Chegada
Os clientes perguntam no portal do cliente, no chat do site ou por telefone. O chat e o telefone são atendidos pelo Conversation Agent a partir de sua base de conhecimento.
Helpdesk AI · Módulo do AI-DMS
Atendimento ao cliente integrado. Canais, conhecimento, agentes.
Helpdesk AI coleta solicitações do portal do cliente, chat no site e telefone como tickets em uma lista para sua equipe.
O Conversation Agent atende chat e telefone com base no seu conhecimento, o Ticket Copilot redige as respostas dos tickets.
Sem cartão de crédito Portal, chat e telefone em uma lista Sua equipe envia as respostas dos tickets
Ficha técnica: Helpdesk AI Transferir 
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Ficha técnica: Helpdesk AI
Pedidos de clientes dispersos por três canais? De agora em diante, o seu serviço ao cliente funciona como um só. O Helpdesk AI liga o portal do cliente, o chat do site e o telefone à sua base de conhecimento.
Confiança de empresas líderes em todo o mundo
PARCERIA OEM
Gigantes de hardware escolhem exclusivamente o PaperOffice.
Como funciona
Recepção, transferência e resposta.
Helpdesk AI não é mais uma ferramenta, mas a interação dos módulos de suporte do AI-DMS.
Transferência
Se o agente não puder ajudar, o visitante deixa seu endereço de e-mail no chat; os chamados recebem um link via SMS. Isso gera um ticket com o histórico da conversa.
Resposta
No ticket, o Ticket Copilot elabora uma resposta conforme sua instrução. Sua equipe verifica e envia, e o cliente a lê no portal.
Onde o Helpdesk AI atua
- Portal do Cliente Criar e acompanhar tickets no endereço do seu portal, login sem senha.
- Avisos por E-mail Confirmação e aviso de resposta por e-mail; o botão faz login no portal.
- Chat do Site O Conversation Agent responde com base no seu conhecimento; perguntas em aberto serão convertidas em tickets.
- Aplicativo web Painel de controle, visão geral do ticket de suporte, Ticket Copilot e configurações.
- Telefone O Conversation Agent envia um link SMS aos chamadores, o qual gera um ticket.
Capacidades
Um atendimento ao cliente, muitos componentes.
Tickets, portal e Copilot pertencem a Helpdesk AI. O chat do site e o telefone são fornecidos pelo Conversation Agent.
- Base de conhecimento e FAQ
Artigos, FAQs e fontes do site como base de conhecimento comum; os leitores avaliam os artigos no portal.
- Chat do site
O Conversation Agent responde a partir do seu banco de dados de conhecimento; ao clicar em "Enviar solicitação", um ticket será gerado a partir disso.
- Telefone
O Conversation Agent registra as solicitações por telefone; por meio de um link SMS, é criado um ticket com o resumo.
- Notificações por e-mail
Confirmação e notificação sobre novas respostas, enviadas sob o nome do seu portal.
- Sistema de tickets
Status, quatro níveis de prioridade, prazos SLA, atribuição, notas internas e anexos.
- Ticket Copilot
Resume os tickets e rascunha respostas; apenas a sua equipe pode enviá-las.
- Análises de suporte
Tickets vencidos, não alocados e urgentes, tendência de 7 dias e carga de trabalho da equipe.
- Multilíngue
Os clientes escolhem o idioma no portal; o Copilot redige na língua do cliente.
Comparação
Ferramenta de helpdesk ou Helpdesk AI.
Helpdesks clássicos gerenciam tickets. Helpdesk AI responde chats e telefones a partir de sua base de conhecimento e rascunha respostas de tickets.
| Comparação | Caixa de correio compartilhada | Helpdesk clássico | PaperOffice Helpdesk AI |
|---|---|---|---|
| Respostas | Manualmente | Macros e modelos | Conversation Agent a partir de sua base de conhecimento |
| Rascunho de resposta | Manualmente | Modelos | Ticket Copilot no idioma do cliente |
| Portal do cliente | Nenhum | Depende do produto | Incluso, registro sem senha |
| Telefone | Separado | Central telefônica separada | Solicitação via link SMS como ticket |
| Transferência | Encaminhar | Atribuir | Ticket com histórico de conversa |
Segurança e conformidade
Suporte na UE, com limites.
