支持中心
我们能帮您什么?
我们的 AI 支持团队全天候待命。快速响应,专业建议。
信任、验证与合作伙伴关系
您可以证明的信任.
已在Claude和ChatGPT中验证,获得ISO/IEC 27001:2022认证,并且是QNAP和ASUSTOR唯一的官方DMS合作伙伴。

ISO/IEC 27001:2022
适用范围:
- Web、桌面和移动应用
- REST API和MCP接口
- AI、文档处理与工作流
- 数据中心与异地备份
- 支持、咨询与集成
- BYOS接口
Claude
已验证MCP连接器。
了解更多ChatGPT
已验证MCP插件。
了解更多
QNAP
唯一官方DMS合作伙伴。
了解更多
ASUSTOR
唯一官方DMS合作伙伴。
了解更多- 欧盟数据中心位于欧盟境内
- 访问控制与多因素认证角色与租户隔离
- 审计追踪完全可追溯
- API + MCP开放集成
- BYOS您的AI。您的数据。您的掌控。
PaperOffice 代理
我们的 AI 支持助手全天候可用。可即时回答大部分问题,复杂问题可无缝转交人工专家。
即时答案
无需等待——立即获得帮助24/7 可用
昼夜无休,节假日亦然持续学习
每次对话都在进步人工接管
需要时升级至专家常见问题
多久能得到回复?
我们的 AI Agent 即时回复。更复杂的咨询通过邮件,我们将在 24 小时内回复。
支持免费吗?
是的,我们的支持对所有客户免费。具有保证响应时间的 Premium 支持是可选的。
可以电话支持吗?
是的,营业时间内可提供电话支持。我们建议预约 预约.
提供远程支持吗?
是的,我们的专家可远程连接您的系统,直接解决问题。
还有问题?
我们的团队期待您的消息。无论通过聊天、邮件还是电话——我们随时为您服务。