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E-Commerce et Commerce de spécialités

Roastmarket GmbH

Francfort-sur-le-Main, Allemagne

Roastmarket, la plus grande place de marché en ligne d'Allemagne pour le café de spécialité, a automatisé avec PaperOffice AI la gestion des contrats fournisseurs, des certificats et des documents douaniers pour des centaines de torréfacteurs dans le monde.

80 %
Traitement des commandes plus rapide
200+
Torréfacteurs connectés
30+
Pays
100 %
Traçabilité

La confiance des entreprises leaders dans le monde

Roastmarket GmbH

La situation

Roastmarket travaille with plus de 200 torréfacteurs de café provenant de plus de 30 pays. Chaque fournisseur apporte ses propres contrats, certificats bio, preuves d'origine et documents douaniers.

La croissance rapide de l'activité e-commerce a entraîné une augmentation exponentielle du volume de documents. La gestion manuelle est devenue un goulot d'étranglement.

Les exigences de conformité dans le commerce alimentaire nécessitent une traçabilité complète de chaque produit, du producteur jusqu'au client final.

Nous importons du café de plus de 30 pays. Chaque livraison comporte des documents douaniers, des certificats et des preuves d'origine différents. Gérer cela manuellement n'était plus réalisable.

Défi & Solution

Défis

  • Gestion documentaire pour plus de 200 fournisseurs internationaux
  • Documents douaniers hétérogènes provenant de plus de 30 pays d'origine
  • Certificats bio et preuves d'origine avec dates d'expiration
  • La croissance rapide de l'entreprise a dépassé les processus manuels
  • Conformité au droit alimentaire et traçabilité

Solutions avec PaperOffice

  • Classification automatique des documents fournisseurs par type et origine
  • Extraction par IA des données douanières et des informations de certificat
  • Surveillance automatique des expirations de certificats avec système d'alerte
  • Attribution de produits via des algorithmes d'appariement intelligents
  • Tableau de bord pour l'état de conformité des fournisseurs en temps réel

Le processus de mise en œuvre

Semaines 1-2
Analyse documentaire
Recensement de tous les types de documents et des structures de fournisseurs.
Semaines 3-4
Configuration de l'IA
Entraînement des modèles pour les documents douaniers et certificats internationaux.
Semaines 5-6
Intégration
Connexion au backend Shopify et à la gestion commerciale.
Semaines 7-8
Mise en service
Mise en production et intégration des fournisseurs.

Résultats mesurables

80 %
traitement des commandes plus rapide
200+
torréfacteurs
30+
pays
100 %
traçabilité

Avant vs. Après

Métrique
Avant
Après
Création de fournisseur
2-3 jours
< 2 heures
Dédouanement
5-8 heures
< 1 heure
Surveillance des certificats
Manuel/Tableur
Automatique
Attribution de produits
15-20 min/doc
Quelques secondes
Préparation d'audit
1-2 semaines
< 1 jour

Les contrats fournisseurs, certificats et papiers de douane de centaines de torréfacteurs du monde entier sont saisis automatiquement et attribués au bon produit. Nous pouvons enfin nous concentrer sur le café.

Julian Ploch
Directeur Général, Roastmarket GmbH

Pourquoi PaperOffice?

International
Reconnaissance de documents multilingues pour des fournisseurs de plus de 30 pays.
Système d'alerte
Notification automatique pour les certificats et contrats arrivant à échéance.
Intégration E-Commerce
Connexion fluide à Shopify, ERP et gestion commerciale.

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