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Helpdesk AI · Module du AI-DMS

Service client unifié. Canaux, savoir, agents.

Helpdesk AI collecte les demandes du portail client, du chat sur le site web et du téléphone sous forme de tickets dans une liste.

Le Conversation Agent répond dans le chat et au téléphone en s'appuyant sur vos connaissances, tandis que le Ticket Copilot conçoit les réponses.

Aucune carte de crédit Portail, chat et téléphone dans une liste Votre équipe envoie les réponses aux tickets
Fiche technique : Helpdesk AI PDF · FR · 4 Pages Télécharger
Helpdesk AI en action

TéléchargementFiches techniquesPDF · FR4 Pages

Fiche technique : Helpdesk AI

Demandes clients dispersées sur trois canaux ? Désormais, votre service client fonctionne comme un seul ensemble. Helpdesk AI relie le portail client, le chat du site et le téléphone à votre base de connaissances.

La confiance des entreprises leaders dans le monde

Comment ça marche

Arrivée, transfert, réponse.

Helpdesk AI n'est pas un outil de plus, mais la synergie des modules de support du DMS IA.

Arrivée

Les clients posent des questions via le portail client, le chat sur le site web ou par téléphone. Le chat et les appels téléphoniques sont traités par le Conversation Agent issu de votre base de connaissances.

Transfert

Si l'agent ne peut pas aider, le visiteur laisse son adresse e-mail dans le chat, et les appelants reçoivent un lien SMS. Cela génère un ticket contenant l'historique de la conversation.

Réponse

Dans le ticket, le Ticket Copilot rédige une réponse selon vos instructions. Votre équipe vérifie et envoie la réponse, que le client lit ensuite dans le portail.

Où Helpdesk AI travaille

  • Portail client Créez et suivez vos tickets sous votre adresse de portail, connexion sans mot de passe.
  • Notifications par e-mail Confirmation et notification de réponse par e-mail, le bouton permet la connexion au portail.
  • Chat sur le site web Le Conversation Agent répond à partir de vos connaissances; les questions ouvertes deviennent des tickets.
  • Application web Tableau de bord, vue des tickets, Ticket Copilot et paramètres.
  • Téléphone Le Conversation Agent envoie un lien SMS aux appelants, ce qui génère un ticket.

Compétences

Un service client, de nombreux composants.

Les tickets, le portail et Copilot appartiennent à Helpdesk AI. Le chat sur le site Web et le téléphone sont fournis par Conversation Agent.

  • Base de connaissances et FAQ

    Articles, FAQ et sources du site Web comme base de connaissances commune ; les lecteurs évaluent les articles dans le portail.

  • Chat sur le site Web

    Le Conversation Agent répond depuis votre base de connaissances; en cliquant sur « Envoyer une demande », un ticket est généré à partir de celle-ci.

  • Téléphone

    Le Conversation Agent enregistre les demandes par téléphone; un ticket avec résumé est créé via le lien SMS.

  • Notifications par e-mail

    Confirmation et notification des nouvelles réponses, envoyées sous le nom de votre portail.

  • Système de tickets

    Statut, quatre niveaux de priorité, délais SLA, attribution, notes internes et pièces jointes.

  • Ticket Copilot

    Résume les tickets et ébauche des réponses ; seul votre équipe peut envoyer les réponses.

  • Analyses de support

    Demandes de support en retard, non attribuées et urgentes, une tendance sur 7 jours et la charge de travail de l'équipe.

  • Multilingue

    Les clients choisissent leur langue sur le portail ; Copilot rédige en fonction de la langue du client.

Comparaison

Outil Helpdesk ou Helpdesk AI.

Les helpdesks classiques gèrent les tickets. Helpdesk AI répond aux chats et appels depuis votre base de connaissances et rédige des propositions de réponse pour les tickets.

