Automatize |
Atendimento ao cliente alimentado por IA. Respostas automáticas baseadas na sua base de conhecimento. Suporte 24/7 sem tempos de espera – seus clientes recebem a resposta certa instantaneamente.
Confiança de empresas líderes em todo o mundo
Menos tickets, clientes mais felizes
Agentes de chat, bots de telefone, auto-respostas de e-mail – tudo baseado na sua própria base de conhecimento. A IA entende o contexto e entrega respostas precisas.
O que diferencia o HelpDesk do PaperOffice
dos outros
Pipeline RAG
Respostas baseadas na sua própria base de conhecimento. Sem respostas genéricas – apenas informações verificadas.
Multi-canal
Chat, telefone, e-mail, WhatsApp – um único sistema para todos os canais. Transição fluida entre canais.
Human-in-the-Loop
A IA escala automaticamente para humanos quando necessário. Equilíbrio perfeito entre automação e atendimento pessoal.
Dashboard de Análise
Insights em tempo real sobre o desempenho do suporte. Identifique tendências e detete gargalos.
Ticketing Inteligente
Categorização, priorização e atribuição automática. Rastreamento de SLA incluído.
50+ Idiomas
Suporte global sem barreiras linguísticas. Tradução automática em tempo real.
Um Sistema para Cada Canal
Chat ao vivo
Agente de chat por IA no seu website. Respostas instantâneas, 24/7.
Saiba maisTelefone
Bot de voz com linguagem natural. Lide com chamadas automaticamente.
Saiba maisRespostas automáticas e criação de tickets a partir de e-mails.
Saiba maisSistema de Tickets
Professional de emissão de tickets com escalonamento e SLAs.
Saiba maisSeus Dados. Nossa Responsabilidade.
Datacenter na UE
100% infraestrutura própria na UE. Sem nuvem dos EUA.
Criptografia
AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito. Zero-knowledge.
Certificado
Conforme ao GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001.
Privacidade
Sem armazenamento de dados de clientes. Exclusão imediata.
Histórias de sucesso de clientes
Descubra como empresas transformaram seus processos com PaperOffice AI.
Kumul Minerals Holdings Limited
Gestão empresarial de documentos para todas as nossas operações de mineração. Classe mundial.
The Challenge Printing Company Inc.
Os rótulos farmacêuticos regulamentados pela FDA exigem documentação impecável. O PaperOffice reduziu o nosso processo de aprovação de dias para horas.
K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
Documentação técnica e processamento de pedidos agora funcionam de forma totalmente automática.
Ayuntamiento de Carrión de los Condes
A digitalização revolucionou nossa administração. As consultas dos cidadãos agora são processadas em minutos em vez de dias.
Kardiologie Waldstrasse
Os registos dos pacientes, relatórios médicos e encaminhamentos são capturados e classificados automaticamente. Nossa equipa finalmente tem tempo para os seus pacientes.
Okada Manila
8.000 funcionários e milhares de documentos de hóspedes todos os dias. O PaperOffice digitalizou completamente os nossos processos de back-office.
PT Bank BPD DIY
Os pedidos de empréstimo e documentos de conformidade são agora processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é totalmente automatizada.
IDC Construcción
A documentação de projetos de construção e a conformidade agora são digitais e rastreáveis.
The Palms Beach Hotel & Spa
Os formulários de check-in, as faturas e as comunicações com os hóspedes são totalmente digitais. A nossa equipa de concierge foca-se agora em prestar um serviço de excelência.
Q1 Energie AG
A faturação dos postos de gasolina, os documentos dos fornecedores e os registos de conformidade de mais de 250 postos são processados e arquivados automaticamente.
Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
A documentação em conformidade com as BPF (GMP) para rótulos funcionais farmacêuticos é agora totalmente automatizada. Os rastos de auditoria são impecáveis e acessíveis instantaneamente.
Baufritz GmbH & Co. KG
Plantas, licenças e ficheiros de clientes para as nossas casas de madeira são agora geridos centralmente. Após seis gerações, somos finalmente sem papel.