Ingressos, mensagens e anexos são armazenados em nosso próprio data center na UE. O Conversation Agent e o Ticket Copilot dependem da sua base de conhecimento, não dos documentos do Workspace.
Datacenter na UEISO 27001SOC 2 Type II · em preparaçãoGDPR
Seguranca e conformidade Local de armazenamento
Tickets, conversas e anexos em datacenters próprios da UE.
Fontes
O agente e o Copilot utilizam sua base de conhecimento, não documentos Workspace.
Criptografia
AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito.
Rastreabilidade
As solicitações por chat e telefone são registradas no ticket com o histórico da conversa.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre Helpdesk AI
O que está incluído no Helpdesk AI?
Painel, visão geral de tickets, usuários HelpDesk, portal do cliente, prazos SLA e o Ticket Copilot. O Helpdesk AI está disponível no plano Plus.
Os agentes respondem automaticamente?
No chat do site e por telefone, o Conversation Agent responde diretamente, utilizando sua base de conhecimento. O Ticket Copilot apenas redige as respostas dos tickets; apenas sua equipe pode enviá-las.
Quais canais são suportados?
Portal do cliente, chat no site e telefone, além de tickets que sua equipe cria. O chat no site e o telefone exigem o plano Professional a partir de Conversation AI. Não há uma caixa de entrada de e-mail; os e-mails são enviados apenas como notificações.
De onde vem o conhecimento?
A partir da sua base de conhecimento com artigos, FAQs e fontes do site. O Ticket Copilot também lê o histórico do ticket. Nenhum deles utiliza documentos Workspace.
Posso operar o Helpdesk AI com minha marca?
No portal do cliente, sim: ele exibe a imagem da organização como logotipo, as cores e o nome do portal, em portal.paperoffice.ai com uma abreviação fixa para sua empresa. Os e-mails enviados aos clientes partem do nome do portal.
Como vejo se o suporte está funcionando bem?
O painel mostra tickets vencidos, não atribuídos e urgentes, uma tendência de 7 dias com comparação da semana anterior, a carga de trabalho da equipe, os principais riscos e os maiores solicitantes.
Existe uma API?
O Helpdesk AI é gerenciado no aplicativo web; seus clientes utilizam o portal do cliente. Não há atualmente ferramentas públicas API ou MCP para tickets, nem visualização de tickets no aplicativo móvel.
Estudos de caso
Histórias de sucesso de clientes
Descubra como empresas transformaram seus processos com PaperOffice AI.
Mineração e Recursos taxa de conformidade
Kumul Minerals Holdings Limited
Gestão empresarial de documentos para todas as nossas operações de mineração. Classe mundial.
Impressão e Embalagem aprovações de impressão mais rápidas
The Challenge Printing Company Inc.
Os rótulos farmacêuticos regulamentados pela FDA exigem documentação impecável. O PaperOffice reduziu o nosso processo de aprovação de dias para horas.
Indústria e Manufatura aumento de eficiência
K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
Documentação técnica e processamento de pedidos agora funcionam de forma totalmente automática.
Administração Pública processamento mais rápido
Ayuntamiento de Carrión de los Condes
A digitalização revolucionou nossa administração. As consultas dos cidadãos agora são processadas em minutos em vez de dias.
Saúde e Medicina menos esforço administrativo
Kardiologie Waldstrasse
Os registos dos pacientes, relatórios médicos e encaminhamentos são capturados e classificados automaticamente. Nossa equipa finalmente tem tempo para os seus pacientes.
Hospitalidade e Entretenimento atribuição de documentos mais rápida
Okada Manila
8.000 funcionários e milhares de documentos de hóspedes todos os dias. O PaperOffice digitalizou completamente os nossos processos de back-office.
Banco Regional análise de crédito mais rápida
PT Bank BPD DIY
Os pedidos de empréstimo e documentos de conformidade são agora processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é totalmente automatizada.
Construção e Imobiliário economia de tempo
IDC Construcción
A documentação de projetos de construção e a conformidade agora são digitais e rastreáveis.
Hospitalidade e Turismo menos processos em papel
The Palms Beach Hotel & Spa
Os formulários de check-in, as faturas e as comunicações com os hóspedes são totalmente digitais. A nossa equipa de concierge foca-se agora em prestar um serviço de excelência.