Comparaison Boîte de réception partagéeHelpdesk classiquePaperOffice Helpdesk AI
Réponses Manuel Macros et modèles Conversation Agent de votre base de connaissances
Proposition de réponse Manuel Modèles Ticket Copilot dans la langue du client
Portail client Aucun Selon le produit Inclus, inscription sans mot de passe
Téléphone Séparé Central téléphonique séparé Demande via lien SMS en tant que ticket
Transfert Redirection Assignation Ticket avec historique de conversation

Sécurité et conformité

Support en UE, avec des limites.

Les tickets, messages et pièces jointes sont hébergés dans votre centre de données en UE. Conversation Agent et Ticket Copilot s'appuient sur votre base de connaissances, et non sur les documents Workspace.

Datacenter UEISO 27001GDPR
Securite et conformite
Emplacement de stockage
Tickets, conversations et pièces jointes dans des datacenters UE dédiés.
Sources
L'agent et Copilot utilisent votre base de connaissances, aucun document Workspace.
Chiffrement
AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit.
Traçabilité
Les demandes par chat et par téléphone incluent l'historique de la conversation dans le ticket.

Foire aux questions

Questions sur Helpdesk AI

Que comprend Helpdesk AI ?

Tableau de bord, vue des tickets, utilisateur HelpDesk, portail client, échéances SLA et Ticket Copilot. Helpdesk AI est disponible à partir du plan Plus.

Les agents répondent-ils automatiquement ?

Dans le chat du site Web et par téléphone, le Conversation Agent répond directement à partir de votre base de connaissances. Le Ticket Copilot élabore uniquement les réponses aux tickets ; seul votre équipe peut les envoyer.

Quels canaux sont pris en charge ?

Portail client, chat sur le site web et téléphone, ainsi que les tickets créés par votre équipe. Le chat sur le site web et le téléphone nécessitent le plan Professional à partir de Conversation AI. Il n'existe pas de boîte de réception e-mail; les e-mails ne sont envoyés qu'en tant qu'indication.

D'où vient la connaissance ?

À partir de votre base de connaissances avec des articles, des FAQ et des sources du site Web. Le Ticket Copilot lit également l'historique du ticket. Les documents Workspace n'utilisent ni l'un ni l'autre.

Puis-je opérer Helpdesk AI avec mon image de marque ?

Oui dans le portail client : il affiche l'image de votre organisation en tant que logo, vos couleurs et le nom de votre portail, sous portal.paperoffice.ai avec un sigle fixe pour votre entreprise. Les e-mails envoyés aux clients partent sous le nom de votre portail.

Comment voir si le support fonctionne bien ?

Le tableau de bord affiche les tickets expirés, non attribués et urgents, une tendance sur 7 jours avec comparaison à la semaine précédente, la charge de travail de l'équipe, les principaux risques et les clients avec de nombreuses demandes.

Y a-t-il une API ?

Helpdesk AI est géré via l'application web, vos clients utilisent le portail client. Il n'existe actuellement aucun outil public API ou MCP pour les tickets, ni de vue des tickets dans l'application mobile.

Études de cas

Témoignages clients

Découvrez comment les entreprises ont transformé leurs processus avec PaperOffice AI.

PG Mines & Ressources
taux de conformité

Kumul Minerals Holdings Limited

Gestion documentaire d'entreprise pour toutes nos opérations minières. De classe mondiale.

US Impression & Emballage
approbations d'impression plus rapides

The Challenge Printing Company Inc.

Les étiquettes pharmaceutiques réglementées par la FDA exigent une documentation sans faille. PaperOffice a réduit notre processus d'approbation de plusieurs jours à quelques heures.

DE Industrie & Fabrication
gain d'efficacité

K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG

La documentation technique et le traitement des commandes fonctionnent désormais de manière entièrement automatique.

ES Administration publique
traitement plus rapide

Ayuntamiento de Carrión de los Condes

La numérisation a révolutionné notre administration. Les demandes des citoyens sont désormais traitées en minutes au lieu de jours.

DE Santé & Médecine
moins d'efforts administratifs

Kardiologie Waldstrasse

Les dossiers des patients, les rapports médicaux et les orientations sont automatiquement capturés et classés. Notre équipe médicale a enfin du temps pour ses patients.

