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Juridique | Services successoraux · Belgrade, Serbie
Naslednik Services d'héritage
Naslednik, une entreprise leader dans les services successoraux et d'héritage en Serbie, a transformé ses flux documentaires complexes grâce à l'automatisation alimentée par l'IA.
- 70%Traitement plus rapide
- 50 000+Documents numerises
- 14→3Jours de traitement
- 40%Réduction des coûts
La confiance des entreprises leaders dans le monde
PARTENARIAT OEM
Les géants du matériel misent exclusivement sur PaperOffice.
Seul partenaire DMS officiel pour QNAP : app Classic, AI BYOS.
PlusISO/IEC 27001
CERTIFIÉ
SOC 2 Type 2
EN PRÉPARATION
Seul partenaire DMS officiel pour ASUSTOR : app Classic, AI BYOS.
PlusLa situation
Naslednik gère des règlements de succession et des dossiers d'héritage qui s'étendent souvent sur des décennies de documents : registres fonciers, testaments, documents judiciaires et relevés financiers. Chaque dossier nécessite une documentation méticuleuse pour la conformité juridique.
Les dossiers impliquaient souvent des documents de l'ère yougoslave, plusieurs juridictions et diverses langues. Trouver et organiser ces documents prenait énormément de temps.
Les clients s'attendaient à des résolutions plus rapides, mais la complexité du droit des successions serbe et des registres fonciers historiques rendait le traitement manuel sujet aux erreurs.
Certains de nos dossiers impliquent des documents fonciers des années 1950. Trouver et organiser des décennies d'archives était notre plus grand goulot d'étranglement.
Défi & Solution
Défis
- Documents historiques couvrant plus de 50 ans
- Plusieurs langues (serbe, croate, allemand)
- Exigences complexes de conformité juridique
- Documents de divers organismes gouvernementaux
- Attentes des clients pour une résolution plus rapide des dossiers
Solutions avec PaperOffice
- Numérisation et classification des documents par IA
- OCR multilingue pour les documents historiques
- Organisation automatisée des dossiers par propriété/client
- Suivi de la conformité juridique et alertes de délais
- Portail client sécurisé pour les mises à jour du statut des dossiers
Naslednik Services d'héritage
Le processus de mise en œuvre
Semaine 1-2
Évaluation juridique
Analyse des types de documents, des exigences de conformité et cartographie des flux de travail.
Semaine 3-4
Migration historique
Numérisation prioritaire des dossiers actifs et des archives historiques critiques.
Semaine 5-6
Entraînement du système
Entraînement de l'IA sur les documents juridiques serbes et la reconnaissance multilingue.
Semaine 7+
Pleine exploitation
Déploiement complet avec migration continue des documents.
Naslednik Services d'héritage
Résultats mesurables
70%
traitement plus rapide
50K+
Documents numerises
14→3
Jours de traitement
40%
Réduction des coûts
Avant vs. Après
Métrique
Avant
Après
Temps de traitement des dossiers
14 jours en moyenne
3 jours en moyenne
Recherche de documents
2-4 heures
< 2 minutes
Accès aux archives historiques
Archives physiques
Numérique instantané
Mises à jour clients
Téléphone/Email
Portail en temps réel
Erreurs de conformité
5-8 %
< 1 %
PaperOffice a transformé notre capacité à servir les clients. Des dossiers qui prenaient des semaines ne prennent plus que quelques jours. Nos clients voient la différence, tout comme notre résultat net.
Pourquoi PaperOffice?
Axé sur le juridique
Conçu pour les flux de documents juridiques avec suivi de conformité et alertes de délais.
Multilingue
OCR avancé prenant en charge le cyrillique, l'alphabet latin et les formats de documents historiques.
Portail client
Portail sécurisé pour l'accès des clients aux documents du dossier et aux mises à jour de statut.
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