HelpDesk 在行动中
观看 PaperOffice HelpDesk 如何在实践中运作——在视频中。
全球领先企业的信赖之选
OEM PARTNERSHIP
Sole official DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
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ASUSTOR
Listed by ASUSTOR as “the DMS for ASUSTOR NAS” — sole official partner.
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更少工单，更满意的客户
对话 Agent、电话机器人、邮件自动回复 – 全部基于您的自有知识库。AI 理解上下文，提供精确回答。
PaperOffice HelpDesk
与众不同的原因
RAG 流水线
基于您自有知识库的回答。拒绝通用回复——仅提供经核实的信息。
多渠道
聊天、电话、邮件、WhatsApp —— 所有渠道集成于一个系统。渠道间无缝切换。
Human-in-the-Loop
AI 在需要时自动转接人工。自动化与个性化服务之间的完美平衡。
分析仪表板
实时洞察支持绩效。识别趋势，发现瓶颈。
智能工单
自动分类、优先级排序及分配。包含 SLA 跟踪。
50多种语言
无语言障碍的全球支持。实时自动翻译。
您的数据。我们的责任。
欧盟数据中心
100% 欧盟自有基础设施。不使用美国云服务。
加密
AES-256 静态存储，TLS 1.3 传输中。零知识。
已认证
GDPR、SOC 2 Type II，符合 ISO 27001 标准。
隐私
不存储客户数据。立即删除。
矿业与资源 Kumul Minerals Holdings Limited
覆盖所有矿业运营的企业文档管理。世界一流。
印刷与包装 The Challenge Printing Company Inc.
FDA 监管的制药标签需要无缝文档。PaperOffice 将我们的审批流程从几天缩短到几小时。
工业与制造 K60-Gitterrostsysteme GmbH & Co. KG
技术文档和订单处理现已完全自动化。
公共管理 Ayuntamiento de Carrión de los Condes
数字化彻底改变了我们的行政管理。市民查询现在只需几分钟而非几天即可处理。
健康与医学 Kardiologie Waldstrasse
患者档案、诊断结果和转诊单被自动捕获和分类。我们的诊所团队终于有时间照顾患者了。
酒店与娱乐 Okada Manila
8,000 名员工，每天数千份客人文档。PaperOffice 将我们的后台流程完全数字化。
区域银行 PT Bank BPD DIY
贷款申请和合规文件现在在几分钟内处理完毕，而不是几小时。监管审查完全自动化。
建筑与房地产 IDC Construcción
建设项目文档和合规现已数字化且可追溯。
酒店与旅游 The Palms Beach Hotel & Spa
入住表格、发票和客人沟通完全数字化。我们的礼宾团队现在专注于卓越服务。
能源与加油站 Q1 Energie AG
来自 250 多个加油站的加油站结算、供应商文档和合规文件被自动处理和归档。
制药与标签 Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
制药功能标签的 GMP 合规文档现在完全自动化。审计追踪无缝且可立即检索。
建筑与木结构 Baufritz GmbH & Co. KG
我们木屋的建筑图纸、许可证和客户档案现在集中管理。第六代终于实现无纸化。
电子商务与零售 Roastmarket GmbH
全球数百家烘焙厂的供应商合同、证书和海关文件被自动捕获并分配给正确的产品。
物流与运输 Streck Transport GmbH
温度证明、CMR 运单和食品证书被自动扫描并分配给订单。错误分配已成为历史。
物流与运输 Nosta Group GmbH
重型运输许可证、路线计划和项目文档现在可立即数字检索。不再需要搜索文件夹。
物流与运输 Lagermax Lagerhaus und Speditions AG
我们东欧网络的海关文件、仓单和货运订单被自动分类。四代物流，终于数字化。
印刷与包装 Marzek Etiketten+Packaging GmbH
印刷规格、客户批准和材料证书现在可集中检索。生产错误率降至接近零。
包装与标签 Permapack AG
可持续性证书、供应商合同和客户规格被自动处理。瑞士精度，现在也数字化了。
建筑与房地产 Nordlin Ehitus OÜ
我们商业地产的建筑许可证、分包商合同和验收记录现在无缝数字化记录。
房地产管理 Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
30 多年市场领先地位的购买合同、曝光表和客户档案现在可数字搜索。每位经纪人都能在几秒钟内找到所有内容。
物流与货运 CF&S Estonia OÜ
海运文件、海关申报和提单被自动捕获。波罗的海物流从未如此高效。
电子商务与包装 Packhelp Sp. z o.o.
每周数千个定制包装订单，包含设计批准、印刷数据和交付文件。PaperOffice 将所有内容整合在一起。
实验室与医疗技术 Sakura Finetek Japan Co., Ltd.
病理实验室文档和设备认证现在完全自动化。每个样本都有无缝的可追溯性。
区域银行 Johnan Shinkin Bank
信贷文件、担保文件和客户通信在几分钟内处理完毕，而不是几小时。监管审查无缝。
钢结构与工业 Yamato Kogyo Co., Ltd.
