Criar fonte
Insira o nome, a URL inicial com https, a base de conhecimento de destino e o ritmo; opcionalmente, inclua um sitemap. A pré-visualização mostra robots.txt, sitemaps e candidatos sem indexar nada.
Fontes do site · Parte de Knowledge Base AI
As Fontes do site transformam as páginas públicas do seu site em artigos internos, a partir dos quais seus agentes respondem.
Relidas conforme seu cronograma, limitadas às páginas que você escolher. A resposta pode referenciar a página.
Confiança de empresas líderes em todo o mundo
Como funciona
Uma fonte de site lê as páginas públicas de um host a partir de uma URL inicial. Cada página se torna um artigo interno na base de conhecimento que você escolher.
Insira o nome, a URL inicial com https, a base de conhecimento de destino e o ritmo; opcionalmente, inclua um sitemap. A pré-visualização mostra robots.txt, sitemaps e candidatos sem indexar nada.
Até 2000 páginas e profundidade de link de 6, além de prefixos de caminho, padrões de exclusão e áreas CSS que não devem ser incluídas no artigo. Para páginas com JavaScript, selecione Auto ou Full.
Rastrear agora inicia a primeira execução. Em Páginas indexadas, você verá o status e o motivo para cada URL. Em seguida, atribua a base de conhecimento ao seu agente.
Capacidades
Ninguém precisa de digitar o que está no site. O que muda lá, é trazido pela próxima execução.
A partir da URL de início, o rastreador lê páginas públicas HTTPS, opcionalmente através de um sitemap e outras entradas. Tudo permanece no mesmo anfitrião, com ou sem www.
A cada 6 ou 12 horas, diariamente, semanalmente, a cada 14 dias ou mensalmente. Rastrear agora inicia uma execução imediatamente.
Até 2000 páginas por fonte e profundidade de link 6. Prefixos de caminho e padrões de exclusão limitam as URLs; URLs com string de consulta e caminhos de lista como /tag podem ser omitidos.
Fast lê apenas HTML, Full renderiza no navegador, Auto alterna automaticamente se uma página permanecer vazia. Um seletor de clique abre, por exemplo, acordeões de FAQ.
Cada página torna-se um artigo interno na base de conhecimento escolhida, com a URL da página como fonte e o idioma detectado. Ele não aparecerá no portal do Help Center.
noindex e robots.txt são respeitados. Se uma página indexada for bloqueada posteriormente, o rastreador retirará seu artigo.
As páginas alteradas são detectadas automaticamente; as páginas inalteradas não são reescritas. Páginas desaparecidas são retiradas após duas execuções sem correspondência.
As páginas indexadas mostram por URL o status, motivo, modo de renderização, código HTTP e última consulta. Além disso, há um histórico de sincronização por fonte.
Comparação
As respostas já estão em seu site. O crucial é como elas chegam atualmente ao agente.
| Comparação | Transferir textos manualmente | Script de rastreamento próprio | PaperOffice Fontes do site |
|---|---|---|---|
| Atualidade | Desatualizado, até que alguém atualize | Executa enquanto alguém estiver atualizando | Rastreamento agendado ou imediato |
| Páginas alteradas | Comparação página a página | Construção manual da comparação | Detectado automaticamente |
| Páginas removidas | Mantidas como conhecimento antigo | Limpeza automática | Retirado após duas execuções sem resultados |
| robots.txt e noindex | Requer monitoramento ativo | Implementação manual necessária | Considerados adequadamente |
| Visão geral | Sem lista específica | Logging personalizado | Status e motivo por URL |
Controle e proteção de dados
Fontes de site leem apenas páginas HTTPS públicas, sem login, cookies ou credenciais de acesso. Os artigos estão na sua base de conhecimento no seu próprio datacenter na UE.
Perguntas frequentes
Páginas HTTPS públicas de um host, a partir da URL inicial e, se desejado, por meio de um sitemap e outras entradas. É lido HTML. Links para PDF, imagens e outros arquivos não são incorporados, assim como páginas atrás de um login.
Tão atual quanto a última execução. O usuário escolhe a frequência, de a cada 6 horas até mensalmente. Executar agora inicia uma execução imediatamente. Ao responder, o agente não acessa o site em tempo real.
Até 2000 páginas por fonte, com 200 pré-definidos, e até 25 fontes por conta. As páginas são buscadas em um ritmo moderado, portanto fontes grandes levam algum tempo.
A próxima execução detecta alterações e reescreve o artigo. Alterações próprias em um artigo do site serão perdidas. Páginas que desaparecem são removidas após duas execuções sem correspondência e reativadas quando retornam.
