STUDIU DE CAZ

Ospitalitate și Divertisment

Okada Manila

Parañaque City, Metro Manila, Filipine

Okada Manila, unul dintre cele mai mari complexe integrate de cazinouri din Asia, cu peste 8.000 de angajați, a digitalizat întregul management al documentelor din back-office cu PaperOffice AI.

60%

Alocare mai rapidă a documentelor

8.000+

Angajați

50+

Departamente conectate

99,5%

Conformitate la audit

Încrederea companiilor de top din întreaga lume

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situația

Okada Manila este un complex de lux cu cazinou, cu peste 8.000 de angajați, sute de camere de hotel, restaurante și facilități de divertisment. Mii de documente ale oaspeților și operaționale sunt procesate zilnic.

De la confirmări de rezervare și facturi de la furnizori, până la documente de conformitate pentru jocuri de noroc – diversitatea documentelor este enormă. Diferite departamente lucrau cu sisteme izolate.

Cerințele de reglementare ale Autorității Filipineze pentru Jocuri de Noroc PAGCOR necesită documentație completă și capacitate de audit.

8.000 de angajați, mii de documente ale oaspeților zilnic. Procesarea manuală era cel mai mare blocaj în back

Provocare & Soluție

Provocări

Mii de documente zilnic din peste 50 de departamente
Sisteme de documente izolate, fără căutare interdepartamentală
Cerințe stricte de conformitate PAGCOR pentru jocuri de noroc
Documente multilingve (filipineză, engleză, chineză, japoneză)
Managementul documentelor HR pentru peste 8.000 de angajați

Soluții cu PaperOffice

Platformă centralizată de documente pentru toate cele peste 50 de departamente
Clasificare și rutare a documentelor bazată pe AI
Documentație automată de conformitate pentru auditurile PAGCOR
Recunoaștere multilingvă pentru documentele internaționale ale oaspeților
Dosar digital de personal pentru toți cei peste 8.000 de angajați

Procesul de implementare

Săptămâna 1-3

Evaluare

Analiza tuturor fluxurilor de documente în peste 50 de departamente.

Săptămâna 4-6

Faza pilot

Implementare în departamentele Finanțe și HR ca departamente pilot.

Săptămâna 7-10

Lansare

Introducere treptată în toate celelalte departamente.

Săptămâna 11-12

Optimizare

Ajustarea modelelor AI și optimizarea fluxurilor de lucru.

Rezultate măsurabile

60%

alocare mai rapidă

8.000+

angajați conectați

50+

departamente

99,5%

conformitate la audit

Înainte vs. După

Metrică

Înainte

După

Alocarea documentelor

15-30 min.

< 5 min.

Căutare interdepartamentală

Nu este posibilă

În secunde

Pregătire audit PAGCOR

3-4 săptămâni

3 zile

Management dosare de personal

Dosare pe hârtie

Digital/Imediat

Pierderi de documente

2-3%

8.000 de angajați, mii de documente ale oaspeților zilnic. PaperOffice ne

De ce PaperOffice?

Expertiză în Ospitalitate

Optimizat pentru cerințele marilor afaceri hoteliere și de divertisment.

Suport Multilingv

Recunoaștere nativă a documentelor în filipineză, engleză, chineză și japoneză.

Focalizare pe Conformitate

Documentație automată pentru conformitatea PAGCOR cu jocurile de noroc.

Digitalizați-vă Operațiunile Hoteliere

Descoperiți cum PaperOffice ajută industria ospitalității.

Contactați-ne Toate studiile de caz

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key