PH Hôtellerie & Divertissement
attribution de documents plus rapide

Okada Manila

8 000 employés et des milliers de documents de clients chaque jour. PaperOffice a entièrement numérisé nos processus de back-office.

ID Banque Régionale
examen de crédit plus rapide

PT Bank BPD DIY

Les demandes de prêt et les documents de conformité sont désormais traités en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. L'examen réglementaire est entièrement automatisé.

DO Construction & Immobilier
gain de temps

IDC Construcción

La documentation des projets de construction et la conformité sont désormais numériques et traçables.

KW Hôtellerie & Tourisme
moins de processus papier

The Palms Beach Hotel & Spa

Les formulaires d'enregistrement, les factures et les communications avec les clients sont entièrement numériques. Notre équipe de conciergerie se concentre désormais sur l'excellence du service.

DE Énergie & Stations-service
traitement des reçus plus rapide

Q1 Energie AG

La facturation des stations-service, les documents des fournisseurs et les dossiers de conformité de plus de 250 stations sont automatiquement traités et archivés.

DE Pharma & Étiquettes
documentation de conformité

Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG

La documentation relevant des GMP pour les étiquettes fonctionnelles pharmaceutiques est désormais automatisée. Les pistes d'audit sont continues et accessibles instantanément.

DE Construction & Bois
moins d'efforts de planification

Baufritz GmbH & Co. KG

Les plans, les permis et les dossiers clients de nos maisons en bois sont désormais gérés de manière centralisée. Après six générations, nous sommes enfin sans papier.

DE E-Commerce & Commerce
traitement des commandes plus rapide

Roastmarket GmbH

Les contrats des fournisseurs, les certificats et les documents douaniers de centaines de torréfactions dans le monde sont automatiquement capturés et affectés au bon produit.

DE Logistique & Transport
documentation de fret plus rapide

Streck Transport GmbH

Les journaux de température, les lettres de voiture CMR et les certificats alimentaires sont automatiquement scannés et affectés à la commande. Les erreurs d'affectation font partie du passé.

DE Logistique & Transport
moins de temps de recherche

Nosta Group GmbH

Les permis de transport lourd, les plans d'itinéraire et la documentation de projet sont désormais accessibles instantanément sous forme numérique. Fini les recherches dans les classeurs.

AT Logistique & Transport
gain d'efficacité

Lagermax Lagerhaus und Speditions AG

Les documents douaniers, les récépissés d'entrepôt et les ordres d'expédition de notre réseau en Europe de l'Est sont automatiquement classés. Quatre générations de logistique, enfin numériques.

AT Impression & Emballage
documentation de production numérisée

Marzek Etiketten+Packaging GmbH

Les spécifications d'impression, les approbations des clients et les certificats de matériaux sont désormais accessibles de manière centralisée. Le taux d'erreur de production est tombé à près de zéro.

CH Emballage & Étiquettes
moins d'efforts administratifs

Permapack AG

Les certificats de durabilité, les contrats de fournisseurs et les spécifications de clients sont traités automatiquement. La précision suisse, désormais aussi numérique.

EE Construction & Immobilier
exécution de projets plus rapide

Nordlin Ehitus OÜ

Les permis de construire, les contrats de sous-traitance et les protocoles de réception de nos biens immobiliers commerciaux sont désormais entièrement documentés numériquement.

EE Immobilier & Gestion
conclusion de contrats plus rapide

Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ

Les contrats d'achat, les exposés et les dossiers clients de plus de 30 ans de leadership sur le marché sont désormais consultables numériquement. Chaque agent trouve tout en quelques secondes.

EE Logistique & Fret
dédouanement plus rapide

CF&S Estonia OÜ

Les documents de fret maritime, les déclarations en douane et les connaissements sont automatiquement capturés. La logistique de la mer Baltique n'a jamais été aussi efficace.

PL E-Commerce & Emballage
gain d'efficacité

Packhelp Sp. z o.o.

Des milliers de commandes d'emballages personnalisés par semaine, y compris les approbations de design, les données d'impression et les documents de livraison. PaperOffice gère tout.

