Automatisez |
Service clientèle basé sur l'IA. Réponses automatiques basées sur votre base de connaissances. Support 24h/24 et 7j/7 sans temps d'attente – vos clients obtiennent la bonne réponse instantanément.
La confiance des entreprises leaders dans le monde
Moins de tickets, des clients plus heureux
Agents de chat, bots téléphoniques, répondeurs automatiques par e-mail – tout basé sur votre propre base de connaissances. L'IA comprend le contexte et fournit des réponses précises.
Ce qui distingue PaperOffice HelpDesk
des autres
Pipeline RAG
Réponses basées sur votre propre base de connaissances. Pas de réponses génériques – uniquement des informations vérifiées.
Multi-canal
Chat, téléphone, e-mail, WhatsApp – un seul système pour tous les canaux. Transfert transparent entre les canaux.
Human-in-the-Loop
L'IA escalade automatiquement vers les humains lorsque nécessaire. Équilibre parfait entre automatisation et service personnalisé.
Tableau de Bord Analytique
Informations en temps réel sur les performances du support. Identifiez les tendances, repérez les goulots d'étranglement.
Ticketing Intelligent
Catégorisation, priorisation et attribution automatiques. Suivi des SLA inclus.
50+ Langues
Support mondial sans barrières linguistiques. Traduction automatique en temps réel.
Un Système pour Chaque Canal
Chat en Direct
Agent de chat IA sur votre site web. Réponses instantanées, 24h/24 et 7j/7.
En savoir plusTéléphone
Bot vocal avec langage naturel. Traitez les appels automatiquement.
En savoir plusRéponses automatiques et création de tickets à partir des e-mails.
En savoir plusSystème de Ticketing
Professional billetterie avec escalade et SLA.
En savoir plusVos Données. Notre Responsabilité.
Centre de Données UE
Infrastructure 100% propre dans l'UE. Pas de cloud américain.
Chiffrement
AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit. Zéro connaissance.
Certifié
Conforme RGPD, SOC 2 Type II, ISO 27001.
Confidentialité
Aucun stockage de données client. Suppression immédiate.
Témoignages clients
Découvrez comment les entreprises ont transformé leurs processus avec PaperOffice AI.
Kumul Minerals Holdings Limited
Gestion documentaire d'entreprise pour toutes nos opérations minières. De classe mondiale.
The Challenge Printing Company Inc.
Les étiquettes pharmaceutiques réglementées par la FDA exigent une documentation sans faille. PaperOffice a réduit notre processus d'approbation de plusieurs jours à quelques heures.
K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
La documentation technique et le traitement des commandes fonctionnent désormais de manière entièrement automatique.
Ayuntamiento de Carrión de los Condes
La numérisation a révolutionné notre administration. Les demandes des citoyens sont désormais traitées en minutes au lieu de jours.
Kardiologie Waldstrasse
Les dossiers des patients, les rapports médicaux et les orientations sont automatiquement capturés et classés. Notre équipe médicale a enfin du temps pour ses patients.
Okada Manila
8 000 employés et des milliers de documents de clients chaque jour. PaperOffice a entièrement numérisé nos processus de back-office.
PT Bank BPD DIY
Les demandes de prêt et les documents de conformité sont désormais traités en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. L'examen réglementaire est entièrement automatisé.
IDC Construcción
La documentation des projets de construction et la conformité sont désormais numériques et traçables.
The Palms Beach Hotel & Spa
Les formulaires d'enregistrement, les factures et les communications avec les clients sont entièrement numériques. Notre équipe de conciergerie se concentre désormais sur l'excellence du service.
Q1 Energie AG
La facturation des stations-service, les documents des fournisseurs et les dossiers de conformité de plus de 250 stations sont automatiquement traités et archivés.
Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
La documentation conforme aux BPF pour les étiquettes fonctionnelles pharmaceutiques est désormais entièrement automatisée. Les pistes d'audit sont continues et accessibles instantanément.
Baufritz GmbH & Co. KG
Les plans, les permis et les dossiers clients de nos maisons en bois sont désormais gérés de manière centralisée. Après six générations, nous sommes enfin sans papier.