Roastmarket GmbH
Os contratos de fornecedores, certificados e papéis alfandegários para centenas de torrefações em todo o mundo são automaticamente capturados e atribuídos ao produto correto.
Streck Transport GmbH
Registos de temperatura, guias de transporte CMR e certificados alimentares são digitalizados e atribuídos automaticamente à encomenda. As atribuições incorretas são coisa do passado.
Nosta Group GmbH
Licenças de transporte pesado, planos de rota e documentação de projetos estão agora acessíveis digitalmente de forma instantânea. Acabaram as pesquisas em pastas.
Lagermax Lagerhaus und Speditions AG
Documentos alfandegários, talões de armazém e ordens de expedição para a nossa rede na Europa de Leste são classificados automaticamente. Quatro gerações de logística, finalmente digital.
Marzek Etiketten+Packaging GmbH
Especificações de impressão, aprovações de clientes e certificados de materiais são agora acessíveis centralmente. A taxa de erro na produção caiu para quase zero.
Permapack AG
Certificados de sustentabilidade, contratos de fornecedores e especificações de clientes são processados automaticamente. Precisão suíça, agora também digital.
Nordlin Ehitus OÜ
Licenças de construção, contratos de subempreiteiros e protocolos de aceitação para as nossas propriedades comerciais estão agora totalmente documentados digitalmente.
Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
Contratos de compra, dossiês e ficheiros de clientes de mais de 30 anos de liderança de mercado são agora pesquisáveis digitalmente. Cada agente encontra tudo em segundos.
CF&S Estonia OÜ
Documentos de frete marítimo, declarações alfandegárias e conhecimentos de embarque são capturados automaticamente. A logística do Mar Báltico nunca foi tão eficiente.
Packhelp Sp. z o.o.
Milhares de pedidos de embalagem personalizados por semana, incluindo aprovações de design, dados de impressão e documentos de entrega. O PaperOffice mantém tudo unido.
Sakura Finetek Japan Co., Ltd.
A documentação do laboratório de patologia e as certificações de dispositivos são agora totalmente automatizadas. Rastreabilidade impecável para cada amostra.
Johnan Shinkin Bank
Documentos de empréstimo, documentos de garantia e correspondência com clientes são processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é impecável.
Yamato Kogyo Co., Ltd.
Especificações técnicas, certificados de qualidade e protocolos de reciclagem para a nossa produção de aço são centrais e acessíveis instantaneamente.
IL Kwang Label Co., Ltd.
As especificações de rótulos farmacêuticos e cosméticos com requisitos regulamentares são verificadas e aprovadas automaticamente. Acabaram as listas de verificação manuais.
Endowus Pte. Ltd.
Documentos KYC, relatórios de investimento e registos regulamentares são classificados em segundos. Como um robo-advisor regulamentado pela MAS, a conformidade impecável é essencial.
Freight Links Express Holdings Ltd.
Fichas de dados de segurança, licenças de transporte e documentos ADR para logística química são atribuídos automaticamente. Tolerância zero para erros.
Selberan Sdn Bhd
Certificados de autenticidade, registos de fornecedores e garantias de clientes para as nossas coleções de pérolas são arquivados automaticamente e acessíveis instantaneamente.
Kiatnakin Phatra Bank PCL
Pedidos de empréstimo para PMEs, documentos de garantia e relatórios regulamentares são classificados automaticamente. Os nossos consultores têm mais tempo para aconselhamento ao cliente.
Hatton National Bank PLC
Ficheiros de clientes de mais de 135 anos de história bancária estão a ser digitalizados sucessivamente. 5.000 funcionários têm agora acesso instantâneo a todos os documentos.
BRAC Bank PLC
Pedidos de microcrédito e documentos de conformidade para milhões de clientes são agora processados em minutos em vez de dias. Uma revolução para a inclusão financeira.
Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
Centenas de milhares de guias de remessa e talões de devolução por dia são processados automaticamente. O principal fornecedor de logística de e-commerce do Vietname, agora sem papel.
