Întrebări frecvente despre PaperOffice AI.

PaperOffice AI este Platforma de Operațiuni Documentare pentru întregul ciclu de viață al documentelor: capturarea, înțelegerea, verificarea, aprobarea, automatizarea și arhivarea funcționează pe o platformă comună — ca aplicație, ca REST-API și ca server MCP.

Platforma grupează capturarea, înțelegerea, crearea și agenții: Workspaces, AI-OCR, IDP, clasificare, căutare, semnătură, flux de lucru plus agent de chat și Conversation Agent. Modulele pot fi combinate liber, iar fiecare pagină a modulului indică sarcina sa, modul de funcționare și limitele sale.

Da. Aplicația web și aplicația mobilă utilizează același Workspaces și aceleași permisiuni ca API-ul și MCP. Un proiect de dezvoltator este posibil, dar nu este o condiție prealabilă.

Cu un cont în aplicație: creați un Workspace, încărcați documente, alegeți adâncimea procesării. Arhivele existente vin ca un ZIP, printr-un munt de stocare sau dintr-o export ELO.

DMS-urile clasice arhivează dosare. PaperOffice conectează arhiva, drepturile, Document AI, fluxul de lucru, semnătura și MCP pe o platformă comună — nu ca un sistem paralel lângă arhivă.

PaperOffice Classic este DMS-ul On-Premise cu client Windows. PaperOffice AI este Platforma de Operațiuni Documentare cu aplicație, API, MCP și infrastructură proprie în UE. Ambele linii coexistă paralel.

PDF, inclusiv cu mai multe pagini, precum și PNG, JPG, TIFF, BMP și WebP. Scanările, fotografiile smartphone și capturile de ecran sunt citite la fel ca fișierele generate digital.

Nu. Agenții IDP funcționează Zero-Shot: descriu câmpurile dorite în limbaj natural. Catalogul de șabloane cu peste 60 de tipuri de documente este un punct de plecare, nu o obligație.

OCR-ul clasic recunoaște caractere fără context. AI-OCR citește pagina în context: layout, tabele și mână scrisă. Fiecare linie returnează o valoare de încredere și o casă delimitatoare (Bounding Box).

Fiecare câmp are o valoare de încredere și o casă delimitatoare, astfel încât să puteți verifica rezultatul pe pagină. Câmpurile obligatorii lipsă și extragerile eșuate intră automat în verificarea Human-in-the-Loop.

Da. În modul Complete, rândurile și coloanele sunt recunoscute și returnate ca structură, inclusiv pe mai multe pagini.

Limba este detectată automat; opțional, puteți furniza un indiciu de localizare la fiecare apel. Paginile multilingve sunt posibile.

În centre de date proprii din UE pe hardware propriu. Nu există o legătură cu hyperscalerii din SUA.

Toate conexiunile folosesc TLS 1.3, stocarea este criptată cu AES-256. Procesarea are loc pe RAM-Disk; copia de lucru este ștearsă după finalizare.

Certificat ISO/IEC 27001; certificatul este pus la dispoziție la cerere sub NDA.

Nu. Nu există antrenament cu datele dumneavoastră, nu există furnizori externi de AI și nu există subprocesatori AI.

Da. Prin montări de stocare (Storage Mounts), puteți conecta NAS, servere sau stocare cloud prin SFTP, WebDAV sau S3. Fișierelor rămân acolo; PaperOffice păstrează metadatele, indexul și rezultatele.

Permisiunile se aplică per Workspace și utilizator — în aplicație, prin API și în asistentul AI la fel. Fiecare acces este în jurnalul de audit.

Da. Aplicația, REST API și MCP împărtășesc același Workspaces, permisiuni și rezultate. Nu există un cont de produs separat per suprafață.

Da. Prin MCP, aceleași funcții documentare sunt disponibile ca instrumente. Introduceți URL-ul serverului în instrumentul respectiv și autentificați-vă cu contul dumneavoastră.

Doar ceea ce cheia în uz este autorizată să vadă. Permisiunile se aplică per Workspace, iar fiecare acces este în jurnalul de audit.

Da. Cheile pot fi blocate oricând; astfel, accesul se termină imediat.

Da. Rezultatele pot fi livrate prin webhook, semnate cu HMAC-SHA256. Alternativ, puteți verifica statusul jobului prin API.

Nu pentru ghidurile Claude, ChatGPT, Grok și Cursor. Pentru integrările proprii sunt disponibile catalogul API, colecția Postman și llms.txt.

Se facturează procesarea, nu conexiunea — aceleași tarife în aplicație, API și MCP. Lista publică de prețuri este disponibilă pe pagina Prețuri.

Da, este disponibil un plan gratuit pentru testare. Capacitatea și toate celelalte planuri sunt prezentate în compararea planurilor de pe pagina Prețuri.

Fiecare plan include acces la API — utilizarea se facturează în Credits, iar cheia o creați în app după înregistrare și verificare telefonică. Webhooks sunt disponibile începând cu planul Professional. Compararea planurilor de pe pagina Prețuri arată toate detaliile.

Prin pagina de suport și formularul de contact. Ce nivel de suport aparține unui plan este specificat în compararea planurilor.

Prin testul live în browser: încărcați un document, priviți rezultatul. După aceea continuați în propriul Workspace.