Energia e Postos de combustível processamento de recibos mais rápido
Q1 Energie AG
A faturação dos postos de gasolina, os documentos dos fornecedores e os registos de conformidade de mais de 250 postos são processados e arquivados automaticamente.
Farmacêutica e Etiquetas documentação de conformidade
Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
A documentação relevante para GMP de rótulos funcionais farmacêuticos é agora automatizada. Os rastos de auditoria são impecáveis e acessíveis instantaneamente.
Construção e Madeira menos esforço de planejamento
Baufritz GmbH & Co. KG
Plantas, licenças e ficheiros de clientes para as nossas casas de madeira são agora geridos centralmente. Após seis gerações, somos finalmente sem papel.
E-Commerce e Varejo processamento de pedidos mais rápido
Roastmarket GmbH
Os contratos de fornecedores, certificados e papéis alfandegários para centenas de torrefações em todo o mundo são automaticamente capturados e atribuídos ao produto correto.
Logística e Transporte documentação de frete mais rápida
Streck Transport GmbH
Registos de temperatura, guias de transporte CMR e certificados alimentares são digitalizados e atribuídos automaticamente à encomenda. As atribuições incorretas são coisa do passado.
Logística e Transporte menos tempo de busca
Nosta Group GmbH
Licenças de transporte pesado, planos de rota e documentação de projetos estão agora acessíveis digitalmente de forma instantânea. Acabaram as pesquisas em pastas.
Logística e Transporte aumento de eficiência
Lagermax Lagerhaus und Speditions AG
Documentos alfandegários, talões de armazém e ordens de expedição para a nossa rede na Europa de Leste são classificados automaticamente. Quatro gerações de logística, finalmente digital.
Impressão e Embalagem documentação de produção digitalizada
Marzek Etiketten+Packaging GmbH
Especificações de impressão, aprovações de clientes e certificados de materiais são agora acessíveis centralmente. A taxa de erro na produção caiu para quase zero.
Embalagem e Etiquetas menos esforço administrativo
Permapack AG
Certificados de sustentabilidade, contratos de fornecedores e especificações de clientes são processados automaticamente. Precisão suíça, agora também digital.
Construção e Imobiliário execução de projetos mais rápida
Nordlin Ehitus OÜ
Licenças de construção, contratos de subempreiteiros e protocolos de aceitação para as nossas propriedades comerciais estão agora totalmente documentados digitalmente.
Imobiliário e Gestão fechamento de contratos mais rápido
Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
Contratos de compra, dossiês e ficheiros de clientes de mais de 30 anos de liderança de mercado são agora pesquisáveis digitalmente. Cada agente encontra tudo em segundos.
Logística e Frete desembaraço aduaneiro mais rápido
CF&S Estonia OÜ
Documentos de frete marítimo, declarações alfandegárias e conhecimentos de embarque são capturados automaticamente. A logística do Mar Báltico nunca foi tão eficiente.
E-Commerce e Embalagem ganho de eficiência
Packhelp Sp. z o.o.
Milhares de pedidos de embalagem personalizados por semana, incluindo aprovações de design, dados de impressão e documentos de entrega. O PaperOffice mantém tudo unido.
Laboratório e Tecnologia Médica taxa de conformidade
Sakura Finetek Japan Co., Ltd.
A documentação do laboratório de patologia e as certificações de dispositivos são agora totalmente automatizadas. Rastreabilidade impecável para cada amostra.
Banco Regional processamento de empréstimos mais rápido
Johnan Shinkin Bank
Documentos de empréstimo, documentos de garantia e correspondência com clientes são processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é impecável.
Construção em Aço e Indústria aumento de eficiência
Yamato Kogyo Co., Ltd.
Especificações técnicas, certificados de qualidade e protocolos de reciclagem para a nossa produção de aço são centrais e acessíveis instantaneamente.
Farmacêutica e Etiquetas processos de aprovação mais rápidos
IL Kwang Label Co., Ltd.
As especificações de rótulos farmacêuticos e cosméticos com requisitos regulamentares são verificadas e aprovadas automaticamente. Acabaram as listas de verificação manuais.
Fintech e Gestão de Patrimônio verificação KYC automatizada
Endowus Pte. Ltd.
