Centre de données PaperOffice
Matériel propre dans le datacenter PaperOffice en Espagne — aucun cloud hyperscaler.
Tarifs de la gestion documentaire IA (DMS) et IDP
Données en → Données sortantes
Traitement sur une RAM disk chiffrée chez PaperOffice. Aucune transmission à des IA tierces ou aux hyperscalers américains.
Aucun sous-traitant
Un seul fournisseur pour le moteur, le stockage et le traitement — la chaîne de données reste fermée.
Plans Standard
Pour indépendants, startups et PME
Tarif Early Access Choisir le forfait
Starter
Né pour les indépendants
€39/Monat
20
comptes utilisateur
40 000
Credits
50 GB
base de données IA
2
Workspace Standard
2
Storage Mounts
4.1×
Dépassement
Stockage cloud UE inclus – versionné et conforme aux exigences d'archivage
Modules inclus
Document AI Media AI Knowledgebase AI Workflow AI Agent AI Conversation AI Analytics AI Relations AI
Le choix du plan se fait sur l'ordinateur à l'adresse app.paperoffice.ai.
Tarif Early Access Choisir le forfait
Plus
Conçu pour les jeunes équipes
€99/Monat
50
comptes utilisateur
100 000
Credits
100 GB
base de données IA
3
Workspace Standard
3
Storage Mounts
3.1×
Dépassement
Stockage cloud UE inclus – versionné et conforme aux exigences d'archivage
Modules inclus
Document AI Media AI Knowledgebase AI Workflow AI Agent AI Conversation AI Analytics AI Relations AI
Le choix du plan se fait sur l'ordinateur à l'adresse app.paperoffice.ai.
Tarif Early Access Choisir le forfait
Professional
Fait pour les PME
€249/Monat
200
comptes utilisateur
250 000
Credits
300 GB
base de données IA
10
Workspace Standard
5
Storage Mounts
2.3×
Dépassement
Stockage cloud UE inclus – versionné et conforme aux exigences d'archivage
Modules inclus
Document AI Media AI Knowledgebase AI Workflow AI Agent AI Conversation AI Analytics AI Relations AI
20% de réduction sur les extras
Le choix du plan se fait sur l'ordinateur à l'adresse app.paperoffice.ai.
Plans d'entreprise
Corporate disponible · Enterprise & Unlimited exclusivement via des partenaires Elite
Tarif Early Access Choisir le forfait
Corporate
Pensé pour les ETI
€499/Monat
500
comptes utilisateur
500 000
Credits
1 TB
base de données IA
25
Workspace Standard
5
Storage Mounts
1.5×
Dépassement
Stockage cloud UE inclus – versionné et conforme aux exigences d'archivage
Modules inclus
Document AI Media AI Knowledgebase AI Workflow AI Agent AI Conversation AI Analytics AI Relations AI
40% de réduction sur les extras
Le choix du plan se fait sur l'ordinateur à l'adresse app.paperoffice.ai.
Uniquement via des partenaires Elite
Enterprise
Développé pour les grands groupes
€4.999/Monat
2 000
comptes utilisateur
5M
Credits
10 TB
base de données IA
100
Workspace Standard
10
Storage Mounts
Pas de majoration
Dépassement
Stockage cloud UE inclus – versionné et conforme aux exigences d'archivage
Modules inclus
Document AI Media AI Knowledgebase AI Workflow AI Agent AI Conversation AI Analytics AI Relations AI
60% de réduction sur les extras
Vente exclusivement via les partenaires PaperOffice Elite.
Uniquement via des partenaires Elite
Unlimited
Créé pour les leaders du marché
€14.999/Monat
10 000
comptes utilisateur
15M
Credits
30 TB
base de données IA
500
Workspace Standard
25
Storage Mounts
Pas de majoration
Dépassement
Stockage cloud UE inclus – versionné et conforme aux exigences d'archivage
Modules inclus
Document AI Media AI Knowledgebase AI Workflow AI Agent AI Conversation AI Analytics AI Relations AI
80% de réduction sur les extras
SSO/SAML + Provisionnement utilisateur SCIM disponible
Contrats personnalisés disponibles
Options de résidence des données disponibles
Vente exclusivement via les partenaires PaperOffice Elite.
