Cada plano inclui um DMS completo com IA – inclusive o gratuito.
O PaperOffice é cobrado pelo uso, não por usuário. As contas de usuário estão incluídas no plano, e os créditos são consumidos apenas pelo uso real. Todo plano pago inclui uma cota mensal; Free inclui créditos únicos para começar.
O que o AI-DMS pode fazerO DMS está incluído em todos os planos. Os planos diferem em volume e módulos adicionais.
Para experimentar.
Incluído
Após verificação por SMS: 10 000 créditos por quatro semanas
Nascido para empreendedores individuais
Tudo do Free, mais:
A escolha do plano é feita no computador em app.paperoffice.ai.
Construído para equipes jovens
Tudo do Starter, mais:
A escolha do plano é feita no computador em app.paperoffice.ai.
Feito para PMEs
Tudo do Plus, mais:
A escolha do plano é feita no computador em app.paperoffice.ai.
Corporativo disponível · Enterprise & Unlimited exclusivamente através de Parceiros Elite
Concebido para a média empresa
Tudo do Professional, mais:
A escolha do plano é feita no computador em app.paperoffice.ai.
Desenvolvido para grandes empresas
Tudo do Corporate
Venda exclusiva através de Parceiros Elite da PaperOffice.
Criado para líderes de mercado
Tudo do Enterprise, mais:
Venda exclusiva através de Parceiros Elite da PaperOffice.
Preços unitários públicos, incluindo condições de parceiros — Elite / Partner / Enduser.
| Service | Enduser | Partner (−40%) | Elite Partner (−70%) |
|---|---|---|---|
| AI-OCR por página | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Processamento AI-DMS por página | 0.02 € 20 Credits | 0.012 € 12 Credits | 0.006 € 6 Credits |
| Agentes IDP por página | 0.03 € 30 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.009 € 9 Credits |
| Divisor de PDF com IA por página | 0.05 € 50 Credits | 0.03 € 30 Credits | 0.015 € 15 Credits |
| Verificação de Integridade por página | 0.08 € 80 Credits | 0.048 € 48 Credits | 0.024 € 24 Credits |
| Anonimização de PII por página | 0.20 € 200 Credits | 0.12 € 120 Credits | 0.06 € 60 Credits |
| Upload de Documento por MB | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| IP2Location por chamada de API | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Detector de VPN por chamada de API | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Fingerprint de dispositivo por chamada de API | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Verificação de ID de IVA por solicitação | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Validação de E-mail por verificação | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Validação de Telefone por verificação | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Validação de Site por verificação | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Geocodificação por solicitação | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Texto para fala por 1.000 caracteres | 0.10 € 100 Credits | 0.06 € 60 Credits | 0.03 € 30 Credits |
| Fala para texto por minuto | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Tradução por 1.000 caracteres | 0.02 € 20 Credits | 0.012 € 12 Credits | 0.006 € 6 Credits |
| Reconhecimento de Imagem por solicitação | 0.04 € 40 Credits | 0.024 € 24 Credits | 0.012 € 12 Credits |
| Remoção de Fundo por imagem | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Office para PDF por arquivo | 0.03 € 30 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.009 € 9 Credits |
| PDF para Office por arquivo | 0.03 € 30 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.009 € 9 Credits |
| Assinatura eletrônica por assinatura | 0.99 € 990 Credits | 0.59 € 590 Credits | 0.30 € 300 Credits |
| Knowledge Graph por solicitação | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Agente PaperOffice por 1 milhão de tokens | 5.00 € 5000 Credits | 3.00 € 3000 Credits | 1.50 € 1500 Credits |
| Execuções de Fluxo de Trabalho por 1 milhão de tokens | 5.00 € 5000 Credits | 3.00 € 3000 Credits | 1.50 € 1500 Credits |
| WORM por solicitação | 0.30 € 300 Credits | 0.18 € 180 Credits | 0.09 € 90 Credits |
1 Credit = €0,001 preço de lista. O dinheiro segue a moeda selecionada. Acima da cota inclusiva, se aplica o fator de excedente do plano — os mesmos trabalhos, N vezes.
Processamento AI-DMS (Basic, Premium, Ultra) — exibido por página, valores e créditos.
Unidade: Price per page
| Tier | Enduser | Partner (−40%) | Elite Partner (−70%) |
|---|---|---|---|
| Basic | € 0,02 20 Credits | € 0,012 12 Credits | € 0,006 6 Credits |
| Premium | € 0,06 60 Credits | € 0,036 36 Credits | € 0,018 18 Credits |
| Ultra | € 0,20 200 Credits | € 0,12 120 Credits | € 0,06 60 Credits |
Preços base em Credits, €1 = 1.000 Credits. O consumo baseado no uso é adicional.
