Herdeiro Serviços de Herança
A Naslednik, uma empresa líder em serviços de herança e propriedade na Sérvia, transformou os fluxos de trabalho documentais complexos com automação impulsionada por IA.
Confiança de empresas líderes em todo o mundo
OEM PARTNERSHIP
Hardware giants choose PaperOffice exclusively.
A Situação
A Naslednik trata de liquidações de heranças e casos de herança que frequentemente abrangem décadas de documentos - registos de propriedade, testamentos, documentos judiciais e extratos financeiros. Cada caso exige documentação meticulosa para conformidade legal.
Os casos frequentemente envolviam documentos da era jugoslava, múltiplas jurisdições e vários idiomas. Encontrar e organizar estes documentos era extremamente demorado.
Os clientes esperavam resoluções mais rápidas, mas a complexidade da lei de herança sérvia e dos registos de propriedade históricos tornava o processamento manual propenso a erros.
Alguns dos nossos casos envolvem documentos de propriedade dos anos 1950. Encontrar e organizar décadas de registos era o nosso maior gargalo.
Desafio & Solução
Desafios
- Documentos históricos abrangendo mais de 50 anos
- Múltiplos idiomas (Sérvio, Croata, Alemão)
- Requisitos complexos de conformidade legal
- Documentos de várias agências governamentais
- Expectativas dos clientes para resolução mais rápida de casos
Soluções com PaperOffice
- Digitalização e classificação de documentos com IA
- OCR multilingue para documentos históricos
- Organização automatizada de processos por propriedade/cliente
- Rastreamento de conformidade legal e alertas de prazos
- Portal seguro para clientes com atualizações de estado do caso
O Processo de Implementação
Resultados Mensuráveis
Antes vs. Depois
O PaperOffice transformou a nossa capacidade de servir os clientes. Casos que levavam semanas agora levam dias. Os nossos clientes veem a diferença, e o nosso resultado também.
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