Types d'accès
Accès universel – inclus dans tous les plans
Web
Tableau de bord complet dans le navigateur
Travaillez dans le navigateur avec le tableau de bord complet de PaperOffice — documents, espaces de travail, agents et administration. Inclus dans tous les plans.
PWA
Installable comme une application
Installez PaperOffice en tant qu'application web progressive (PWA) — écran d'accueil, fonctionnalité hors ligne et toujours à jour, sans passer par l'App Store.
Application mobile
Scanner, signer et GED en déplacement
Utilisez PaperOffice sur votre smartphone — numérisation, signature, accès aux documents et chat avec les agents. Disponible en PWA pour iOS et Android, inclus dans tous les plans.
Coûts de traitement du plan
Tarifs listés transparents grâce à l’infrastructure UE propre — clairs et comparables.
| Service | Partenaire Elite (−70 %) | Partenaire (−40 %) | Enduser |
|---|---|---|---|
| AI-OCR par page | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Traitement AI-DMS par page | 0.006 € 6 Credits | 0.012 € 12 Credits | 0.02 € 20 Credits |
| Agents IDP par page | 0.009 € 9 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.03 € 30 Credits |
| Fractionnement PDF IA par page | 0.015 € 15 Credits | 0.03 € 30 Credits | 0.05 € 50 Credits |
| Vérification d'intégrité par page | 0.024 € 24 Credits | 0.048 € 48 Credits | 0.08 € 80 Credits |
| Anonymisation des données personnelles par page | 0.06 € 60 Credits | 0.12 € 120 Credits | 0.20 € 200 Credits |
| Téléchargement de document par Mo | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| IP2Location par appel API | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Détecteur VPN par appel API | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| SDK Fingerprint par appel API | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Vérification de la TVA par demande | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Validation d'e-mail par vérification | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Validation de téléphone par vérification | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Validation de site web par vérification | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Géocodage par demande | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Synthèse vocale par 1 000 car. | 0.03 € 30 Credits | 0.06 € 60 Credits | 0.10 € 100 Credits |
| Reconnaissance vocale (STT) par minute | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Traducteur IA par 1 000 car. | 0.006 € 6 Credits | 0.012 € 12 Credits | 0.02 € 20 Credits |
| Reconnaissance d'images par demande | 0.012 € 12 Credits | 0.024 € 24 Credits | 0.04 € 40 Credits |
| Suppression de l'arrière-plan par image | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Office vers PDF par fichier | 0.009 € 9 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.03 € 30 Credits |
| PDF vers Office par fichier | 0.009 € 9 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.03 € 30 Credits |
| PaperOffice Sign par signature | 0.30 € 300 Credits | 0.59 € 590 Credits | 0.99 € 990 Credits |
| Knowledge Graph par demande | 0.003 € 3 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.01 € 10 Credits |
| Agent PaperOffice par 1 million de jetons | 1.50 € 1 500 Credits | 3.00 € 3 000 Credits | 5.00 € 5 000 Credits |
| Exécutions de workflow par 1 million de jetons | 1.50 € 1 500 Credits | 3.00 € 3 000 Credits | 5.00 € 5 000 Credits |
| WORM / Conformité par demande | 0.09 € 90 Credits | 0.18 € 180 Credits | 0.30 € 300 Credits |
1 Credit = 0,001 € prix de liste. L'argent suit la devise sélectionnée. Au-dessus du quota inclusif, le facteur de dépassement du plan s'applique — les mêmes tâches, N fois.
AI-DMS — Basique / Premium / Ultra
Traitement AI-DMS (workflow___basic / premium / ultra) — affiché par page, montant et Credits.
