视频
客户服务在行动
观看 PaperOffice 客户服务如何在实践中运作——在此视频中。
全球领先企业的信赖之选
OEM PARTNERSHIP
Hardware giants choose PaperOffice exclusively.
3+
随处可达。 一个系统。
网页聊天
网站上的小组件。为访客提供即时答案。
Telegram 机器人
客户通过 Telegram 提问。AI 即时回答。
语音 AI
通过语音 AI 回答电话咨询。
电子邮件
带工单系统的自动电子邮件回复。
70%
自动解决
无需人工干预
Knowledge Graph
AI 了解
您的所有文档。
代理访问您的整个文档库。合同、发票、FAQ——每个答案都有据可查、基于真实数据。
知识库
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功能
智能客户服务
AI 代理
自动处理70%的所有咨询。持续学习。
工单系统
完整的帮助台。优先级排序、分配、SLA监控。
人工接管
对于复杂问题：无缝转交给员工。
知识库
管理常见问题和文章。AI将它们用于回答。
分析
响应时间、满意度、常见问题——所有KPI一目了然。
多语言
支持139种语言的回答。自动翻译。
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