STUDIU DE CAZ

Legal | Servicii Succesorale

Naslednik Estate Services

Belgrad, Serbia

Naslednik, o companie lider în servicii succesorale și ereditare din Serbia, și-a transformat fluxurile complexe de documentare prin automatizare bazată pe AI.

70%

Procesare mai rapidă

50.000+

Documente digitalizate

14→3

Zile de procesare

40%

Reducerea costurilor

Încrederea companiilor de top din întreaga lume

SUPER TRUST

The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.

Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.

Since 2019

QNAP

Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.

Since 2024

ASUSTOR

Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.

ISO 27001

SOC 2 Type 2

Situația

Naslednik gestionează lichidări de succesiuni și cazuri de moștenire care implică adesea documente vechi de zeci de ani - acte de proprietate, testamente, documente judiciare și declarații financiare. Fiecare caz necesită o documentare meticuloasă pentru conformitatea legală.

Cazurile implicau adesea documente din era iugoslavă, multiple jurisdicții și diverse limbi. Găsirea și organizarea acestor documente era extrem de consumatoare de timp.

Clienții se așteptau la soluționări mai rapide, dar complexitatea legii sârbe privind moștenirile și înregistrările istorice de proprietate făceau ca procesarea manuală să fie predispusă la erori.

Unele dintre cazurile noastre implică documente de proprietate din anii 1950. Găsirea și organizarea deceniilor de înregistrări a fost cel mai mare blocaj al nostru.

Provocare & Soluție

Provocări

Documente istorice ce acoperă peste 50 de ani
Multiple limbi (sârbă, croată, germană)
Cerințe complexe de conformitate legală
Documente de la diverse agenții guvernamentale
Așteptările clienților pentru soluționarea mai rapidă a cazurilor

Soluții cu PaperOffice

Digitalizare și clasificare a documentelor bazată pe AI
OCR multi-limbă pentru documente istorice
Organizarea automată a dosarelor pe proprietate/client
Urmărirea conformității legale și alerte de termene limită
Portal securizat pentru clienți pentru actualizări ale stadiului cazului

Procesul de Implementare

Săptămâna 1-2

Evaluare Legală

Analiza tipurilor de documente, cerințelor de conformitate și maparea fluxului de lucru.

Săptămâna 3-4

Migrare Istorică

Digitalizarea prioritizată a cazurilor active și a înregistrărilor istorice critice.

Săptămâna 5-6

Instruirea Sistemului

Instruirea AI pe documente legale sârbești și recunoaștere multi-limbă.

Săptămâna 7+

Operare Completă

Lansare completă cu migrare continuă a documentelor.

Rezultate Măsurabile

70%

procesare mai rapidă

50K+

documente digitalizate

14→3

zile de procesare

40%

reducerea costurilor

Înainte vs. După

Metrică

Înainte

După

Timp de procesare a cazului

14 zile în medie

3 zile în medie

Căutare documente

2-4 ore

< 2 minute

Acces la înregistrări istorice

Arhive fizice

Digital instant

Actualizări clienți

Telefon/Email

Portal în timp real

Erori de conformitate

5-8%

< 1%

PaperOffice ne

De ce PaperOffice?

Orientat spre Legal

Construit pentru fluxuri de lucru cu documente legale, cu urmărirea conformității și alerte de termene limită.

Multi-limbă

OCR avansat care suportă scripturi chirilice, latine și formate de documente istorice.

Portal pentru Clienți

Portal securizat pentru accesul clienților la documentele cazului și la actualizările stadiului.

Modernizați-vă Practica Legală

Descoperiți cum PaperOffice ajută profesioniștii din domeniul juridic să gestioneze documentația complexă a cazurilor.

Contactați-ne Toate studiile de caz

AI-DMS — UI · Chat Agent · API

Web · Desktop · Mobile

Claude · ChatGPT · Cursor

REST · MCP · one API key