Scannen, Signieren & KI-Chat
Mobile App
Die Mobile App koppelt sich per QR-Code mit Ihrem Konto und bringt Scanner, Signatur, Chat und Dokumente aufs Handy.
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Datenblatt: Conversation Agent · Webchat
Fragen auf der Website warten bis morgen? Ihr Agent antwortet, während der Besucher noch da ist. Der Conversation Agent beantwortet Fragen im Chat auf Ihrer Website aus Ihrer Wissensdatenbank, in der Sprache Ihrer Seite.
Dieses Datenblatt ist in 21 Sprachen verfügbar; auf dieser Seite laden Sie die Fassung in der Sprache dieser Seite herunter. Kostenlos, ohne Registrierung.
Vertraut von führenden Unternehmen weltweit
OEM-PARTNERSCHAFT
Hardware-Giganten setzen exklusiv auf PaperOffice.
Alleiniger offizieller DMS-Partner für QNAP: Classic-App, AI BYOS.
MehrISO/IEC 27001
ZERTIFIZIERT
SOC 2 Type 2
IN VORBEREITUNG
Alleiniger offizieller DMS-Partner für ASUSTOR: Classic-App, AI BYOS.
MehrDas steht drin
- Einbau per Einbettungscode
- Antworten aus Ihrem Wissen
- Sprache Ihrer Seite
- Anfrage mit E-Mail-Adresse
- Bestellstatus nach Nachweis
- Schutz vor Missbrauch
- Technische Daten
- Im Einsatz
- Häufige Fragen
Für wen
Für Shops, Softwareanbieter und Dienstleister.
Kernfakten
- Einbau: Einbettungscode auf Ihrer Website, aktiv auf den Domains, die Sie erlauben
- Wissen: Wissensdatenbanken aus Knowledge Base AI, dazu Geschäftsdaten nach Nachweis
- Übergabe: „Anfrage senden“ mit E-Mail-Adresse, Ticket mit Chatverlauf, Bestätigung per E-Mail
- Nachweis: Jeder Chat im Chat-Protokoll mit Seite, Herkunft, Verlauf und Ticket
Fragen und Antworten
Häufige Fragen zu diesem Download
Wie kommt der Chat auf meine Website?
Über den „Einbettungscode“ aus dem Reiter „Website-Chat“. Er erscheint nach dem Speichern und läuft auf den Domains, die Sie erlauben. Rotieren Sie den Site-Key, tauschen Sie den Code auf der Website aus.
Worauf greift der Agent zu?
Auf die Wissensdatenbanken, die Sie ihm zuweisen, und für den Bestellstatus nach einem Nachweis auf Ihre angebundenen Geschäftsdaten. Workspace-Dokumente bleiben für Website-Besucher gesperrt.
Erkennt der Besucher, dass er mit einer KI schreibt?
Ja. Unter dem Namen im Chatfenster steht „KI-Assistent“, und ein Hinweis unter dem Eingabefeld rät, im Zweifel eine Anfrage zu senden.
Was passiert, wenn viel los ist?
Ist die Höchstzahl neuer Gespräche je Stunde erreicht, zeigt das Widget „Gerade ist viel los.“ und bittet um eine E-Mail-Adresse. Laufende Gespräche gehen weiter.
Individuelle Beratung gewünscht?
Unsere Experten helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Lösung.
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