JP Laboratoire & Technologie Médicale
taux de conformité

Sakura Finetek Japan Co., Ltd.

La documentation du laboratoire de pathologie et les certifications des appareils sont désormais entièrement automatisées. Une traçabilité sans faille pour chaque échantillon.

JP Banque Régionale
traitement des prêts plus rapide

Johnan Shinkin Bank

Les documents de prêt, les documents de garantie et la correspondance avec les clients sont traités en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. L'examen réglementaire est continu.

JP Construction Métallique & Industrie
gain d'efficacité

Yamato Kogyo Co., Ltd.

Les spécifications techniques, les certificats de qualité et les protocoles de recyclage de notre production d'acier sont centralisés et accessibles instantanément.

KR Pharma & Étiquettes
processus d'approbation plus rapides

IL Kwang Label Co., Ltd.

Les spécifications des étiquettes pharmaceutiques et cosmétiques avec les exigences réglementaires sont automatiquement vérifiées et approuvées. Plus de listes de contrôle manuelles.

SG Fintech & Gestion de Patrimoine
vérification KYC automatisée

Endowus Pte. Ltd.

Les documents KYC, les rapports d'investissement et les dépôts réglementaires sont classés en quelques secondes. En tant que robot-conseiller réglementé par la MAS, une conformité sans faille est essentielle.

SG Logistique & Transport
documentation matières dangereuses plus rapide

Freight Links Express Holdings Ltd.

Les fiches de données de sécurité, les permis de transport et les documents ADR pour la logistique chimique sont automatiquement affectés. Tolérance zéro pour les erreurs.

MY Luxe & Joaillerie
gain d'efficacité

Selberan Sdn Bhd

Les certificats d'authenticité, les dossiers des fournisseurs et les garanties des clients pour nos collections de perles sont automatiquement archivés et accessibles instantanément.

TH Banque Commerciale
moins de temps de traitement

Kiatnakin Phatra Bank PCL

Les demandes de prêt pour les PME, les documents de garantie et les rapports réglementaires sont automatiquement classés. Nos conseillers ont plus de temps pour le conseil client.

LK Banque Privée
dossiers clients numérisés

Hatton National Bank PLC

Les dossiers clients de plus de 135 ans d'histoire bancaire sont numérisés successivement. 5 000 employés ont désormais un accès instantané à tous les documents.

BD Banque de Développement
examen microfinance plus rapide

BRAC Bank PLC

Les demandes de microcrédit et les documents de conformité pour des millions de clients sont désormais traités en quelques minutes au lieu de plusieurs jours. Un changement majeur pour l'inclusion financière.

VN Logistique E-Commerce
documentation des colis plus rapide

Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)

Des centaines de milliers de bons de livraison et de bons de retour par jour sont traités automatiquement. Le principal fournisseur de logistique de commerce électronique du Vietnam, désormais sans papier.

AE Métal de Précision & Fabrication
gain d'efficacité

Gulf Metal Industries LLC

Les protocoles de fabrication CNC, les certificats de matériaux et les spécifications de clients pour les projets pétroliers, gaziers et aérospatiaux sont désormais entièrement documentés numériquement.

SA GovTech & IT
documents gouvernementaux numérisés

Elm Company

Vision 2030 exige une numérisation complète. PaperOffice traite les documents gouvernementaux pour la structure numérique de l'Arabie saoudite.

AU Acier Spécial & Industrie
documentation qualité plus rapide

Bisalloy Steels Pty Ltd

Les certificats de matériaux, les protocoles de durcissement et les spécifications de clients sont automatiquement affectés à la bonne commande. Le seul fabricant Q&T d'Australie, désormais sans papier.

NZ Construction Métallique & Fabrication
moins de frais administratifs

Pacific Steel Fabrications Ltd.

Les protocoles de soudure, les calculs de structure et les plans de projet sont gérés numériquement. Nos équipes d'atelier y ont accès en temps réel.

CA Pièces de Précision & Fabrication
gain d'efficacité

Maple Precision Metalworks Ltd.