Documentos KYC, relatórios de investimento e registos regulamentares são classificados em segundos. Como um robo-advisor regulamentado pela MAS, a conformidade impecável é essencial.
Logística e Transporte documentação de produtos perigosos mais rápida
Freight Links Express Holdings Ltd.
Fichas de dados de segurança, licenças de transporte e documentos ADR para logística química são atribuídos automaticamente. Tolerância zero para erros.
Luxo e Joalharia ganho de eficiência
Selberan Sdn Bhd
Certificados de autenticidade, registos de fornecedores e garantias de clientes para as nossas coleções de pérolas são arquivados automaticamente e acessíveis instantaneamente.
Banco Comercial menos tempo de processamento
Kiatnakin Phatra Bank PCL
Pedidos de empréstimo para PMEs, documentos de garantia e relatórios regulamentares são classificados automaticamente. Os nossos consultores têm mais tempo para aconselhamento ao cliente.
Banco Privado registros de clientes digitalizados
Hatton National Bank PLC
Ficheiros de clientes de mais de 135 anos de história bancária estão a ser digitalizados sucessivamente. 5.000 funcionários têm agora acesso instantâneo a todos os documentos.
Banco de Desenvolvimento análise de microfinanças mais rápida
BRAC Bank PLC
Pedidos de microcrédito e documentos de conformidade para milhões de clientes são agora processados em minutos em vez de dias. Uma revolução para a inclusão financeira.
Logística de E-Commerce documentação de pacotes mais rápida
Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
Centenas de milhares de guias de remessa e talões de devolução por dia são processados automaticamente. O principal fornecedor de logística de e-commerce do Vietname, agora sem papel.
Metal de Precisão e Manufatura aumento de eficiência
Gulf Metal Industries LLC
Protocolos de fabricação CNC, certificados de materiais e especificações de clientes para projetos de petróleo, gás e aeroespaciais estão agora totalmente documentados digitalmente.
GovTech e TI documentos governamentais digitalizados
Elm Company
A Vision 2030 exige a digitalização completa. O PaperOffice processa documentos governamentais para a estrutura digital da Arábia Saudita.
Aço Especial e Indústria documentação de qualidade mais rápida
Bisalloy Steels Pty Ltd
Certificados de materiais, protocolos de têmpera e especificações de clientes são atribuídos automaticamente à encomenda correta. O único fabricante de Q&T da Austrália, agora sem papel.
Construção em Aço e Manufatura menos sobrecarga administrativa
Pacific Steel Fabrications Ltd.
Protocolos de soldadura, cálculos estruturais e planos de projeto são geridos digitalmente. As nossas equipas de oficina têm acesso em tempo real.
Peças de Precisão e Manufatura ganho de eficiência
Maple Precision Metalworks Ltd.
Certificados aeroespaciais, programas CNC e tolerâncias de clientes são classificados automaticamente. As evidências da AS9100 nunca estiveram tão à mão.
Fintech e Pagamentos revisão de contratos automatizada
Clip SA de CV
Contratos de comerciantes, documentos KYC e talões de transação para centenas de milhares de PMEs são processados em segundos. A revolução de pagamentos do México, sem papel.
Vinícola Premium menos esforço de documentação
Bodega Catena Zapata
A documentação da colheita, certificados de exportação e protocolos de qualidade para os nossos Malbecs de altitude são arquivados automaticamente. 120 anos de tradição vitivinícola, agora digital.
Banco Digital verificação KYC automatizada
Ualá
Milhões de utilizadores verificados e documentos regulamentares são processados de forma totalmente automática. Escalar sem papel.
Fintech e Pagamentos integração mais rápida
Yoco Technologies (Pty) Ltd
Documentos de integração de comerciantes e registos de conformidade para o principal fornecedor de pagamentos da África são processados em minutos em vez de dias.
E-Commerce e Orgânico ganho de eficiência
Faithful to Nature (Pty) Ltd
Certificados biológicos, auditorias de fornecedores e rótulos de produtos para milhares de produtos naturais são verificados e arquivados automaticamente.
Fintech e Pagamentos conformidade automatizada
Flutterwave Inc.
Documentos regulamentares de 33 países africanos, contratos de parceiros e rastos de auditoria são geridos de forma totalmente automática. Um DMS empresarial para uma fintech de 3 mil milhões de dólares.