Roastmarket GmbH
Les contrats des fournisseurs, les certificats et les documents douaniers de centaines de torréfactions dans le monde sont automatiquement capturés et affectés au bon produit.
Streck Transport GmbH
Les journaux de température, les lettres de voiture CMR et les certificats alimentaires sont automatiquement scannés et affectés à la commande. Les erreurs d'affectation font partie du passé.
Nosta Group GmbH
Les permis de transport lourd, les plans d'itinéraire et la documentation de projet sont désormais accessibles instantanément sous forme numérique. Fini les recherches dans les classeurs.
Lagermax Lagerhaus und Speditions AG
Les documents douaniers, les récépissés d'entrepôt et les ordres d'expédition de notre réseau en Europe de l'Est sont automatiquement classés. Quatre générations de logistique, enfin numériques.
Marzek Etiketten+Packaging GmbH
Les spécifications d'impression, les approbations des clients et les certificats de matériaux sont désormais accessibles de manière centralisée. Le taux d'erreur de production est tombé à près de zéro.
Permapack AG
Les certificats de durabilité, les contrats de fournisseurs et les spécifications de clients sont traités automatiquement. La précision suisse, désormais aussi numérique.
Nordlin Ehitus OÜ
Les permis de construire, les contrats de sous-traitance et les protocoles de réception de nos biens immobiliers commerciaux sont désormais entièrement documentés numériquement.
Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
Les contrats d'achat, les exposés et les dossiers clients de plus de 30 ans de leadership sur le marché sont désormais consultables numériquement. Chaque agent trouve tout en quelques secondes.
CF&S Estonia OÜ
Les documents de fret maritime, les déclarations en douane et les connaissements sont automatiquement capturés. La logistique de la mer Baltique n'a jamais été aussi efficace.
Packhelp Sp. z o.o.
Des milliers de commandes d'emballages personnalisés par semaine, y compris les approbations de design, les données d'impression et les documents de livraison. PaperOffice gère tout.
Sakura Finetek Japan Co., Ltd.
La documentation du laboratoire de pathologie et les certifications des appareils sont désormais entièrement automatisées. Une traçabilité sans faille pour chaque échantillon.
Johnan Shinkin Bank
Les documents de prêt, les documents de garantie et la correspondance avec les clients sont traités en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. L'examen réglementaire est continu.
Yamato Kogyo Co., Ltd.
Les spécifications techniques, les certificats de qualité et les protocoles de recyclage de notre production d'acier sont centralisés et accessibles instantanément.
IL Kwang Label Co., Ltd.
Les spécifications des étiquettes pharmaceutiques et cosmétiques avec les exigences réglementaires sont automatiquement vérifiées et approuvées. Plus de listes de contrôle manuelles.
Endowus Pte. Ltd.
Les documents KYC, les rapports d'investissement et les dépôts réglementaires sont classés en quelques secondes. En tant que robot-conseiller réglementé par la MAS, une conformité sans faille est essentielle.
Freight Links Express Holdings Ltd.
Les fiches de données de sécurité, les permis de transport et les documents ADR pour la logistique chimique sont automatiquement affectés. Tolérance zéro pour les erreurs.
Selberan Sdn Bhd
Les certificats d'authenticité, les dossiers des fournisseurs et les garanties des clients pour nos collections de perles sont automatiquement archivés et accessibles instantanément.
Kiatnakin Phatra Bank PCL
Les demandes de prêt pour les PME, les documents de garantie et les rapports réglementaires sont automatiquement classés. Nos conseillers ont plus de temps pour le conseil client.
Hatton National Bank PLC
Les dossiers clients de plus de 135 ans d'histoire bancaire sont numérisés successivement. 5 000 employés ont désormais un accès instantané à tous les documents.
BRAC Bank PLC
Les demandes de microcrédit et les documents de conformité pour des millions de clients sont désormais traités en quelques minutes au lieu de plusieurs jours. Un changement majeur pour l'inclusion financière.
Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
Des centaines de milliers de bons de livraison et de bons de retour par jour sont traités automatiquement. Le principal fournisseur de logistique de commerce électronique du Vietnam, désormais sans papier.
