Okada Manila
Okada Manila, unul dintre cele mai mari complexe integrate de cazinouri din Asia, cu peste 8.000 de angajați, a digitalizat întregul management al documentelor din back-office cu PaperOffice AI.
Situația
Okada Manila este un complex de lux cu cazinou, cu peste 8.000 de angajați, sute de camere de hotel, restaurante și facilități de divertisment. Mii de documente ale oaspeților și operaționale sunt procesate zilnic.
De la confirmări de rezervare și facturi de la furnizori, până la documente de conformitate pentru jocuri de noroc – diversitatea documentelor este enormă. Diferite departamente lucrau cu sisteme izolate.
Cerințele de reglementare ale Autorității Filipineze pentru Jocuri de Noroc PAGCOR necesită documentație completă și capacitate de audit.
8.000 de angajați, mii de documente ale oaspeților zilnic. Procesarea manuală era cel mai mare blocaj în back
Provocare & Soluție
Provocări
- Mii de documente zilnic din peste 50 de departamente
- Sisteme de documente izolate, fără căutare interdepartamentală
- Cerințe stricte de conformitate PAGCOR pentru jocuri de noroc
- Documente multilingve (filipineză, engleză, chineză, japoneză)
- Managementul documentelor HR pentru peste 8.000 de angajați
Soluții cu PaperOffice
- Platformă centralizată de documente pentru toate cele peste 50 de departamente
- Clasificare și rutare a documentelor bazată pe AI
- Documentație automată de conformitate pentru auditurile PAGCOR
- Recunoaștere multilingvă pentru documentele internaționale ale oaspeților
- Dosar digital de personal pentru toți cei peste 8.000 de angajați
Procesul de implementare
Rezultate măsurabile
Înainte vs. După
8.000 de angajați, mii de documente ale oaspeților zilnic. PaperOffice ne
De ce PaperOffice?
Digitalizați-vă Operațiunile Hoteliere
Descoperiți cum PaperOffice ajută industria ospitalității.