AI-ul nostru poate |
De la depunerea cererii la plată – complet automatizat în câteva minute.
Vision AI • Document AI • Automate AI • Agent AI • Security AI – o singură platformă.
De ce asigurătorii se bazează pe
Automatizarea AI
Inundație de documente
Mii de fotografii de daune, rapoarte medicale, expertize și formulare zilnic – revizuirea manuală nu este scalabilă.
Timp de procesare lung
Clienții așteaptă o soluționare rapidă. Întârzierile duc la nemulțumire și reclamații la BaFin.
Detectarea fraudelor
Frauda în asigurări cauzează miliarde de daune. Documentele manipulate și cererile duplicate rămân adesea nedetectate.
Presiune de conformitate
Solvency II, GDPR, ghiduri GDV – fiecare tranzacție trebuie documentată și arhivate într-un mod auditabil.
Manual vs. PaperOffice AI
Procesare manuală
- 15-30 min per cerere
- Rată ridicată de eroare la introducerea datelor
- Frauda greu de detectat
- Nicio clasificare automată
- Pauze media între sisteme
- Verificare manuală a conformității
PaperOffice AI
- <2 min procesare automată
- 100% acuratețe de recunoaștere
- Detectare fraudă bazată pe AI
- Clasificare automată a documentelor
- Integrare perfectă a sistemelor
- Documentare automată a conformității
Analiză daune AI
în secunde
Vedeți cum PaperOffice AI analizează o fotografie de daună – ca un expert experimentat, dar în 2 secunde în loc de 2 ore.
Îndoit puternic, deformare structurală, necesită înlocuire
Deformare pe partea stângă, verificați suporturile
Carcasă deformată/spartă, verificați unitatea LED
Deformare minoră pe partea stângă, posibilă reparație
Aripă roată îndoită – se recomandă verificarea suspensiei
Costuri de reparație sub 40% din valoarea curentă – nu este un total loss economic
Nicio manipulare detectată, captură originală
Consistent, data capturii plauzibilă
Consistent cu accidentul (impact lateral)
Nicio revendicare duplicat, niciun vehicul fraudulos cunoscut
Niciun element de imagine sintetic detectat
Aprobare automată recomandată
Toate verificările au trecut – cererea poate fi soluționată fără revizuire manuală.
Cum folosesc asigurătorii
PaperOffice AI
Procesarea cererilor
Captură automată a fotografiilor de daune, estimări de costuri și expertize. AI recunoaște tipul de daună, calculează valoarea soluționării și identifică anomalii.
Procesare aplicații și subscriere
Revizuire automată a noilor aplicații de asigurare. Evaluarea riscului prin analiza AI a chestionarelor de sănătate, istoricului cererilor și datelor externe.
KYC și Verificare Identitate
Verificare automată a documentelor de identitate, dovezilor de adresă și semnăturilor. Potrivire biometrică și verificare a autenticității documentelor.
Procesare corespondență brokeri
Clasificare automată a corespondenței primite de la brokeri, alocare către cazurile corecte și transfer către sistemele centrale.
Asigurări de sănătate
Analiză și procesare automată a rapoartelor medicale, rețetelor, facturilor de spital și planurilor de tratament.
Detectarea fraudelor
AI analizează tipare în istoricul cererilor, detectează documente manipulate și identifică cereri duplicate suspecte.
PDF AI-Splitter
Împărțire automată a teancurilor de dosare de cereri. AI recunoaște limitele documentelor și denumește inteligent fiecare document individual.
- Până la 3.000 pagini/teanc
- Denumire fișiere bazată pe LLM
- Sortare automată dosare cereri
Anonimizare documente
Redactare dosare cereri conform GDPR – pentru experți externi, proceduri judiciare sau audituri interne.
- Mod proceduri judiciare
- Partajare externă
- Previzualizare sau automat
Automatizați AI
Automatizează fiecare pas
De la depunerea cererii la plată – fluxuri de lucru inteligente cu intervenție umană, semnături legal valide și conformitate completă.
