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Hospitalidade e Entretenimento · Parañaque City, Metro Manila, Filipinas

Okada Manila

A Okada Manila, um dos maiores resorts cassino integrados da Ásia com mais de 8.000 funcionários, digitalizou com PaperOffice AI toda a gestão documental de back-office.

  • 60%Atribuição de Documentos Mais Rápida
  • 8.000+Funcionários
  • 50+Departamentos conectados
  • 99,5%Conformidade de auditoria

Confiança de empresas líderes em todo o mundo

A Situação

A Okada Manila é um resort cassino de luxo com mais de 8.000 funcionários, centenas de quartos de hotel, restaurantes e instalações de entretenimento. Diariamente são processados milhares de documentos de hóspedes e operacionais.

De confirmações de reserva a faturas de fornecedores e documentos de compliance de jogos – a diversidade documental é enorme. Diferentes departamentos trabalhavam com sistemas isolados.

Os requisitos regulatórios da autoridade de jogos filipina PAGCOR exigem documentação completa e capacidade de auditoria.

8.000 funcionários, milhares de documentos de hóspedes diariamente. O processamento manual era o maior gargalo em nosso back

Desafio & Solução

Desafios

  • Milhares de documentos diariamente de 50+ departamentos
  • Sistemas documentais isolados sem busca entre departamentos
  • Requisitos rigorosos de compliance de jogos PAGCOR
  • Documentos multilíngues (Filipino, Inglês, Chinês, Japonês)
  • Gestão de documentos de RH para 8.000+ funcionários

Soluções com PaperOffice

  • Plataforma documental central para todos os 50+ departamentos
  • Classificação e roteamento de documentos com IA
  • Documentação de compliance automatizada para auditorias PAGCOR
  • Reconhecimento multi-idioma para documentos de hóspedes internacionais
  • Arquivo de pessoal digital para todos os 8.000+ funcionários

Okada Manila

O Processo de Implementação

Semana 1-3
Avaliação
Análise de todos os fluxos documentais em 50+ departamentos.
Semana 4-6
Fase Piloto
Implementação em Finanças e RH como departamentos piloto.
Semana 7-10
Implantação
Introdução gradual em todos os demais departamentos.
Semana 11-12
Otimização
Ajuste fino dos modelos de IA e otimização de fluxos.

Okada Manila

Resultados Mensuráveis

60%
atribuição mais rápida
8.000+
funcionários conectados
50+
departamentos
99,5%
Conformidade de auditoria

Antes vs. Depois

Métrica
Antes
Depois
Atribuição de documentos
15-30 min.
< 5 min.
Busca entre departamentos
Não possível
Em segundos
Preparação para auditoria PAGCOR
3-4 semanas
3 dias
Gestão de arquivos de pessoal
Pastas físicas
Digital/Imediato
Perda de documentos
2-3%
0%

8.000 funcionários, milhares de documentos de hóspedes diariamente. O PaperOffice digitalizou completamente nossos processos de back

Porquê PaperOffice?

Expertise em Hospitalidade
Otimizado para requisitos de grandes operações de hotel e entretenimento.
Suporte Multi-idioma
Reconhecimento nativo de documentos em Filipino, Inglês, Chinês e Japonês.
Foco em Compliance
Documentação automatizada para compliance de jogos PAGCOR.

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Descubra como o PaperOffice ajuda o setor de hospitalidade.

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