Unité : Price per page
| Tier | Elite Partner (−70%) | Partner (−40%) | Enduser |
|---|---|---|---|
| Basic | €0.006 6 Credits | €0.012 12 Credits | €0.02 20 Credits |
| Premium | €0.018 18 Credits | €0.036 36 Credits | €0.06 60 Credits |
| Ultra | €0.06 60 Credits | €0.12 120 Credits | €0.20 200 Credits |
Detailed plan comparison
Toutes les fonctionnalités et quotas en un coup d'œil
| Fonctionnalité | Starter | Plus | Professional | Corporate | Enterprise | Unlimited |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tarification et Credits | ||||||
| Prix mensuel | 39€ | 99€ | 249€ | 499€ | 4.999€ | 14.999€ |
| Utilisation Credits / mois | 40.000 | 100.000 | 250.000 | 500.000 | 5.000.000 | 15.000.000 |
| Taux de Credits | €1 = 1 000 Credits | |||||
| Majoration Overage Credits | 4.1× | 3.1× | 2.3× | 1.5× | Pas de majoration | Pas de majoration |
| Modules | ||||||
| Document AI | ||||||
| Media AI | ||||||
| Knowledgebase AI | – | |||||
| Workflow AI | – | – | ||||
| Agent AI | – | – | ||||
| Conversation AI | – | – | ||||
| Analytics AI | – | – | – | |||
| Relations AI | – | – | – | |||
| Ressources incluses | ||||||
| Utilisateurs inclus | 20 | 50 | 200 | 500 | 2.000 | 10.000 |
| Prix par utilisateur suppl. | 5€ | 5€ | 4€ | 3€ | 2€ | 1€ |
| Workspace Standard | 2 | 3 | 10 | 25 | 100 | 500 |
| Extra Workspace Standard | 5€ | 5€ | 4€ | 3€ | 2€ | 1€ |
| Workspace Business | — | 10€ | 8€ | 6€ | 4€ | 2€ |
| Workspace Compliance | — | — | 32€ | 24€ | 16€ | 8€ |
| Storage Mounts | 2 | 3 | 5 | 5 | 10 | 25 |
| Storage Mount supplémentaire | 10€ | 10€ | 8€ | 6€ | 4€ | 2€ |
| Pages incluses1 page = 1 page de document, 1 Mo entamé de taille de fichier (le plus élevé des deux), ou pour les fichiers texte tous les 2 000 caractères | 50.000 | 100.000 | 300.000 | 1.000.000 | 10.000.000 | 30.000.000 |
| Pages supplémentaires | 50€ par tranche entamée de 50 000 pages | |||||
| Stockage Cloud PaperOffice UEStockage de données binaires dans les centres de données de l’UE | Illimité inclus | |||||
| Remise suppl. sur les ressources | — | — | 20% | 40% | 60% | 80% |
| AI database | ||||||
| Stockage cloud UE inclus – versionné et conforme aux exigences d'archivage | ||||||
| Stockage seul (sans GED-IA)Stockage uniquement | 1€ par 1 000 pages | |||||
| AI-DMS BasiqueOCR + Classification | 5€ par 1 000 pages | |||||
| AI-DMS PremiumOCR + IDP IA + Embeddings | 10€ par 1 000 pages | |||||
| SIA-GED UltraTraitement IA complet + Knowledge Graph | 20€ par 1 000 pages | |||||
| BYOS storage (Bring Your Own Storage)Connectez votre propre NAS/S3/cloud de stockage | Illimité inclus | |||||
| Intégration & Accès | ||||||
| Accès complet à l'API | — | |||||
| Intégration MCP (Claude, ChatGPT, etc.) | ||||||
| Intégration d'Agent IA | ||||||
| AI-DMS | ||||||
| Assistance — La réservation et la facturation sont effectuées dans le système de support de l'application PaperOffice. | ||||||
| Support Level 1 · Free · TraineeÉvaluation initiale, facturation, classification générale | Gratuit | |||||
| Support Level 2 · Basic · Junior SupporterUtilisation, navigation, tutoriels, configuration | 13€ 6 min each | |||||
| Support Level 3 · Premium · Support SpecialistAPI, intégration, développement, workflows, analyse des erreurs | 26€ 6 min each | |||||
| Support Level 4 · Ultra · Senior SupporterProduction, sécurité, architecture, systèmes critiques | 39€ 6 min each | |||||
| Fonctionnalités Entreprise | ||||||
| Intégration SSO/SAML | — | — | — | — | — | disponible en option |
| Provisionnement des utilisateurs SCIM | — | — | — | — | — | disponible en option |
| Contrats personnalisés | — | — | — | — | — | disponible en option |
| Options de résidence des données | — | — | — | — | — | disponible en option |
Traitement : Démarrage SLA & Instant
Best Effort : Traitement selon le principe de Best Effort, dans les meilleurs délais — souvent aussi rapide, mais sans garantie.
