposta inteligentes e integração perfeita no seu HelpDesk. Acesso a todo o conhecimento da sua empresa.
Caro Sr. Miller, peço desculpa pelo incómodo. Acabei de reenviar a sua fatura #INV-2024-0892 para o seu e-mail. Por favor, verifique também a sua pasta de spam.
Confiança de empresas líderes em todo o mundo
Do Ticket à Solução em Segundos
Automação inteligente para um suporte mais rápido e melhor.
Ticket Chega
E-mail, widget, API – todos os canais
Análise de Sentimento
Deteta humor e urgência
Pesquisa de Contexto
RAG pesquisa na base de conhecimento
Resposta de IA
Resposta perfeita gerada
Inteligência em Cada Ticket
Tecnologia de IA de última geração para um suporte de primeira classe.
Análise de Sentimento
Deteta automaticamente o humor do cliente e prioriza adequadamente.
Sugestões de IA
Sugestões de resposta inteligentes baseadas no contexto e na base de conhecimento.
Resposta Automática
Pedidos simples são respondidos de forma totalmente automática.
Tradução Automática
Traduz automaticamente os tickets para o idioma do agente.
Suporte com Acesso a TUDO
O seu agente de tickets pesquisa todo o conhecimento da empresa para respostas perfeitas. Um ticket. Toda a informação.
Pesquisa Semântica
Encontra informações relevantes mesmo sem palavras-chave exatas.
Consciência de Contexto
Considera tickets anteriores e interações com o cliente.
Citações de Fontes
Cada resposta com referência às fontes utilizadas.
Processo de Suporte Estruturado
Estados e prioridades claros para um trabalho eficiente.
Aberto
Novo ticket recebido
Pendente
A aguardar resposta do cliente
Em Processo
Agente a trabalhar nele
Resolvido
Problema resolvido
Tickets de Todos os Canais
Funciona Dentro das Suas Ferramentas de IA
Utilize o seu Agente de Tickets diretamente no Claude, ChatGPT, Cursor e em qualquer ferramenta compatível com MCP. Gira o suporte a partir de qualquer lugar.
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"mcpServers": {
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}Manual vs. Agente de Tickets PaperOffice
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