我们钢铁生产的技术规格、质量证书和回收协议可集中且立即检索。
制药与标签 IL Kwang Label Co., Ltd.
带有监管要求的制药和化妆品标签规格被自动检查和批准。不再需要手动检查清单。
金融科技与财富管理 Endowus Pte. Ltd.
KYC 文件、投资报告和监管文件在几秒钟内分类。作为 MAS 监管的机器人顾问，无缝合规至关重要。
物流与运输 Freight Links Express Holdings Ltd.
化学物流的安全数据表、运输许可证和 ADR 文件被自动分配。对错误零容忍。
奢侈品与珠宝 Selberan Sdn Bhd
我们珍珠系列的真品证书、供应商证明和客户保修被自动归档并可立即检索。
商业银行 Kiatnakin Phatra Bank PCL
中小企业贷款申请、担保文件和监管报告被自动分类。我们的顾问有更多时间进行客户咨询。
私人银行 Hatton National Bank PLC
来自 135 多年银行历史的客户档案正在逐步数字化。5,000 名员工现在可立即访问所有文档。
发展银行 BRAC Bank PLC
数百万客户的微贷申请和合规文件现在在几分钟内处理完毕，而不是几天。这是金融包容性的游戏规则改变者。
电商物流 Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
每天数十万份交货单和退货凭证被自动处理。越南领先的电子商务物流商，现在无纸化。
精密金属与制造 Gulf Metal Industries LLC
石油、天然气和航空项目的 CNC 制造协议、材料证书和客户规格现在无缝数字化记录。
政府科技与IT Elm Company
2030 愿景需要完全数字化。PaperOffice 处理沙特阿拉伯数字骨干网的政府文件。
特种钢与工业 Bisalloy Steels Pty Ltd
材料证书、硬化协议和客户规格被自动分配给正确的订单。澳大利亚唯一的 Q&T 制造商，现在无纸化。
钢结构与制造 Pacific Steel Fabrications Ltd.
焊缝协议、静力计算和项目计划被数字化管理。我们的车间团队可实时访问。
精密零件与制造 Maple Precision Metalworks Ltd.
航空航天证书、CNC 程序和客户公差被自动分类。AS9100 合规从未如此简单。
金融科技与支付 Clip SA de CV
数十万中小企业的经销商合同、KYC 文件和交易凭证在几秒钟内处理。墨西哥的支付革命，无纸化。
高端酒庄 Bodega Catena Zapata
我们高地马尔贝克葡萄酒的收获文档、出口证书和质量协议被自动归档。120 年酿酒传统，现在数字化。
数字银行 Ualá
数百万用户验证和监管文件被完全自动处理。无纸化扩展。
金融科技与支付 Yoco Technologies (Pty) Ltd
非洲领先支付提供商的经销商入职文件和合规证明在几分钟内处理完毕，而不是几天。
电商与有机产品 Faithful to Nature (Pty) Ltd
数千种天然产品的有机证书、供应商审计和产品标签被自动检查和归档。
金融科技与支付 Flutterwave Inc.
来自 33 个非洲国家的监管文件、合作伙伴合同和审计追踪被完全自动管理。面向 30 亿美元金融科技企业的企业 DMS。
制药与医疗 HealthInLoc Apotheke Lissabon
处方和药物管理现已完全自动化。为患者腾出更多时间。
宗教机构 Patriarchat Lissabon
数百年历史的文件现在可以数字化搜索。这是我们历史档案的里程碑。
护理与健康 Seniorenresidenz am Park
我们的护理人员终于有更多时间照顾居民，而非处理文书工作。
政府与行政 Baldwin County Sheriff's Office
超过50万份档案已数字化。我们的工作人员现在能即时找到所有信息。
医学与健康 Via Creative Leipzig
患者病历管理现在变得轻而易举。一切自动采集和归档。
遗产管理服务 Naslednik Serbien
遗产和遗嘱文件现在高效且无差错。
房地产管理 El Guijo Hausverwaltung Madrid
所有住宅小区的数字物业管理。租户和业主都非常满意。
工业与包装 Ritter Verpackungen
使用 PaperOffice，我们的发票处理速度提高了 99%。AI 自动识别所有相关数据并正确分配。
手工业与商业 Herrmann Handwerk
PaperOffice 已成为我们日常工作不可或缺的一部分。订单、报价和发票现在自动运行。
护理与健康 Hartung Pflegedienst
我们的护理服务文档现在数字化且自动化。更多时间留给我们的患者。
机械工程与制造 Doratec Maschinenbau
技术图纸、物料清单和质量协议可立即找到。以前需要 30 分钟的搜索，现在只需 30 秒。
税务咨询与法律 Cebras Steuerberatung
客户凭证、税务通知和年度财务报表被自动排序并分配给正确的客户。凭证混乱已成为过去。
IT与咨询 Butterfly IT Consulting
我们 IT 咨询项目的项目文档、SLA 和客户通信被自动分类和归档。
准备好智能支持了吗？
2 分钟上手。无需信用卡、无需安装。