Les certificats aérospatiaux, les programmes CNC et les tolérances des clients sont automatiquement classés. Les justificatifs AS9100 n'ont jamais été aussi vite à portée de main.

MX Fintech & Paiements
révision de contrats automatisée

Clip SA de CV

Les contrats de commerçants, les documents KYC et les reçus de transaction de centaines de milliers de PME sont traités en quelques secondes. La révolution des paiements au Mexique, sans papier.

AR Domaine Viticole Premium
moins d'efforts de documentation

Bodega Catena Zapata

La documentation des récoltes, les certificats d'exportation et les protocoles de qualité de nos Malbecs de haute altitude sont automatiquement archivés. 120 ans de tradition viticole, désormais numériques.

AR Banque Numérique
vérification KYC automatisée

Ualá

Des millions de vérifications d'utilisateurs et de documents réglementaires sont traités de manière entièrement automatique. Passer à l'échelle sans papier.

ZA Fintech & Paiements
intégration plus rapide

Yoco Technologies (Pty) Ltd

Les documents d'intégration des commerçants et les dossiers de conformité du principal fournisseur de paiement d'Afrique sont traités en quelques minutes au lieu de plusieurs jours.

ZA E-Commerce & Bio
gain d'efficacité

Faithful to Nature (Pty) Ltd

Les certificats biologiques, les audits de fournisseurs et les étiquettes de produits pour des milliers de produits naturels sont automatiquement vérifiés et archivés.

NG Fintech & Paiements
conformité automatisée

Flutterwave Inc.

Les documents réglementaires de 33 pays africains, les contrats de partenaires et les pistes d'audit sont gérés de manière entièrement automatique. Une GED d'entreprise pour une fintech de 3 milliards de dollars.

PT Pharma & Santé
gain de temps

HealthInLoc Apotheke Lissabon

Les ordonnances et la gestion des médicaments fonctionnent désormais de manière entièrement automatique. Plus de temps pour nos patients.

PT Institution religieuse
archives numérisées

Patriarchat Lissabon

Des documents centenaires sont désormais consultables numériquement. Un jalon pour nos archives historiques.

DE Soins & Santé
moins d'efforts de documentation

Seniorenresidenz am Park

Nos soignants ont enfin plus de temps pour les résidents au lieu de la paperasse.

US Autorités & Administration
accès plus rapide

Baldwin County Sheriff's Office

Plus de 500 000 dossiers numérisés. Nos agents trouvent désormais toutes les informations instantanément.

DE Médecine & Santé
moins d'efforts manuels

Via Creative Leipzig

La gestion des dossiers patients est désormais un jeu d'enfant. Tout est capturé et archivé automatiquement.

RS Services successoraux
traitement plus rapide

Naslednik Serbien

La documentation successorale est désormais efficace et sans erreur.

ES Immobilier & Gestion
gain d'efficacité

El Guijo Hausverwaltung Madrid

Gestion immobilière numérique pour tous nos complexes résidentiels. Locataires et propriétaires sont ravis.

DE Industrie & Emballage
gain de temps dans le traitement des factures

Ritter Verpackungen

Avec PaperOffice, nous avons accéléré le traitement de nos factures de 99 %. L'IA reconnaît automatiquement toutes les données pertinentes et les affecte correctement.

DE Artisanat & Métiers
moins de travail manuel

Herrmann Handwerk

PaperOffice est devenu indispensable à notre travail quotidien. Les commandes, les devis et les factures sont désormais automatisés.

DE Soins & Santé
moins d'efforts de documentation

Hartung Pflegedienst

La documentation de nos services de soins est désormais numérique et automatisée. Plus de temps pour nos patients.

DE Construction Mécanique & Fabrication
recherche de documents plus rapide

Doratec Maschinenbau

Les dessins techniques, les listes de pièces et les protocoles de qualité sont consultables instantanément. Une recherche qui prenait autrefois 30 minutes ne prend plus que 30 secondes.

