Notre IA peut |
Du relevé de compteur à la facturation – entièrement automatisé.
Document AI • Automate AI • Analytics AI – une seule plateforme.
La confiance des entreprises leaders dans le monde
Connaissez-vous ces
problèmes ?
Relevé de compteur manuel
Des milliers de relevés de compteurs sont enregistrés manuellement – sujets aux erreurs, chronophages et coûteux. Les tournées des releveurs coûtent du temps et de l'argent.
Facturation complexe
Les factures de consommation avec différents tarifs, taxes et impôts nécessitent des heures de vérification et de recalcul.
Demandes de raccordement au réseau
Les demandes de raccordements de maisons, d'injection PV ou de bornes de recharge s'accumulent – chacune avec des formulaires et des exigences différents.
Rapports de défauts
Les réclamations clients et les rapports de défauts arrivent par e-mail, téléphone, courrier – sans catégorisation et routage uniformes.
Manuel vs. PaperOffice AI
Traditionnel
- Les lecteurs se déplacent pour chaque mètre
- Saisie manuelle des données avec erreurs
- Semaines de traitement des candidatures
- Rapports d'incidents non structurés
- Protocoles de maintenance sur papier
- Vérification de plausibilité manquante
PaperOffice AI
- Lecture photo par les clients/techniciens
- Reconnaissance automatique à 100% des relevés de compteurs
- Candidatures traitées en quelques minutes
- Classification et routage automatiques
- Protocoles numériques avec extraction par IA
- Vérification de plausibilité assistée par IA
Relevé de compteur IA
en action
La Vision IA analyse les photos de compteurs en temps réel – de la photo mobile au relevé validé en moins d'une seconde.
IA pour chaque
processus énergétique
Auto-lecture par photo
Les clients photographient leur compteur – l'IA reconnaît automatiquement le relevé. Plus besoin de rendez-vous pour le relevé de compteur.
Vérification de facture
Validation automatique des factures de consommation par rapport aux tarifs, taxes et consommation historique.
Demandes d'injection PV
Extraire toutes les données des formulaires de demande, vérifier l'exhaustivité, transférer automatiquement vers les systèmes backend.
Protocoles de maintenance
Numériser les protocoles manuscrits des techniciens et les convertir en ensembles de données structurés.
Tickets de service client
Classifier, prioriser et router automatiquement les e-mails et les réclamations vers le bon service.
Analyse de contrat
Scanner les contrats d'approvisionnement, les contrats d'utilisation du réseau et les accords-cadres pour les clauses critiques.
PDF AI-Splitter
Diviser automatiquement les factures groupées, les piles de relevés de compteurs et les paquets de protocoles – jusqu'à 3 000 pages.
Anonymisation de documents
Masquer les données clients pour les audits, les régulateurs ou les prestataires externes de manière conforme au RGPD.
processus sans
intervention manuelle
Photo du compteur
Le client/technicien photographie le compteur
Vision IA
Reconnaissance et extraction
Validation
Plausibilité et anomalies
SAP IS-U
Exportation automatique
Agents IA autonomes
pour le service client
Agent E-mail
Analyse les demandes clients entrantes, extrait les données pertinentes (numéro client, relevé de compteur, préoccupation) et crée des brouillons de réponses.
Agent de Demande
Vérifie les demandes de raccordement au réseau pour l'exhaustivité, demande automatiquement les documents manquants, route vers les gestionnaires de cas.
Agent de Défaut
Reçoit les rapports de défauts, priorise par urgence, dépêche les techniciens et informe les clients sur le statut.
Infrastructure du réseau
sur la carte
Gérer les emplacements des compteurs, visualiser les réseaux électriques, optimiser les tournées des techniciens – avec nos services de cartographie intégrés, vous avez une vue d'ensemble de votre infrastructure.
Emplacements des compteurs
Visualiser tous les compteurs sur la carte, filtrer par type, détecter les clusters et planifier les tournées de relevé.
- Tous les types de compteurs
- Vue cluster
- Tournées de relevé
Réseau électrique
Visualiser les conduites de gaz, d'électricité et d'eau, documenter les couloirs de route, marquer les intersections.
- Vue multicouche
- Documentation de la route
- Points d'intersection
Optimisation des tournées
Optimiser automatiquement les itinéraires des techniciens, minimiser les temps de trajet, distribuer efficacement les ordres de travail.
- Planification d'itinéraire IA
- Suivi en direct
- Gestion des plages horaires
Gestion des défauts
Localiser les défauts sur la carte, identifier les zones affectées, informer automatiquement les clients.
- Carte des défauts en temps réel
- Alertes de géorepérage
- Notification client
Chaque document énergétique
compris
Conformité énergétique
sans compromis
Conforme EnWG
Conformité totale avec la loi sur l'industrie de l'énergie pour les services publics.
RGPD
Les données clients et les informations de consommation sont traitées selon les normes de protection des données les plus élevées.
GoBD
Archivage à l'épreuve des audits de tous les documents selon les principes de la comptabilité appropriée.
MaKo (GPKE/GeLi)
Support pour la communication de marché pour l'échange de données entre partenaires de marché.
Agence fédérale des réseaux
Documentation et reporting pour les exigences réglementaires de la BNetzA.
Option sur site
Infrastructure critique dans votre propre centre de données – souveraineté totale des données.
Intégration transparente dans votre
paysage système
Témoignages clients
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Pas de carte de crédit · Essai gratuit illimité · Conforme au RGPD