Okada Manila
A Okada Manila, um dos maiores resorts cassino integrados da Ásia com mais de 8.000 funcionários, digitalizou com PaperOffice AI toda a gestão documental de back-office.
Confiança de empresas líderes em todo o mundo
A Situação
A Okada Manila é um resort cassino de luxo com mais de 8.000 funcionários, centenas de quartos de hotel, restaurantes e instalações de entretenimento. Diariamente são processados milhares de documentos de hóspedes e operacionais.
De confirmações de reserva a faturas de fornecedores e documentos de compliance de jogos – a diversidade documental é enorme. Diferentes departamentos trabalhavam com sistemas isolados.
Os requisitos regulatórios da autoridade de jogos filipina PAGCOR exigem documentação completa e capacidade de auditoria.
8.000 funcionários, milhares de documentos de hóspedes diariamente. O processamento manual era o maior gargalo em nosso back-office.
Desafio & Solução
Desafios
- Milhares de documentos diariamente de 50+ departamentos
- Sistemas documentais isolados sem busca entre departamentos
- Requisitos rigorosos de compliance de jogos PAGCOR
- Documentos multilíngues (Filipino, Inglês, Chinês, Japonês)
- Gestão de documentos de RH para 8.000+ funcionários
Soluções com PaperOffice
- Plataforma documental central para todos os 50+ departamentos
- Classificação e roteamento de documentos com IA
- Documentação de compliance automatizada para auditorias PAGCOR
- Reconhecimento multi-idioma para documentos de hóspedes internacionais
- Arquivo de pessoal digital para todos os 8.000+ funcionários
O Processo de Implementação
Resultados Mensuráveis
Antes vs. Depois
8.000 funcionários, milhares de documentos de hóspedes diariamente. O PaperOffice digitalizou completamente nossos processos de back-office.
Porquê PaperOffice?
Digitalize Sua Operação Hoteleira
Descubra como o PaperOffice ajuda o setor de hospitalidade.