Cerere depusă
Recepție prin aplicație, email sau portal
Revizuire AI
Analiză și clasificare automată
Agent caz
Intervenție umană când este necesar
Plată
Soluționare automată
Arhitectură bazată pe evenimente
Fiecare cerere, fiecare document, fiecare schimbare de stare declanșează automat următorii pași.
Human-in-the-Loop
Escaladare automată către agenții de caz pentru cazuri speciale, situații neclare sau sume mari.
Semnătură digitală (eIDAS)
Semnături electronice cu efect juridic pentru acorduri de soluționare și declarații de cesiune.
Conformitate completă
Documentare automată a tuturor deciziilor pentru BaFin, Solvency II și audituri interne.
Cerere daună auto
Agent AI
24/7 pentru clienții dvs.
Comunicare inteligentă pe toate canalele. Răspunde la întrebările clienților, explică polițele, preia cereri și escaladează către angajați când este necesar.
Bot Telegram
Depunere cereri și interogări de stare direct în mesagerie
Chat web
Integrat în portalul clienților cu încărcare de documente
Voce (TTS/STT)
Depunere cereri prin telefon cu recunoaștere vocală
API Webhook
Integrare în portalurile și aplicațiile existente ale clienților
Integrare Knowledge Graph
Agentul cunoaște toate polițele, tarifele și condițiile. Poate răspunde la întrebări complexe despre acoperire și poate crea comparații de tarife.
Mod Supervizor
Pentru cazuri complexe, clienți emoționali sau escaladări, un angajat preia fără probleme. Agentul transferă contextul complet – fără pierderi de informații.
O singură platformă.
Putere de neegalat.
Document AI, Automate AI, Agent AI și Servicii de Securitate lucrează împreună perfect – pentru automatizare, securitate și satisfacția clienților maximă.
Document AI
Înțelege și extrage date din toate documentele de asigurări
Automatizați AI
Orchestrează procesele de la depunere la soluționare
Agent AI
Comunică cu clienții pe toate canalele
Servicii de Securitate
Protejează împotriva fraudei și asigură conformitatea
Flux de procesare complet
Servicii de Securitate în Detaliu
Amprentă dispozitiv
Detectează infractori recurenți prin identificarea dispozitivului. Previne cererile duplicate și blochează dispozitivele cunoscute ca fiind frauduloase.
Detector de anonimitate
Detectează VPN, Tor și proxy-uri anonime. Cererile suspecte sunt escaladate automat pentru revizuire manuală.
Detector de emailuri false
Identifică emailuri de unică folosință și adrese temporare. Previne conturile false pentru cereri online.
Toate documentele de asigurări.
Un singur sistem.
Cele mai înalte standarde.
Garantat.
Conform BaFin
Îndeplinește toate cerințele Autorității Federale de Supraveghere Financiară din Germania
Solvency II
Documentare completă pentru raportarea de reglementare
GDPR
Procesare conformă cu confidențialitatea a tuturor datelor personale
Standard GDV
Compatibil cu standardul de date al Asociației Germane de Asigurări
ISO 27001 ISO 27001 și SOC 2 Type II în curs de certificare. Audituri intermediare disponibile la cerere sub NDA.
Sistem certificat de management al securității informației
Auditabil
Jurnale de audit complete pentru revizuiri interne și externe
Conexiune perfectă la
sistemele dvs.
Sisteme centrale
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
Sisteme de cereri
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
Arhivare
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
Comunicare
BiPRO, GDV-Online, TGIC
Povești de succes ale clienților
Descoperiți cum companiile și-au transformat procesele cu PaperOffice AI.
Gata să automatizați
procesele dvs. de cereri?
Depunerea cererii în 2 minute. Detectarea fraudei în secunde. Conform BaFin de la prima zi.
Fără card de credit · Conform GDPR · Gata de utilizare imediat