Chamadas telefônicas para seu próprio número, 24 horas por dia
Preço de lista
Contado a partir do momento em que a chamada é atendida até ser desligada.
As chamadas que são rejeitadas devido a saldo insuficiente na conta ou proteção contra abuso também custam 100 Credits.
Acesse o Conversation Agent · TelefoneWidget de chat no seu site
Preço de lista
Uma conversa começa com a primeira mensagem do visitante. Ela termina após 2 horas sem mensagem, no máximo após 24 horas.
Ir para o Conversation Agent · Web ChatO consumo baseado no uso é cobrado adicionalmente em cada caso: respostas do agente, mensagens de texto e e-mail, gravação. Disponível a partir do plano Professional.
Todos os recursos e cotas de relance
| Recurso | Starter | Plus | Professional | Corporate | Enterprise | Unlimited |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Preço e Credits | ||||||
| Preço Mensal | 39€ | 99€ | 249€ | 500€ | 4.999€ | 14.999€ |
| Uso Credits/mês | 40.000 | 100.000 | 250.000 | 1.000.000 | 5.000.000 | 15.000.000 |
| Taxa de Credits | €1 = 1.000 Credits | |||||
| Acréscimo Overage Credits | 4.1× | 3.1× | 2.3× | 3× | Sem markup | Sem markup |
| Módulos | ||||||
| Document AI · Media AI | Incluído em todos os planos | |||||
| Knowledgebase AI | – | |||||
| Helpdesk AI | – | |||||
| Workflow AI | – | – | ||||
| Conversation AI | – | – | ||||
| Analytics AI | – | – | – | |||
| Relations AI | – | – | – | |||
| Creator Agent | – | – | – | |||
| Recursos Incluídos | ||||||
| Usuários incluídos | 20 | 50 | 200 | 500 | 2.000 | 10.000 |
| Preço por Usuário Extra | 5€ | 5€ | 4€ | 3€ | 2€ | 1€ |
| Workspace Standard | 2 | 3 | 10 | 25 | 100 | 500 |
| Extra Workspace Standard | 5€ | 5€ | 4€ | 3€ | 2€ | 1€ |
| Workspace Business | — | 10€ | 8€ | 6€ | 4€ | 2€ |
| Workspace Compliance | — | — | 32€ | 24€ | 16€ | 8€ |
| Storage Mounts | 2 | 3 | 5 | 5 | 10 | 25 |
| Montagem de Armazenamento Extra | 10€ | 10€ | 8€ | 6€ | 4€ | 2€ |
| Páginas inclusas1 página = 1 página do documento, 1 MB iniciado do tamanho do arquivo (o que for maior), ou para arquivos de texto, a cada 2.000 caracteres | 50.000 | 100.000 | 300.000 | 1.000.000 | 10.000.000 | 30.000.000 |
| Páginas adicionais | 50€ por cada 50.000 páginas iniciadas | |||||
| Armazenamento em Nuvem PaperOffice UEArmazenamento de dados binários em datacenter próprio na UE | Ilimitado incluído | |||||
| Desconto Extra em Recursos | — | — | 20% | 40% | 60% | 80% |
| Preços de Armazenamento (por 1.000 páginas/mês) | ||||||
| Armazenamento em nuvem da UE incluído – com controle de versões e seguro para auditoria | ||||||
| Apenas Armazenamento (sem AI-DMS)Apenas armazenamento | 1€ por cada 1.000 páginas | |||||
| AI-DMS BásicoOCR + Classificação | 5€ por cada 1.000 páginas | |||||
| AI-DMS PremiumOCR + IA-IDP + Incorporações | 10€ por cada 1.000 páginas | |||||
| AI-DMS UltraProcessamento completo de IA + Knowledge Graph | 20€ por cada 1.000 páginas | |||||
| Armazenamento BYOS (Bring Your Own Storage)Conecte seu próprio armazenamento via SFTP, p. ex. um NAS | Ilimitado incluído | |||||
| Integração e Acesso | ||||||
| AI-DMS, REST-API, MCP e agentes de IA | Incluído em todos os planos | |||||
| Suporte — A reserva e a cobrança são realizadas no sistema de suporte do aplicativo PaperOffice. | ||||||
| Support Level 1 · Free · TraineeAvaliação inicial, faturamento, classificação geral | Gratuito | |||||
| Direct PaperOffice Expert Support | ||||||
| Suporte Nível 2 · Básico · Suporte JúniorUso, navegação, guias práticos, configuração | 13€ por 6 minutos iniciados Faturamento mínimo: 6 minutos | |||||
| Suporte Nível 3 · Premium · Especialista em SuporteAPI, integração, programação, fluxos de trabalho, análise de erros | 26€ por 6 minutos iniciados Faturamento mínimo: 12 minutos | |||||
| Support Level 4 · Ultra · Senior SupporterProdução, segurança, arquitetura, sistemas críticos | 39€ por 6 minutos iniciados Faturamento mínimo: 30 minutos | |||||
| Recursos Enterprise | ||||||
| Contratos Personalizados | — | — | — | — | — | disponível como opção |
| Opções de Residência de Dados | — | — | — | — | — | disponível como opção |
Best Effort: Processamento assim que a capacidade permitir — geralmente tão rápido, mas sem garantia.
