全球领先企业的信赖之选
唯一官方 DMS
为什么保险公司依赖
人工智能自动化
文件洪流
每天数千张损失照片、医疗报告、专家意见和表格——手动审查无法扩展。
处理时间长
客户期望快速结案。延误会导致不满和向 BaFin 投诉。
欺诈检测
保险欺诈造成数十亿美元的损失。篡改的文件和重复索赔常常未被发现。
合规压力
偿付能力 II、GDPR、GDV 指南——每笔交易都必须经过审计证明并存档。
手动 vs. PaperOffice AI
手动处理
- 每份索赔 15-30 分钟
- 数据输入错误率高
- 难以检测欺诈
- 无自动分类
- 系统间媒体中断
- 手动合规检查
PaperOffice AI
- <2 分钟自动化处理
- 100% 识别准确率
- 人工智能驱动的欺诈检测
- 自动文档分类
- 无缝系统集成
- 自动合规文档
人工智能损失分析
在几秒钟内
看看 PaperOffice AI 如何分析损失照片——就像经验丰富的评估师一样，但只需 2 秒而不是 2 小时。
严重凹陷，结构变形，需要更换
左侧变形，检查支架
外壳变形/破裂，检查 LED 单元
左侧轻微变形，可修复
轮拱凹陷——建议检查悬架
维修费用低于当前价值的 40%——不构成经济性全损
未检测到篡改，原始捕获
一致，捕获日期合理
与事故一致（侧面撞击）
无重复索赔，无已知欺诈车辆
未检测到合成图像元素
建议自动批准
所有检查均通过——索赔可直接结案，无需人工审查。
保险公司如何使用
PaperOffice AI
索赔处理
自动捕获损失照片、费用估算和专家意见。人工智能识别损失类型，计算和解金额并识别异常。
申请处理与承保
自动审查新的保险申请。通过人工智能分析健康问卷、索赔历史和外部数据进行风险评估。
KYC 与身份验证
自动验证身份证件、地址证明和签名。生物识别匹配和文件真实性检查。
经纪人邮件处理
自动分类收到的经纪人邮件，分配给正确的案件并传输到核心系统。
健康保险
自动分析和处理医疗报告、处方、医院账单和治疗计划。
欺诈检测
人工智能分析索赔历史中的模式，检测篡改的文件并识别可疑的重复索赔。
PDF AI 分割器
自动拆分索赔文件堆。人工智能识别文件边界并智能命名每个单独的文件。
- 每堆最多 3000 页
- 基于 LLM 的文件命名
- 自动排序索赔文件
文件匿名化
根据 GDPR 要求编辑索赔文件——用于外部评估师、法庭诉讼或内部审计。
- 法庭诉讼模式
- 外部共享
- 预览或自动
自动化 AI
自动化每一步
从提交索赔到支付——具有人工干预、合法有效的签名和完全合规的智能工作流程。
索赔已提交
通过应用程序、邮件或门户接收
人工智能审查
自动分析与分类
案件处理员
需要时人工干预
支付
自动和解
事件驱动架构
每项索赔、每个文件、每次状态更改都会自动触发后续步骤。
Human-in-the-Loop
自动升级到案件处理员，处理边缘情况、不清楚的情况或高额索赔。
数字签名 (eIDAS)
具有法律约束力的电子签名，用于和解协议和委托声明。
完全合规
所有决策的自动文档记录，用于 BaFin、偿付能力 II 和内部审计。
车辆损失索赔
Agent AI
为您的客户提供 24/7 服务
跨所有渠道的智能沟通。回答客户咨询，解释保单，处理索赔并在需要时升级给员工。
Telegram 机器人
直接在消息应用程序中提交索赔和查询状态
网络聊天
嵌入客户门户，支持文件上传
语音（TTS/STT）
通过语音识别进行电话索赔提交
Webhook API
集成到现有的客户门户和应用程序中
Knowledge Graph 集成
代理了解所有保单、费率和条件。它可以回答复杂的承保问题并进行费率比较。
主管模式
对于复杂案件、情绪化客户或升级情况，员工可以无缝接管。代理会移交完整上下文——信息无丢失。
一个平台。
无与伦比的力量。
Document AI、Automate AI、Agent AI 和安全服务无缝协作——实现最大程度的自动化、安全性和客户满意度。
Document AI
理解并从所有保险文件中提取数据
自动化 AI
协调从提交到和解的流程
Agent AI
跨所有渠道与客户沟通
安全服务
防范欺诈并确保合规
完整流程
安全服务详情
设备指纹
通过设备识别检测重复欺诈者。防止重复索赔并阻止已知欺诈设备。
匿名检测器
检测 VPN、Tor 和匿名代理。可疑请求会自动升级进行手动审查。
虚假电子邮件检测器
识别一次性电子邮件和临时地址。防止在线索赔中的虚假账户。
所有保险文件。
一个系统。
最高标准。
保证。
符合 BaFin 标准
符合德国联邦金融监管局的所有要求
Solvency II
完整的监管报告文档
GDPR
所有个人数据的隐私合规处理
GDV 标准
与德国保险协会的数据标准兼容
ISO 27001 ISO 27001 与 SOC 2 Type II 认证进行中。可根据要求并在 NDA 下提供阶段性审计。
认证信息安全管理体系
审计证明
完整的审计跟踪，用于内部和外部审查
无缝连接到
您的系统
核心系统
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
索赔系统
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
存档
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
沟通
BiPRO, GDV-Online, TGIC
客户成功案例
了解企业如何通过PaperOffice AI转型业务流程。
The Challenge Printing Company Inc.