Farmacêutica e Saúde economia de tempo
HealthInLoc Apotheke Lissabon
Receitas e gestão de medicamentos agora funcionam de forma totalmente automática. Mais tempo para nossos pacientes.
Instituição religiosa arquivos digitalizados
Patriarchat Lissabon
Documentos centenários agora são pesquisáveis digitalmente. Um marco para nossos arquivos históricos.
Cuidados e Saúde menos esforço de documentação
Seniorenresidenz am Park
Nossos cuidadores finalmente têm mais tempo para os residentes em vez da burocracia.
Governo e Administração acesso mais rápido
Baldwin County Sheriff's Office
Mais de 500.000 registros digitalizados. Nossos agentes agora encontram todas as informações instantaneamente.
Medicina e Saúde menos esforço manual
Via Creative Leipzig
A gestão de prontuários agora é muito fácil. Tudo capturado e arquivado automaticamente.
Serviços de espólio processamento mais rápido
Naslednik Serbien
A documentação de heranças e espólios agora é eficiente e sem erros.
Imobiliário e Gestão ganho de eficiência
El Guijo Hausverwaltung Madrid
Gestão digital de propriedades para todos os nossos complexos residenciais. Inquilinos e proprietários estão entusiasmados.
Indústria e Embalagem economia de tempo no processamento de faturas
Ritter Verpackungen
Com o PaperOffice, acelerámos o nosso processamento de faturas em 99%. A IA reconhece automaticamente todos os dados relevantes e atribui-os corretamente.
Artesanato e Ofícios menos trabalho manual
Herrmann Handwerk
O PaperOffice tornou-se indispensável no nosso trabalho diário. Encomendas, orçamentos e faturas são agora automatizados.
Cuidados e Saúde menos esforço de documentação
Hartung Pflegedienst
A documentação dos nossos serviços de cuidados é agora digital e automatizada. Mais tempo para os nossos pacientes.
Engenharia Mecânica e Manufatura busca de documentos mais rápida
Doratec Maschinenbau
Desenhos técnicos, listas de materiais e protocolos de qualidade são pesquisáveis instantaneamente. Uma pesquisa que costumava demorar 30 minutos demora agora 30 segundos.
Consultoria Fiscal e Jurídica aumento de eficiência no processamento de recibos
Cebras Steuerberatung
Os recibos de clientes, as avaliações fiscais e as demonstrações financeiras anuais são classificados e atribuídos automaticamente ao cliente correto. O caos dos recibos é coisa do passado.
TI e Consultoria aumento de eficiência
Butterfly IT Consulting
A documentação de projetos, os SLAs e a comunicação com clientes para os nossos projetos de consultoria de TI são classificados e arquivados automaticamente.
Sucessos mensuráveis dos nossos clientes
90%
taxa de conformidade
Kumul Minerals Holdings Limited92%
aprovações de impressão mais rápidas
The Challenge Printing Company Inc.85%
aumento de eficiência
K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG80%
processamento mais rápido
Ayuntamiento de Carrión de los Condes"Gestão empresarial de documentos para todas as nossas operações de mineração. Classe mundial."
Mineração e Recursos "Os rótulos farmacêuticos regulamentados pela FDA exigem documentação impecável. O PaperOffice reduziu o nosso processo de aprovação de dias para horas."
Impressão e Embalagem "Documentação técnica e processamento de pedidos agora funcionam de forma totalmente automática."
Indústria e Manufatura "A digitalização revolucionou nossa administração. As consultas dos cidadãos agora são processadas em minutos em vez de dias."
Administração Pública "Os registos dos pacientes, relatórios médicos e encaminhamentos são capturados e classificados automaticamente. Nossa equipa finalmente tem tempo para os seus pacientes."
Saúde e Medicina "8.000 funcionários e milhares de documentos de hóspedes todos os dias. O PaperOffice digitalizou completamente os nossos processos de back-office."
Hospitalidade e Entretenimento "Os pedidos de empréstimo e documentos de conformidade são agora processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é totalmente automatizada."
Banco Regional "A documentação de projetos de construção e a conformidade agora são digitais e rastreáveis."
Construção e Imobiliário "Os formulários de check-in, as faturas e as comunicações com os hóspedes são totalmente digitais. A nossa equipa de concierge foca-se agora em prestar um serviço de excelência."