Gulf Metal Industries LLC
Protocolos de fabricação CNC, certificados de materiais e especificações de clientes para projetos de petróleo, gás e aeroespaciais estão agora totalmente documentados digitalmente.
Elm Company
A Vision 2030 exige a digitalização completa. O PaperOffice processa documentos governamentais para a estrutura digital da Arábia Saudita.
Bisalloy Steels Pty Ltd
Certificados de materiais, protocolos de têmpera e especificações de clientes são atribuídos automaticamente à encomenda correta. O único fabricante de Q&T da Austrália, agora sem papel.
Pacific Steel Fabrications Ltd.
Protocolos de soldadura, cálculos estruturais e planos de projeto são geridos digitalmente. As nossas equipas de oficina têm acesso em tempo real.
Maple Precision Metalworks Ltd.
Certificados aeroespaciais, programas CNC e tolerâncias de clientes são classificados automaticamente. A conformidade com a AS9100 nunca foi tão fácil.
Clip SA de CV
Contratos de comerciantes, documentos KYC e talões de transação para centenas de milhares de PMEs são processados em segundos. A revolução de pagamentos do México, sem papel.
Bodega Catena Zapata
A documentação da colheita, certificados de exportação e protocolos de qualidade para os nossos Malbecs de altitude são arquivados automaticamente. 120 anos de tradição vitivinícola, agora digital.
Ualá
Milhões de utilizadores verificados e documentos regulamentares são processados de forma totalmente automática. Escalar sem papel.
Yoco Technologies (Pty) Ltd
Documentos de integração de comerciantes e registos de conformidade para o principal fornecedor de pagamentos da África são processados em minutos em vez de dias.
Faithful to Nature (Pty) Ltd
Certificados biológicos, auditorias de fornecedores e rótulos de produtos para milhares de produtos naturais são verificados e arquivados automaticamente.
Flutterwave Inc.
Documentos regulamentares de 33 países africanos, contratos de parceiros e rastos de auditoria são geridos de forma totalmente automática. Um DMS empresarial para uma fintech de 3 mil milhões de dólares.
HealthInLoc Apotheke Lissabon
Receitas e gestão de medicamentos agora funcionam de forma totalmente automática. Mais tempo para nossos pacientes.
Patriarchat Lissabon
Documentos centenários agora são pesquisáveis digitalmente. Um marco para nossos arquivos históricos.
Seniorenresidenz am Park
Nossos cuidadores finalmente têm mais tempo para os residentes em vez da burocracia.
Baldwin County Sheriff's Office
Mais de 500.000 registros digitalizados. Nossos agentes agora encontram todas as informações instantaneamente.
Via Creative Leipzig
A gestão de prontuários agora é muito fácil. Tudo capturado e arquivado automaticamente.
Naslednik Serbien
A documentação de heranças e espólios agora é eficiente e sem erros.
El Guijo Hausverwaltung Madrid
Gestão digital de propriedades para todos os nossos complexos residenciais. Inquilinos e proprietários estão entusiasmados.
Ritter Verpackungen
Com o PaperOffice, acelerámos o nosso processamento de faturas em 99%. A IA reconhece automaticamente todos os dados relevantes e atribui-os corretamente.
Herrmann Handwerk
O PaperOffice tornou-se indispensável no nosso trabalho diário. Encomendas, orçamentos e faturas são agora automatizados.
Hartung Pflegedienst
A documentação dos nossos serviços de cuidados é agora digital e automatizada. Mais tempo para os nossos pacientes.
Doratec Maschinenbau
Desenhos técnicos, listas de materiais e protocolos de qualidade são pesquisáveis instantaneamente. Uma pesquisa que costumava demorar 30 minutos demora agora 30 segundos.
Cebras Steuerberatung
Os recibos de clientes, as avaliações fiscais e as demonstrações financeiras anuais são classificados e atribuídos automaticamente ao cliente correto. O caos dos recibos é coisa do passado.
Butterfly IT Consulting
A documentação de projetos, os SLAs e a comunicação com clientes para os nossos projetos de consultoria de TI são classificados e arquivados automaticamente.
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