AI-ul nostru poate |
De la citirea contoarelor la facturare – complet automatizat.
Document AI • Automate AI • Analytics AI – o singură platformă.
Cunoașteți aceste
probleme?
Citirea manuală a contoarelor
Mii de citiri ale contoarelor sunt înregistrate manual – predispus la erori, consumator de timp și costisitor. Tururile cititorilor costă timp și bani.
Facturare complexă
Facturile de consum cu tarife, taxe și impozite diferite necesită ore de verificare și recalculare.
Cereri de conectare la rețea
Cereri pentru conexiuni la case, injectare PV sau wallbox-uri se acumulează – fiecare cu formulare și cerințe diferite.
Raportări de defecțiuni
Plângerile clienților și raportările de defecțiuni vin prin e-mail, telefon, scrisoare – fără o categorizare și rutare uniformă.
Manual vs. PaperOffice AI
Tradițional
- Cititorii se deplasează la fiecare contor
- Introducere manuală a datelor cu erori
- Săptămâni de procesare a cererilor
- Rapoarte de defecțiuni nestructurate
- Protocoale de întreținere pe hârtie
- Lipsa verificării plauzibilității
PaperOffice AI
- Citire foto de către clienți/tehnicieni
- Recunoaștere automată 100% a citirii contorului
- Cereri procesate în minute
- Clasificare și rutare automată
- Protocoale digitale cu extragere AI
- Verificare a plauzibilității bazată pe AI
Citire contoare AI
în acțiune
Vision AI analizează fotografiile contoarelor în timp real – de la fotografie mobilă la citire validată în mai puțin de 1 secundă.
AI pentru fiecare
proces energetic
Autocitire prin fotografie
Clienții își fotografiază contorul – AI recunoaște citirea automat. Nu mai sunt necesare programări pentru citirea contoarelor.
Verificare facturi
Validare automată a facturilor de consum în raport cu tarifele, taxele și consumul istoric.
Cereri de injectare PV
Extrageți toate datele din formularele de cerere, verificați completitudinea, transferați automat în sistemele backend.
Protocoale de mentenanță
Digitalizați protocoalele scrise de mână de la tehnicieni și convertiți-le în seturi de date structurate.
Tichete de serviciu clienți
Clasificați, prioritizați și rutați automat e-mailurile și plângerile către departamentul corect.
Analiză contracte
Scanați contractele de furnizare, contractele de utilizare a rețelei și acordurile cadru pentru clauze critice.
PDF AI-Splitter
Împărțiți automat facturile în loturi, teancuri de citiri de contoare și pachete de protocoale – până la 3.000 de pagini.
Anonimizare documente
Eliminați datele clienților pentru audituri, autorități de reglementare sau furnizori externi de servicii într-un mod conform cu GDPR.
procese fără
intervenție manuală
Fotografie contor
Clientul/tehnicianul fotografiază contorul
AI Vizuală
Recunoaștere și extragere
Validare
Plausibilitate și anomalii
SAP IS-U
Export automat
Agenți AI autonomi
pentru serviciul clienți
Agent E-mail
Analizează solicitările primite de la clienți, extrage datele relevante (număr client, citire contor, problemă) și creează răspunsuri preliminare.
Agent Cereri
Verifică cererile de conectare la rețea pentru completitudine, solicită automat documentele lipsă, rutează către lucrătorii de caz.
Agent Defecțiuni
Primește raportări de defecțiuni, prioritizează în funcție de urgență, dislocă tehnicieni și informează clienții despre stare.
Infrastructură rețea
pe hartă
Gestionați locațiile contoarelor, vizualizați rețelele electrice, optimizați tururile tehnicienilor – cu serviciile noastre integrate de hărți aveți întreaga infrastructură în vizor.
Locații contoare
Vizualizați toate contoarele pe hartă, filtrați după tip, detectați grupuri și planificați rute de citire.
- Toate tipurile de contoare
- Vizualizare grupuri
- Rute de citire
Rețea electrică
Vizualizați conductele de gaz, electricitate și apă, documentați coridoarele de rută, marcați intersecțiile.
- Vizualizare multi-strat
- Documentare rută
- Puncte de intersecție
Optimizare tur
Optimizați automat rutele tehnicienilor, minimizați timpii de deplasare, distribuiți eficient ordinele de lucru.
- Planificare rută AI
- Urmărire live
- Management intervale orare
Management defecțiuni
Localizați defecțiunile pe hartă, identificați zonele afectate, informați automat clienții.
- Hartă defecțiuni în timp real
- Alerte geofencing
- Notificare client
Fiecare document energetic
înțeles
Conformitate energetică
fără compromisuri
Conform EnWG
Conformitate deplină cu Legea Industriei Energetice pentru utilități.
GDPR
Datele clienților și informațiile despre consum sunt procesate conform celor mai înalte standarde de protecție a datelor.
GoBD
Arhivare la probă de audit a tuturor documentelor conform principiilor bunei contabilități.
MaKo (GPKE/GeLi)
Suport pentru comunicarea pe piață pentru schimbul de date între partenerii de piață.
Agenția Federală de Rețea
Documentare și raportare pentru cerințele de reglementare ale BNetzA.
Opțiune On-premise
Infrastructură critică în propriul centru de date – suveranitate completă a datelor.
Perfect în
peisajul dumneavoastră de sistem
Povești de succes ale clienților
Descoperiți cum companiile și-au transformat procesele cu PaperOffice AI.
Pregătit pentru Tranziția energetică 4.0?
Descoperiți cum PaperOffice AI automatizează procesele dumneavoastră – de la citirea contoarelor la serviciul clienți.
Fără card de credit · Testare gratuită nelimitată · Conform GDPR