DE Conseil Fiscal & Juridique
gain d'efficacité dans le traitement des reçus

Cebras Steuerberatung

Les reçus des clients, les avis d'imposition et les états financiers annuels sont automatiquement triés et affectés au bon client. Le chaos des reçus appartient au passé.

DE IT & Conseil
gain d'efficacité

Butterfly IT Consulting

La documentation de projet, les SLA et la communication client pour nos projets de conseil informatique sont automatiquement classés et archivés.

Succès mesurables de nos clients

90%
taux de conformité
Flag of Papouasie-Nouvelle-GuinéeKumul Minerals Holdings Limited
92%
approbations d'impression plus rapides
Flag of États-UnisThe Challenge Printing Company Inc.
85%
gain d'efficacité
Flag of AllemagneK60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
80%
traitement plus rapide
Flag of EspagneAyuntamiento de Carrión de los Condes
"Gestion documentaire d'entreprise pour toutes nos opérations minières. De classe mondiale."
Flag of Papouasie-Nouvelle-GuinéeMines & Ressources
"Les étiquettes pharmaceutiques réglementées par la FDA exigent une documentation sans faille. PaperOffice a réduit notre processus d'approbation de plusieurs jours à quelques heures."
Flag of États-UnisImpression & Emballage
"La documentation technique et le traitement des commandes fonctionnent désormais de manière entièrement automatique."
Flag of AllemagneIndustrie & Fabrication
"La numérisation a révolutionné notre administration. Les demandes des citoyens sont désormais traitées en minutes au lieu de jours."
Flag of EspagneAdministration publique
"Les dossiers des patients, les rapports médicaux et les orientations sont automatiquement capturés et classés. Notre équipe médicale a enfin du temps pour ses patients."
Flag of AllemagneSanté & Médecine
"8 000 employés et des milliers de documents de clients chaque jour. PaperOffice a entièrement numérisé nos processus de back-office."
Flag of PhilippinesHôtellerie & Divertissement
"Les demandes de prêt et les documents de conformité sont désormais traités en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. L'examen réglementaire est entièrement automatisé."
Flag of IndonésieBanque Régionale
"La documentation des projets de construction et la conformité sont désormais numériques et traçables."
Flag of République dominicaineConstruction & Immobilier
"Les formulaires d'enregistrement, les factures et les communications avec les clients sont entièrement numériques. Notre équipe de conciergerie se concentre désormais sur l'excellence du service."
Flag of KoweïtHôtellerie & Tourisme
"La facturation des stations-service, les documents des fournisseurs et les dossiers de conformité de plus de 250 stations sont automatiquement traités et archivés."
Flag of AllemagneÉnergie & Stations-service
"La documentation relevant des GMP pour les étiquettes fonctionnelles pharmaceutiques est désormais automatisée. Les pistes d'audit sont continues et accessibles instantanément."
Flag of AllemagnePharma & Étiquettes
"Les plans, les permis et les dossiers clients de nos maisons en bois sont désormais gérés de manière centralisée. Après six générations, nous sommes enfin sans papier."
Flag of AllemagneConstruction & Bois
"Les contrats des fournisseurs, les certificats et les documents douaniers de centaines de torréfactions dans le monde sont automatiquement capturés et affectés au bon produit."
Flag of AllemagneE-Commerce & Commerce
"Les journaux de température, les lettres de voiture CMR et les certificats alimentaires sont automatiquement scannés et affectés à la commande. Les erreurs d'affectation font partie du passé."
Flag of AllemagneLogistique & Transport
"Les permis de transport lourd, les plans d'itinéraire et la documentation de projet sont désormais accessibles instantanément sous forme numérique. Fini les recherches dans les classeurs."
Flag of AllemagneLogistique & Transport
"Les documents douaniers, les récépissés d'entrepôt et les ordres d'expédition de notre réseau en Europe de l'Est sont automatiquement classés. Quatre générations de logistique, enfin numériques."
Flag of AutricheLogistique & Transport