Avec SLA / Instant : fenêtre de démarrage garantie, lorsque des délais planifiables sont importants. Les suppléments sont des multiplicateurs appliqués au prix du job et s'appliquent identiquement à tous les plans. La garantie porte sur le démarrage — pas sur la finalisation.
| Niveau | Démarrage | Supplément (prix du job) |
|---|---|---|
| Best Effort | Aucune garantie — souvent aussi rapide | Inclus |
| SLA-24h | garanti dans ~24 h | ×1,5 |
| SLA-12h | garanti dans ~12 h | ×2 |
| SLA-6h | garanti dans ~6 h | ×3 |
| SLA-1h | garanti dans ~1 h | ×4 |
| Instant | Garantie de démarrage très rapproché | ×5 |
Les suppléments s'appliquent indépendamment du planning en tant que multiplicateur sur le prix de la tâche. L'étape de départ billable la plus longue est SLA-24h — avec une capacité disponible, sans SLA est souvent aussi rapide.
Best Effort
Best Effort : Traitement selon le principe de Best Effort, dans les meilleurs délais — souvent aussi rapide, mais sans garantie. Privilégié sur l'infrastructure GPU dédiée.
Instant
Instant: Niveau supérieur : démarrage garanti très rapproché (P900). Supplément optionnel en Credits, appliqué comme multiplicateur sur le prix du job — indépendant du plan. La garantie porte sur le démarrage, pas sur la finalisation.
Ce qui est garanti
Avec SLA / Instant : fenêtre de démarrage garantie (SLA-24h … SLA-1h ou Instant), lorsque des délais planifiables sont importants. Best Effort, cela peut être souvent aussi rapide — mais ce n'est pas garanti. La finalisation n'est pas assurée.
Pages incluses — Comment elles sont comptées
Qu’est-ce qu’une « page » ?
Chaque document est compté par pages de document — ex. un PDF de 5 pages = 5 pages. Pour les fichiers sans structure de page reconnaissable (images, CAO, etc.) — sauf les fichiers texte brut — chaque mégaoctet entamé compte comme 1 page.
Règle pages/Mo
La valeur la plus élevée s'applique toujours : le nombre réel de pages ou le Mo entamé de la taille du fichier. Un fichier d'une page de 6,5 Mo est compté comme 7 pages. Cela garantit que les fichiers volumineux sont facturés équitablement.
Fichiers texte (Texte-Direct)
Pour les fichiers texte brut (ex. TXT, MD, JSON, YAML, CSV, LOG) le contenu textuel compte : tous les 2 000 caractères = 1 page (arrondi à la hausse, au moins 1 page). Exemple : 7 000 caractères = 4 pages.
Quota inclus
Chaque plan comprend une allocation de pages. Seules les pages au-delà de ce quota sont facturées selon le niveau AI-DMS — pondération par rapport au stockage seul : Basic = 5×, Premium = 10×, Ultra = 20×. Cela vaut aussi bien pour PaperOffice EU Cloud que pour votre propre stockage (BYOS) — au-delà du quota, 50 € par tranche entamée de 50 000 pages pondérées sont facturés.
Questions fréquentes
Payez-vous chez PaperOffice par utilisateur ?
Non. PaperOffice facture à la page traitée, et non par utilisateur nommé. Chaque plan comprend un quota d’utilisateurs : Starter 20, Plus 50, Professional 200, Corporate 500 comptes utilisateur ; les comptes utilisateur supplémentaires sont payants, les tarifs figurent dans l’aperçu des prix. C’est le traitement documentaire réel qui détermine le prix, et non le nombre de postes.
Comment la facturation est-elle effectuée ?
PaperOffice facture en Credits, et non par place utilisateur. Basic correspond à 2 centimes par page ; Premium et Ultra sont indiqués dans le tableau ci-dessus. Les conditions partenaires sont publiques.
Qu'est-ce qui compte comme une page ?
Une page de document traitée dans le module choisi. La règle de comptage exacte (incluant la limite MB et Text-Direct) se trouve dans la section Pages incluses sur cette page.
Y a-t-il des frais d'entrée ou une durée minimale ?
Il n'y a pas de phase de mise en projet obligatoire. Les plans démarrent en self-service ; les niveaux Enterprise passent par des partenaires Elite.
Les mêmes Credits sont-ils valables pour l'API, l'application et MCP ?
Oui. L'application, l'API REST et MCP utilisent le même compte de Credits et les mêmes espaces de travail.