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Hôtellerie & Divertissement · Ville de Parañaque, Grand Manille, Philippines

Okada Manila

Okada Manila, l'un des plus grands complexes de casinos intégrés d'Asie avec plus de 8 000 employés, a numérisé toute sa gestion documentaire back-office avec PaperOffice AI.

  • 60 %Attribution de documents plus rapide
  • 8 000+Employés
  • 50+Services connectés
  • 99,5 %Conformite d'audit

La confiance des entreprises leaders dans le monde

PARTENARIAT OEM

Les géants du matériel misent exclusivement sur PaperOffice.

La situation

Okada Manila est un casino resort de luxe comptant plus de 8 000 employés, des centaines de chambres d'hôtel, des restaurants et des installations de divertissement. Chaque jour, des milliers de documents clients et opérationnels sont traités.

Des confirmations de réservation aux factures fournisseurs en passant par les documents de conformité des jeux – la diversité des documents est énorme. Différents services travaillaient avec des systèmes isolés.

Les exigences réglementaires de l'autorité philippine des jeux PAGCOR nécessitent une documentation sans faille et une capacité d'audit.

8 000 employés, des milliers de documents clients chaque jour. Le traitement manuel était le plus grand goulot d'étranglement de notre back

Défi & Solution

Défis

  • Des milliers de documents quotidiens provenant de plus de 50 services
  • Systèmes documentaires isolés sans recherche inter-services
  • Exigences de conformité strictes de PAGCOR pour les jeux
  • Documents multilingues (filipino, anglais, chinois, japonais)
  • Gestion des documents RH pour plus de 8 000 employés

Solutions avec PaperOffice

  • Plateforme documentaire centrale pour l'ensemble des 50+ services
  • Classification et routage des documents assistés par l'IA
  • Documentation de conformité automatisée pour les audits PAGCOR
  • Reconnaissance multi-langues pour les documents clients internationaux
  • Dossier personnel numérique pour les 8 000+ employés

Okada Manila

Le processus de mise en œuvre

Semaines 1-3
Évaluation
Analyse de tous les flux documentaires dans plus de 50 services.
Semaines 4-6
Phase pilote
Mise en œuvre dans les services Finance et RH comme services pilotes.
Semaines 7-10
Déploiement
Introduction progressive dans tous les autres services.
Semaines 11-12
Optimisation
Affinage des modèles d'IA et optimisation des flux de travail.

Okada Manila

Résultats mesurables

60 %
attribution plus rapide
8 000+
employés connectés
50+
services
99,5 %
Conformite d'audit

Avant vs. Après

Métrique
Avant
Après
Attribution de documents
15-30 min
< 5 min
Recherche inter-services
Impossible
En quelques secondes
Préparation audit PAGCOR
3-4 semaines
3 jours
Gestion dossiers personnels
Classeurs papier
Numérique / Immédiat
Pertes de documents
2-3 %
0 %

8 000 employés, des milliers de documents clients chaque jour. PaperOffice a complètement numérisé nos processus back

Pourquoi PaperOffice?

Expertise hôtellerie
Optimisé pour les exigences des grands établissements hôteliers et de divertissement.
Support multi-langues
Reconnaissance native des documents en filipino, anglais, chinois et japonais.
Focus conformité
Documentation automatisée pour la conformité des jeux PAGCOR.

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