Com SLA / Instant: janela de início garantida, quando prazos planejáveis são importantes. Acréscimos são multiplicadores sobre o preço do trabalho e se aplicam a todos os planos igualmente. A garantia refere-se ao início — não à conclusão.
| Nível | Início | Acréscimo (Preço do Trabalho) |
|---|---|---|
| Best Effort | Sem garantia — geralmente tão rápido | Incluso |
| SLA-24h | garantido dentro de ~24 h | ×1,5 |
| SLA-12h | garantido dentro de ~12 h | ×2 |
| SLA-6h | garantido dentro de ~6 h | ×3 |
| SLA-1h | garantido dentro de ~1 h | ×4 |
| Instant | Garantido muito rapidamente | ×5 |
Os acréscimos se aplicam, independentemente do plano, como multiplicador sobre o preço do trabalho. A etapa de início faturável mais longa é SLA-24h — com capacidade livre, o Best Effort geralmente é tão rápido.
Best Effort: Processamento conforme Best Effort, o mais rápido possível — geralmente tão rápido, mas sem garantia. Preferencialmente em infraestrutura de GPU própria.
Instant: Nível mais alto: início garantido muito rapidamente. Acréscimo opcional de Credits como multiplicador sobre o preço do trabalho — independente do plano. É garantido o início, não a conclusão.
Com SLA / Instant: janela de início garantida (SLA-24h … SLA-1h ou Instant), quando horários planejáveis são importantes. Best Effort pode ser geralmente tão rápido — mas não é garantido. A conclusão não é assegurada.
Cada documento é contado por páginas do documento — por exemplo, um PDF de 5 páginas = 5 páginas. Para arquivos sem estrutura de página reconhecível (imagens, CAD, etc.) — exceto arquivos de texto puro — cada megabyte iniciado conta como 1 página.
Sempre vale o maior valor: número real de páginas ou MB iniciados do tamanho do arquivo. Um arquivo de 1 página com 6,5 MB é contado como 7 páginas. Isso garante que arquivos grandes sejam cobrados de forma justa.
Para arquivos de texto puro (por exemplo, TXT, MD, JSON, YAML, CSV, LOG), o conteúdo do texto conta: a cada 2.000 caracteres = 1 página (arredondado para cima, no mínimo 1 página). Exemplo: 7.000 caracteres = 4 páginas.
Cada plano inclui uma cota de páginas. Apenas as páginas acima dessa cota são cobradas conforme o nível do AI-DMS — ponderação em relação ao armazenamento puro: Basic = 5×, Premium = 10×, Ultra = 20×. Isso vale igualmente para o PaperOffice EU Cloud e para o seu próprio armazenamento (BYOS) — acima da cota são cobrados €50 por cada 50.000 páginas ponderadas iniciadas.
Sim. O plano Free também inclui o DMS com Workspaces, pastas, versões, pesquisa e permissões de acesso, além da IA para reconhecimento de texto, extração de dados e chat com documentos. Os planos maiores ampliam o volume e acrescentam módulos como Knowledgebase AI ou Workflow AI.
Não. A PaperOffice cobra por página processada, não por utilizador nomeado. Cada plano inclui uma quota de utilizadores — Starter 20, Plus 50, Professional 200, Corporate 500 contas de utilizador; as contas de utilizador adicionais são pagas e as tarifas constam da tabela de preços. O preço é determinado pelo processamento real de documentos, não pelo número de postos.
A PaperOffice cobra em Credits, não por lugar de usuário. Basic equivale a 2 centavos por página; Premium e Ultra estão na tabela acima. Condições para parceiros são públicas.
Uma página de documento processada no módulo escolhido. A regra exata de contagem (incluindo limite de MB e Texto-Direct) está na seção Páginas Inclusivas nesta página.
Não há implementação obrigatória do projeto. Os planos começam com self-service; os níveis Enterprise são tratados por parceiros Elite.
Sim. App, REST API e MCP usam a mesma conta de Credits e os mesmos Workspaces.
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O PaperOffice AI é o AI-DMS. Quatro áreas funcionais sobre uma mesma base DMS, disponíveis através de três acessos.
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