"Les spécifications d'impression, les approbations des clients et les certificats de matériaux sont désormais accessibles de manière centralisée. Le taux d'erreur de production est tombé à près de zéro."
Flag of AutricheImpression & Emballage
"Les certificats de durabilité, les contrats de fournisseurs et les spécifications de clients sont traités automatiquement. La précision suisse, désormais aussi numérique."
Flag of SuisseEmballage & Étiquettes
"Les permis de construire, les contrats de sous-traitance et les protocoles de réception de nos biens immobiliers commerciaux sont désormais entièrement documentés numériquement."
Flag of EstonieConstruction & Immobilier
"Les contrats d'achat, les exposés et les dossiers clients de plus de 30 ans de leadership sur le marché sont désormais consultables numériquement. Chaque agent trouve tout en quelques secondes."
Flag of EstonieImmobilier & Gestion
"Les documents de fret maritime, les déclarations en douane et les connaissements sont automatiquement capturés. La logistique de la mer Baltique n'a jamais été aussi efficace."
Flag of EstonieLogistique & Fret
"Des milliers de commandes d'emballages personnalisés par semaine, y compris les approbations de design, les données d'impression et les documents de livraison. PaperOffice gère tout."
Flag of PologneE-Commerce & Emballage
"La documentation du laboratoire de pathologie et les certifications des appareils sont désormais entièrement automatisées. Une traçabilité sans faille pour chaque échantillon."
Flag of JaponLaboratoire & Technologie Médicale
"Les documents de prêt, les documents de garantie et la correspondance avec les clients sont traités en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. L'examen réglementaire est continu."
Flag of JaponBanque Régionale
"Les spécifications techniques, les certificats de qualité et les protocoles de recyclage de notre production d'acier sont centralisés et accessibles instantanément."
Flag of JaponConstruction Métallique & Industrie
"Les spécifications des étiquettes pharmaceutiques et cosmétiques avec les exigences réglementaires sont automatiquement vérifiées et approuvées. Plus de listes de contrôle manuelles."
Flag of Corée du SudPharma & Étiquettes
"Les documents KYC, les rapports d'investissement et les dépôts réglementaires sont classés en quelques secondes. En tant que robot-conseiller réglementé par la MAS, une conformité sans faille est essentielle."
Flag of SingapourFintech & Gestion de Patrimoine
"Les fiches de données de sécurité, les permis de transport et les documents ADR pour la logistique chimique sont automatiquement affectés. Tolérance zéro pour les erreurs."
Flag of SingapourLogistique & Transport
"Les certificats d'authenticité, les dossiers des fournisseurs et les garanties des clients pour nos collections de perles sont automatiquement archivés et accessibles instantanément."
Flag of MalaisieLuxe & Joaillerie
"Les demandes de prêt pour les PME, les documents de garantie et les rapports réglementaires sont automatiquement classés. Nos conseillers ont plus de temps pour le conseil client."
Flag of ThaïlandeBanque Commerciale
"Les dossiers clients de plus de 135 ans d'histoire bancaire sont numérisés successivement. 5 000 employés ont désormais un accès instantané à tous les documents."
Flag of Sri LankaBanque Privée
"Les demandes de microcrédit et les documents de conformité pour des millions de clients sont désormais traités en quelques minutes au lieu de plusieurs jours. Un changement majeur pour l'inclusion financière."
Flag of BangladeshBanque de Développement
"Des centaines de milliers de bons de livraison et de bons de retour par jour sont traités automatiquement. Le principal fournisseur de logistique de commerce électronique du Vietnam, désormais sans papier."
Flag of Viêt NamLogistique E-Commerce
"Les protocoles de fabrication CNC, les certificats de matériaux et les spécifications de clients pour les projets pétroliers, gaziers et aérospatiaux sont désormais entièrement documentés numériquement."
Flag of Émirats arabes unisMétal de Précision & Fabrication
"Vision 2030 exige une numérisation complète. PaperOffice traite les documents gouvernementaux pour la structure numérique de l'Arabie saoudite."
Flag of Arabie saouditeGovTech & IT
