支持中心
我们能帮您什么?
我们的 AI 支持团队全天候待命。快速响应,专业建议。
全球领先企业的信赖之选
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
MoreASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
MoreISO 27001
ISO 27001 与 SOC 2 Type II 认证进行中。可根据要求并在 NDA 下提供阶段性审计。
SOC 2 Type 2
ISO 27001 与 SOC 2 Type II 认证进行中。可根据要求并在 NDA 下提供阶段性审计。
PaperOffice 代理
我们的 AI 支持助手全天候可用。可即时回答大部分问题,复杂问题可无缝转交人工专家。
即时答案
无需等待——立即获得帮助24/7 可用
昼夜无休,节假日亦然持续学习
每次对话都在进步人工接管
需要时升级至专家常见问题
多久能得到回复?
我们的 AI Agent 即时回复。更复杂的咨询通过邮件,我们将在 24 小时内回复。
支持免费吗?
是的,我们的支持对所有客户免费。具有保证响应时间的 Premium 支持是可选的。
可以电话支持吗?
是的,营业时间内可提供电话支持。我们建议预约 预约.
提供远程支持吗?
是的,我们的专家可远程连接您的系统,直接解决问题。
还有问题?
我们的团队期待您的消息。无论通过聊天、邮件还是电话——我们随时为您服务。