Adicione-o como um artigo próprio na mesma base de conhecimento, por exemplo, suas férias da empresa.
O Conversation Agent no telefone e no chat do site, se a base de conhecimento estiver atribuída a ele. No aplicativo web, também o agente de chat, se você fixar a base de conhecimento como fonte lá. Nas respostas ao cliente, o título e o link da página são mantidos, permitindo que o agente faça referência à página.
Não. Os artigos do site são internos, destinados à sua equipe e aos seus agentes. Eles não aparecem automaticamente no portal do Centro de Ajuda.
API. As fontes do site pertencem ao Knowledge Base AI e estão disponíveis a partir do plano Plus. Elas são configuradas no aplicativo web; uma interface pública para isso ainda não está disponível.
Estudos de caso
Descubra como empresas transformaram seus processos com PaperOffice AI.
Measurable customer success
"Gestão empresarial de documentos para todas as nossas operações de mineração. Classe mundial."
"Os rótulos farmacêuticos regulamentados pela FDA exigem documentação impecável. O PaperOffice reduziu o nosso processo de aprovação de dias para horas."
"Documentação técnica e processamento de pedidos agora funcionam de forma totalmente automática."
"A digitalização revolucionou nossa administração. As consultas dos cidadãos agora são processadas em minutos em vez de dias."
"Os registos dos pacientes, relatórios médicos e encaminhamentos são capturados e classificados automaticamente. Nossa equipa finalmente tem tempo para os seus pacientes."
"8.000 funcionários e milhares de documentos de hóspedes todos os dias. O PaperOffice digitalizou completamente os nossos processos de back-office."
"Os pedidos de empréstimo e documentos de conformidade são agora processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é totalmente automatizada."
"A documentação de projetos de construção e a conformidade agora são digitais e rastreáveis."
"Os formulários de check-in, as faturas e as comunicações com os hóspedes são totalmente digitais. A nossa equipa de concierge foca-se agora em prestar um serviço de excelência."
"A faturação dos postos de gasolina, os documentos dos fornecedores e os registos de conformidade de mais de 250 postos são processados e arquivados automaticamente."
"A documentação relevante para GMP de rótulos funcionais farmacêuticos é agora automatizada. Os rastos de auditoria são impecáveis e acessíveis instantaneamente."
"Plantas, licenças e ficheiros de clientes para as nossas casas de madeira são agora geridos centralmente. Após seis gerações, somos finalmente sem papel."
"Os contratos de fornecedores, certificados e papéis alfandegários para centenas de torrefações em todo o mundo são automaticamente capturados e atribuídos ao produto correto."
"Registos de temperatura, guias de transporte CMR e certificados alimentares são digitalizados e atribuídos automaticamente à encomenda. As atribuições incorretas são coisa do passado."
"Licenças de transporte pesado, planos de rota e documentação de projetos estão agora acessíveis digitalmente de forma instantânea. Acabaram as pesquisas em pastas."
"Documentos alfandegários, talões de armazém e ordens de expedição para a nossa rede na Europa de Leste são classificados automaticamente. Quatro gerações de logística, finalmente digital."
"Especificações de impressão, aprovações de clientes e certificados de materiais são agora acessíveis centralmente. A taxa de erro na produção caiu para quase zero."
"Certificados de sustentabilidade, contratos de fornecedores e especificações de clientes são processados automaticamente. Precisão suíça, agora também digital."
"Licenças de construção, contratos de subempreiteiros e protocolos de aceitação para as nossas propriedades comerciais estão agora totalmente documentados digitalmente."
"Contratos de compra, dossiês e ficheiros de clientes de mais de 30 anos de liderança de mercado são agora pesquisáveis digitalmente. Cada agente encontra tudo em segundos."
"Documentos de frete marítimo, declarações alfandegárias e conhecimentos de embarque são capturados automaticamente. A logística do Mar Báltico nunca foi tão eficiente."
"Milhares de pedidos de embalagem personalizados por semana, incluindo aprovações de design, dados de impressão e documentos de entrega. O PaperOffice mantém tudo unido."
"A documentação do laboratório de patologia e as certificações de dispositivos são agora totalmente automatizadas. Rastreabilidade impecável para cada amostra."
"Documentos de empréstimo, documentos de garantia e correspondência com clientes são processados em minutos em vez de horas. A revisão regulamentar é impecável."
"Especificações técnicas, certificados de qualidade e protocolos de reciclagem para a nossa produção de aço são centrais e acessíveis instantaneamente."
"As especificações de rótulos farmacêuticos e cosméticos com requisitos regulamentares são verificadas e aprovadas automaticamente. Acabaram as listas de verificação manuais."