"Les certificats de matériaux, les protocoles de durcissement et les spécifications de clients sont automatiquement affectés à la bonne commande. Le seul fabricant Q&T d'Australie, désormais sans papier."
Flag of AustralieAcier Spécial & Industrie
"Les protocoles de soudure, les calculs de structure et les plans de projet sont gérés numériquement. Nos équipes d'atelier y ont accès en temps réel."
Flag of Nouvelle-ZélandeConstruction Métallique & Fabrication
"Les certificats aérospatiaux, les programmes CNC et les tolérances des clients sont automatiquement classés. Les justificatifs AS9100 n'ont jamais été aussi vite à portée de main."
Flag of CanadaPièces de Précision & Fabrication
"Les contrats de commerçants, les documents KYC et les reçus de transaction de centaines de milliers de PME sont traités en quelques secondes. La révolution des paiements au Mexique, sans papier."
Flag of MexiqueFintech & Paiements
"La documentation des récoltes, les certificats d'exportation et les protocoles de qualité de nos Malbecs de haute altitude sont automatiquement archivés. 120 ans de tradition viticole, désormais numériques."
Flag of ArgentineDomaine Viticole Premium
"Des millions de vérifications d'utilisateurs et de documents réglementaires sont traités de manière entièrement automatique. Passer à l'échelle sans papier."
Flag of ArgentineBanque Numérique
"Les documents d'intégration des commerçants et les dossiers de conformité du principal fournisseur de paiement d'Afrique sont traités en quelques minutes au lieu de plusieurs jours."
Flag of Afrique du SudFintech & Paiements
"Les certificats biologiques, les audits de fournisseurs et les étiquettes de produits pour des milliers de produits naturels sont automatiquement vérifiés et archivés."
Flag of Afrique du SudE-Commerce & Bio
"Les documents réglementaires de 33 pays africains, les contrats de partenaires et les pistes d'audit sont gérés de manière entièrement automatique. Une GED d'entreprise pour une fintech de 3 milliards de dollars."
Flag of NigeriaFintech & Paiements
"Les ordonnances et la gestion des médicaments fonctionnent désormais de manière entièrement automatique. Plus de temps pour nos patients."
Flag of PortugalPharma & Santé
"Des documents centenaires sont désormais consultables numériquement. Un jalon pour nos archives historiques."
Flag of PortugalInstitution religieuse
"Nos soignants ont enfin plus de temps pour les résidents au lieu de la paperasse."
Flag of AllemagneSoins & Santé
"Plus de 500 000 dossiers numérisés. Nos agents trouvent désormais toutes les informations instantanément."
Flag of États-UnisAutorités & Administration
"La gestion des dossiers patients est désormais un jeu d'enfant. Tout est capturé et archivé automatiquement."
Flag of AllemagneMédecine & Santé
"La documentation successorale est désormais efficace et sans erreur."
Flag of SerbieServices successoraux
"Gestion immobilière numérique pour tous nos complexes résidentiels. Locataires et propriétaires sont ravis."
Flag of EspagneImmobilier & Gestion
"Avec PaperOffice, nous avons accéléré le traitement de nos factures de 99 %. L'IA reconnaît automatiquement toutes les données pertinentes et les affecte correctement."
Flag of AllemagneIndustrie & Emballage
"PaperOffice est devenu indispensable à notre travail quotidien. Les commandes, les devis et les factures sont désormais automatisés."
Flag of AllemagneArtisanat & Métiers
"La documentation de nos services de soins est désormais numérique et automatisée. Plus de temps pour nos patients."
Flag of AllemagneSoins & Santé
"Les dessins techniques, les listes de pièces et les protocoles de qualité sont consultables instantanément. Une recherche qui prenait autrefois 30 minutes ne prend plus que 30 secondes."
Flag of AllemagneConstruction Mécanique & Fabrication
"Les reçus des clients, les avis d'imposition et les états financiers annuels sont automatiquement triés et affectés au bon client. Le chaos des reçus appartient au passé."
Flag of AllemagneConseil Fiscal & Juridique
"La documentation de projet, les SLA et la communication client pour nos projets de conseil informatique sont automatiquement classés et archivés."
Flag of AllemagneIT & Conseil
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