FDA 监管的制药标签需要无缝文档。PaperOffice 将我们的审批流程从几天缩短到几小时。
Kardiologie Waldstrasse
患者档案、诊断结果和转诊单被自动捕获和分类。我们的诊所团队终于有时间照顾患者了。
PT Bank BPD DIY
贷款申请和合规文件现在在几分钟内处理完毕，而不是几小时。监管审查完全自动化。
The Palms Beach Hotel & Spa
入住表格、发票和客人沟通完全数字化。我们的礼宾团队现在专注于卓越服务。
Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
制药功能标签的 GMP 合规文档现在完全自动化。审计追踪无缝且可立即检索。
Streck Transport GmbH
温度证明、CMR 运单和食品证书被自动扫描并分配给订单。错误分配已成为历史。
Nosta Group GmbH
重型运输许可证、路线计划和项目文档现在可立即数字检索。不再需要搜索文件夹。
Marzek Etiketten+Packaging GmbH
印刷规格、客户批准和材料证书现在可集中检索。生产错误率降至接近零。
Permapack AG
可持续性证书、供应商合同和客户规格被自动处理。瑞士精度，现在也数字化了。
Nordlin Ehitus OÜ
我们商业地产的建筑许可证、分包商合同和验收记录现在无缝数字化记录。
Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
30 多年市场领先地位的购买合同、曝光表和客户档案现在可数字搜索。每位经纪人都能在几秒钟内找到所有内容。
CF&S Estonia OÜ
海运文件、海关申报和提单被自动捕获。波罗的海物流从未如此高效。
Johnan Shinkin Bank
信贷文件、担保文件和客户通信在几分钟内处理完毕，而不是几小时。监管审查无缝。
IL Kwang Label Co., Ltd.
带有监管要求的制药和化妆品标签规格被自动检查和批准。不再需要手动检查清单。
Freight Links Express Holdings Ltd.
化学物流的安全数据表、运输许可证和 ADR 文件被自动分配。对错误零容忍。
Selberan Sdn Bhd
我们珍珠系列的真品证书、供应商证明和客户保修被自动归档并可立即检索。
Kiatnakin Phatra Bank PCL
中小企业贷款申请、担保文件和监管报告被自动分类。我们的顾问有更多时间进行客户咨询。
Hatton National Bank PLC
来自 135 多年银行历史的客户档案正在逐步数字化。5,000 名员工现在可立即访问所有文档。
BRAC Bank PLC
数百万客户的微贷申请和合规文件现在在几分钟内处理完毕，而不是几天。这是金融包容性的游戏规则改变者。
Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
每天数十万份交货单和退货凭证被自动处理。越南领先的电子商务物流商，现在无纸化。
Gulf Metal Industries LLC
石油、天然气和航空项目的 CNC 制造协议、材料证书和客户规格现在无缝数字化记录。
Pacific Steel Fabrications Ltd.
焊缝协议、静力计算和项目计划被数字化管理。我们的车间团队可实时访问。
Maple Precision Metalworks Ltd.
航空航天证书、CNC 程序和客户公差被自动分类。AS9100 合规从未如此简单。
Ualá
数百万用户验证和监管文件被完全自动处理。无纸化扩展。
Faithful to Nature (Pty) Ltd
数千种天然产品的有机证书、供应商审计和产品标签被自动检查和归档。
Hartung Pflegedienst
我们的护理服务文档现在数字化且自动化。更多时间留给我们的患者。
Doratec Maschinenbau
技术图纸、物料清单和质量协议可立即找到。以前需要 30 分钟的搜索，现在只需 30 秒。
Cebras Steuerberatung
客户凭证、税务通知和年度财务报表被自动排序并分配给正确的客户。凭证混乱已成为过去。
Butterfly IT Consulting
我们 IT 咨询项目的项目文档、SLA 和客户通信被自动分类和归档。
准备好自动化
您的索赔流程了吗？
2 分钟内完成索赔提交。几秒钟内完成欺诈检测。从第一天起就符合 BaFin 标准。
无需信用卡 · 符合 GDPR 标准 · 可立即使用