Hospitalidade e Turismo "A faturação dos postos de gasolina, os documentos dos fornecedores e os registos de conformidade de mais de 250 postos são processados e arquivados automaticamente."
Energia e Postos de combustível "A documentação relevante para GMP de rótulos funcionais farmacêuticos é agora automatizada. Os rastos de auditoria são impecáveis e acessíveis instantaneamente."
Farmacêutica e Etiquetas "Plantas, licenças e ficheiros de clientes para as nossas casas de madeira são agora geridos centralmente. Após seis gerações, somos finalmente sem papel."
Construção e Madeira "Os contratos de fornecedores, certificados e papéis alfandegários para centenas de torrefações em todo o mundo são automaticamente capturados e atribuídos ao produto correto."
E-Commerce e Varejo "Registos de temperatura, guias de transporte CMR e certificados alimentares são digitalizados e atribuídos automaticamente à encomenda. As atribuições incorretas são coisa do passado."
Logística e Transporte "Licenças de transporte pesado, planos de rota e documentação de projetos estão agora acessíveis digitalmente de forma instantânea. Acabaram as pesquisas em pastas."
Logística e Transporte "Documentos alfandegários, talões de armazém e ordens de expedição para a nossa rede na Europa de Leste são classificados automaticamente. Quatro gerações de logística, finalmente digital."
Logística e Transporte "Especificações de impressão, aprovações de clientes e certificados de materiais são agora acessíveis centralmente. A taxa de erro na produção caiu para quase zero."
Impressão e Embalagem "Certificados de sustentabilidade, contratos de fornecedores e especificações de clientes são processados automaticamente. Precisão suíça, agora também digital."
Embalagem e Etiquetas "Licenças de construção, contratos de subempreiteiros e protocolos de aceitação para as nossas propriedades comerciais estão agora totalmente documentados digitalmente."
Construção e Imobiliário "Contratos de compra, dossiês e ficheiros de clientes de mais de 30 anos de liderança de mercado são agora pesquisáveis digitalmente. Cada agente encontra tudo em segundos."
Imobiliário e Gestão "Documentos de frete marítimo, declarações alfandegárias e conhecimentos de embarque são capturados automaticamente. A logística do Mar Báltico nunca foi tão eficiente."
Logística e Frete "Milhares de pedidos de embalagem personalizados por semana, incluindo aprovações de design, dados de impressão e documentos de entrega. O PaperOffice mantém tudo unido."
E-Commerce e Embalagem "A documentação do laboratório de patologia e as certificações de dispositivos são agora totalmente automatizadas. Rastreabilidade impecável para cada amostra."
Laboratório e Tecnologia Médica "Documentos de empréstimo, documentos de garantia e correspondência com clientes são processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é impecável."
Banco Regional "Especificações técnicas, certificados de qualidade e protocolos de reciclagem para a nossa produção de aço são centrais e acessíveis instantaneamente."
Construção em Aço e Indústria "As especificações de rótulos farmacêuticos e cosméticos com requisitos regulamentares são verificadas e aprovadas automaticamente. Acabaram as listas de verificação manuais."
Farmacêutica e Etiquetas "Documentos KYC, relatórios de investimento e registos regulamentares são classificados em segundos. Como um robo-advisor regulamentado pela MAS, a conformidade impecável é essencial."
Fintech e Gestão de Patrimônio "Fichas de dados de segurança, licenças de transporte e documentos ADR para logística química são atribuídos automaticamente. Tolerância zero para erros."
Logística e Transporte "Certificados de autenticidade, registos de fornecedores e garantias de clientes para as nossas coleções de pérolas são arquivados automaticamente e acessíveis instantaneamente."
Luxo e Joalharia "Pedidos de empréstimo para PMEs, documentos de garantia e relatórios regulamentares são classificados automaticamente. Os nossos consultores têm mais tempo para aconselhamento ao cliente."
Banco Comercial "Ficheiros de clientes de mais de 135 anos de história bancária estão a ser digitalizados sucessivamente. 5.000 funcionários têm agora acesso instantâneo a todos os documentos."
Banco Privado "Pedidos de microcrédito e documentos de conformidade para milhões de clientes são agora processados em minutos em vez de dias. Uma revolução para a inclusão financeira."