Gulf Metal Industries LLC
Les protocoles de fabrication CNC, les certificats de matériaux et les spécifications de clients pour les projets pétroliers, gaziers et aérospatiaux sont désormais entièrement documentés numériquement.
Elm Company
Vision 2030 exige une numérisation complète. PaperOffice traite les documents gouvernementaux pour la structure numérique de l'Arabie saoudite.
Bisalloy Steels Pty Ltd
Les certificats de matériaux, les protocoles de durcissement et les spécifications de clients sont automatiquement affectés à la bonne commande. Le seul fabricant Q&T d'Australie, désormais sans papier.
Pacific Steel Fabrications Ltd.
Les protocoles de soudure, les calculs de structure et les plans de projet sont gérés numériquement. Nos équipes d'atelier y ont accès en temps réel.
Maple Precision Metalworks Ltd.
Les certificats aérospatiaux, les programmes CNC et les tolérances des clients sont automatiquement classés. La conformité à la norme AS9100 n'a jamais été aussi facile.
Clip SA de CV
Les contrats de commerçants, les documents KYC et les reçus de transaction de centaines de milliers de PME sont traités en quelques secondes. La révolution des paiements au Mexique, sans papier.
Bodega Catena Zapata
La documentation des récoltes, les certificats d'exportation et les protocoles de qualité de nos Malbecs de haute altitude sont automatiquement archivés. 120 ans de tradition viticole, désormais numériques.
Ualá
Des millions de vérifications d'utilisateurs et de documents réglementaires sont traités de manière entièrement automatique. Passer à l'échelle sans papier.
Yoco Technologies (Pty) Ltd
Les documents d'intégration des commerçants et les dossiers de conformité du principal fournisseur de paiement d'Afrique sont traités en quelques minutes au lieu de plusieurs jours.
Faithful to Nature (Pty) Ltd
Les certificats biologiques, les audits de fournisseurs et les étiquettes de produits pour des milliers de produits naturels sont automatiquement vérifiés et archivés.
Flutterwave Inc.
Les documents réglementaires de 33 pays africains, les contrats de partenaires et les pistes d'audit sont gérés de manière entièrement automatique. Une GED d'entreprise pour une fintech de 3 milliards de dollars.
HealthInLoc Apotheke Lissabon
Les ordonnances et la gestion des médicaments fonctionnent désormais de manière entièrement automatique. Plus de temps pour nos patients.
Patriarchat Lissabon
Des documents centenaires sont désormais consultables numériquement. Un jalon pour nos archives historiques.
Seniorenresidenz am Park
Nos soignants ont enfin plus de temps pour les résidents au lieu de la paperasse.
Baldwin County Sheriff's Office
Plus de 500 000 dossiers numérisés. Nos agents trouvent désormais toutes les informations instantanément.
Via Creative Leipzig
La gestion des dossiers patients est désormais un jeu d'enfant. Tout est capturé et archivé automatiquement.
Naslednik Serbien
La documentation successorale est désormais efficace et sans erreur.
El Guijo Hausverwaltung Madrid
Gestion immobilière numérique pour tous nos complexes résidentiels. Locataires et propriétaires sont ravis.
Ritter Verpackungen
Avec PaperOffice, nous avons accéléré le traitement de nos factures de 99 %. L'IA reconnaît automatiquement toutes les données pertinentes et les affecte correctement.
Herrmann Handwerk
PaperOffice est devenu indispensable à notre travail quotidien. Les commandes, les devis et les factures sont désormais automatisés.
Hartung Pflegedienst
La documentation de nos services de soins est désormais numérique et automatisée. Plus de temps pour nos patients.
Doratec Maschinenbau
Les dessins techniques, les listes de pièces et les protocoles de qualité sont consultables instantanément. Une recherche qui prenait autrefois 30 minutes ne prend plus que 30 secondes.
Cebras Steuerberatung
Les reçus des clients, les avis d'imposition et les états financiers annuels sont automatiquement triés et affectés au bon client. Le chaos des reçus appartient au passé.
Butterfly IT Consulting
La documentation de projet, les SLA et la communication client pour nos projets de conseil informatique sont automatiquement classés et archivés.
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