"Documentos KYC, relatórios de investimento e registos regulamentares são classificados em segundos. Como um robo-advisor regulamentado pela MAS, a conformidade impecável é essencial."
"Fichas de dados de segurança, licenças de transporte e documentos ADR para logística química são atribuídos automaticamente. Tolerância zero para erros."
"Certificados de autenticidade, registos de fornecedores e garantias de clientes para as nossas coleções de pérolas são arquivados automaticamente e acessíveis instantaneamente."
"Pedidos de empréstimo para PMEs, documentos de garantia e relatórios regulamentares são classificados automaticamente. Os nossos consultores têm mais tempo para aconselhamento ao cliente."
"Ficheiros de clientes de mais de 135 anos de história bancária estão a ser digitalizados sucessivamente. 5.000 funcionários têm agora acesso instantâneo a todos os documentos."
"Pedidos de microcrédito e documentos de conformidade para milhões de clientes são agora processados em minutos em vez de dias. Uma revolução para a inclusão financeira."
"Centenas de milhares de guias de remessa e talões de devolução por dia são processados automaticamente. O principal fornecedor de logística de e-commerce do Vietname, agora sem papel."
"Protocolos de fabricação CNC, certificados de materiais e especificações de clientes para projetos de petróleo, gás e aeroespaciais estão agora totalmente documentados digitalmente."
"A Vision 2030 exige a digitalização completa. O PaperOffice processa documentos governamentais para a estrutura digital da Arábia Saudita."
"Certificados de materiais, protocolos de têmpera e especificações de clientes são atribuídos automaticamente à encomenda correta. O único fabricante de Q&T da Austrália, agora sem papel."
"Protocolos de soldadura, cálculos estruturais e planos de projeto são geridos digitalmente. As nossas equipas de oficina têm acesso em tempo real."
"Certificados aeroespaciais, programas CNC e tolerâncias de clientes são classificados automaticamente. As evidências da AS9100 nunca estiveram tão à mão."
"Contratos de comerciantes, documentos KYC e talões de transação para centenas de milhares de PMEs são processados em segundos. A revolução de pagamentos do México, sem papel."
"A documentação da colheita, certificados de exportação e protocolos de qualidade para os nossos Malbecs de altitude são arquivados automaticamente. 120 anos de tradição vitivinícola, agora digital."
"Milhões de utilizadores verificados e documentos regulamentares são processados de forma totalmente automática. Escalar sem papel."
"Documentos de integração de comerciantes e registos de conformidade para o principal fornecedor de pagamentos da África são processados em minutos em vez de dias."
"Certificados biológicos, auditorias de fornecedores e rótulos de produtos para milhares de produtos naturais são verificados e arquivados automaticamente."
"Documentos regulamentares de 33 países africanos, contratos de parceiros e rastos de auditoria são geridos de forma totalmente automática. Um DMS empresarial para uma fintech de 3 mil milhões de dólares."
"Receitas e gestão de medicamentos agora funcionam de forma totalmente automática. Mais tempo para nossos pacientes."
"Documentos centenários agora são pesquisáveis digitalmente. Um marco para nossos arquivos históricos."
"Nossos cuidadores finalmente têm mais tempo para os residentes em vez da burocracia."
"Mais de 500.000 registros digitalizados. Nossos agentes agora encontram todas as informações instantaneamente."
"A gestão de prontuários agora é muito fácil. Tudo capturado e arquivado automaticamente."
"A documentação de heranças e espólios agora é eficiente e sem erros."
"Gestão digital de propriedades para todos os nossos complexos residenciais. Inquilinos e proprietários estão entusiasmados."
"Com o PaperOffice, acelerámos o nosso processamento de faturas em 99%. A IA reconhece automaticamente todos os dados relevantes e atribui-os corretamente."
"O PaperOffice tornou-se indispensável no nosso trabalho diário. Encomendas, orçamentos e faturas são agora automatizados."
"A documentação dos nossos serviços de cuidados é agora digital e automatizada. Mais tempo para os nossos pacientes."
"Desenhos técnicos, listas de materiais e protocolos de qualidade são pesquisáveis instantaneamente. Uma pesquisa que costumava demorar 30 minutos demora agora 30 segundos."
"Os recibos de clientes, as avaliações fiscais e as demonstrações financeiras anuais são classificados e atribuídos automaticamente ao cliente correto. O caos dos recibos é coisa do passado."
"A documentação de projetos, os SLAs e a comunicação com clientes para os nossos projetos de consultoria de TI são classificados e arquivados automaticamente."
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