Banco de Desenvolvimento "Centenas de milhares de guias de remessa e talões de devolução por dia são processados automaticamente. O principal fornecedor de logística de e-commerce do Vietname, agora sem papel."
Logística de E-Commerce "Protocolos de fabricação CNC, certificados de materiais e especificações de clientes para projetos de petróleo, gás e aeroespaciais estão agora totalmente documentados digitalmente."
Metal de Precisão e Manufatura "A Vision 2030 exige a digitalização completa. O PaperOffice processa documentos governamentais para a estrutura digital da Arábia Saudita."
GovTech e TI "Certificados de materiais, protocolos de têmpera e especificações de clientes são atribuídos automaticamente à encomenda correta. O único fabricante de Q&T da Austrália, agora sem papel."
Aço Especial e Indústria "Protocolos de soldadura, cálculos estruturais e planos de projeto são geridos digitalmente. As nossas equipas de oficina têm acesso em tempo real."
Construção em Aço e Manufatura "Certificados aeroespaciais, programas CNC e tolerâncias de clientes são classificados automaticamente. As evidências da AS9100 nunca estiveram tão à mão."
Peças de Precisão e Manufatura "Contratos de comerciantes, documentos KYC e talões de transação para centenas de milhares de PMEs são processados em segundos. A revolução de pagamentos do México, sem papel."
Fintech e Pagamentos "A documentação da colheita, certificados de exportação e protocolos de qualidade para os nossos Malbecs de altitude são arquivados automaticamente. 120 anos de tradição vitivinícola, agora digital."
Vinícola Premium "Milhões de utilizadores verificados e documentos regulamentares são processados de forma totalmente automática. Escalar sem papel."
Banco Digital "Documentos de integração de comerciantes e registos de conformidade para o principal fornecedor de pagamentos da África são processados em minutos em vez de dias."
Fintech e Pagamentos "Certificados biológicos, auditorias de fornecedores e rótulos de produtos para milhares de produtos naturais são verificados e arquivados automaticamente."
E-Commerce e Orgânico "Documentos regulamentares de 33 países africanos, contratos de parceiros e rastos de auditoria são geridos de forma totalmente automática. Um DMS empresarial para uma fintech de 3 mil milhões de dólares."
Fintech e Pagamentos "Receitas e gestão de medicamentos agora funcionam de forma totalmente automática. Mais tempo para nossos pacientes."
Farmacêutica e Saúde "Documentos centenários agora são pesquisáveis digitalmente. Um marco para nossos arquivos históricos."
Instituição religiosa "Nossos cuidadores finalmente têm mais tempo para os residentes em vez da burocracia."
Cuidados e Saúde "Mais de 500.000 registros digitalizados. Nossos agentes agora encontram todas as informações instantaneamente."
Governo e Administração "A gestão de prontuários agora é muito fácil. Tudo capturado e arquivado automaticamente."
Medicina e Saúde "A documentação de heranças e espólios agora é eficiente e sem erros."
Serviços de espólio "Gestão digital de propriedades para todos os nossos complexos residenciais. Inquilinos e proprietários estão entusiasmados."
Imobiliário e Gestão "Com o PaperOffice, acelerámos o nosso processamento de faturas em 99%. A IA reconhece automaticamente todos os dados relevantes e atribui-os corretamente."
Indústria e Embalagem "O PaperOffice tornou-se indispensável no nosso trabalho diário. Encomendas, orçamentos e faturas são agora automatizados."
Artesanato e Ofícios "A documentação dos nossos serviços de cuidados é agora digital e automatizada. Mais tempo para os nossos pacientes."
Cuidados e Saúde "Desenhos técnicos, listas de materiais e protocolos de qualidade são pesquisáveis instantaneamente. Uma pesquisa que costumava demorar 30 minutos demora agora 30 segundos."
Engenharia Mecânica e Manufatura "Os recibos de clientes, as avaliações fiscais e as demonstrações financeiras anuais são classificados e atribuídos automaticamente ao cliente correto. O caos dos recibos é coisa do passado."
Consultoria Fiscal e Jurídica "A documentação de projetos, os SLAs e a comunicação com clientes para os nossos projetos de consultoria de TI são classificados e arquivados automaticamente."
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