视频
自动回复在行动
观看 PaperOffice Autorespond 如何在实践中运作——在视频中。
全球领先企业的信赖之选
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
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ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
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ISO 27001
ISO 27001 与 SOC 2 Type II 认证进行中。可根据要求并在 NDA 下提供阶段性审计。
SOC 2 Type 2
ISO 27001 与 SOC 2 Type II 认证进行中。可根据要求并在 NDA 下提供阶段性审计。
工作原理
从咨询到完美回复，毫秒级完成。
入站请求
客户通过聊天、邮件或工单提问
1
Agent 分析
AI 理解意图、上下文和紧急程度
2
搜索知识
FAQ、知识库、文档、历史记录
3
自动回复
即时、精准回复客户
4
全渠道覆盖
无论客户通过何种渠道联系，均可自动回复。
在线聊天
网站聊天组件中的即时回复
< 1 秒
电子邮件
自动邮件回复，提供完整解决方案
< 30 秒
工单系统
工单的 AI 建议，一键发送
即时可用
电话（语音 AI）
电话咨询的语音回复
实时
来自所有来源的知识
Agent 可访问您的完整知识库。
FAQ
结构化问答对
500+知识库
文章、指南、文档
1000+文档
PDF、合同、手册（通过 RAG）
10,000+对话
历史聊天和已解决工单
∞ PaperOffice Agent
智能回复
您对自动回复保持完全控制。
建议模式
辅助模式
完全自动
最快响应
完全自动
fa-lightbulb
推荐
置信度阈值
fa-user-plus
完全控制
置信度阈值
仅在置信度超过 100%
用例
工单分诊
工单减少 80%
非工作时间支持
80% 的常见问题无需人工干预即可自动回答。
24/7 可用
响应时间
fa-moon
处理速度提升 5 倍
多语言支持
fa-layer-group
12+ 种语言
FAQ 分流
fa-globe
差异
无自动回复
- 客户等待数小时或数天
- 员工反复回答相同的问题
- 非工作时间没有回复
- 支持团队负担过重
- 回复质量不一致
使用自动回复
- 几秒内即时回复
- AI 自动回答常见问题
- 24/7 支持，且无需额外费用
- 员工可专注于复杂案例
- 一致且经过质量检查的回复
准备好使用智能自动回复了吗？
立即开始，让 PaperOffice Agent 为您作答。
