功能齐全的 DMS
- Workspaces、文件夹和文档
- 版本、文档类型和搜索功能
- 按 Workspace 设置访问权限
- 通过 SFTP 连接自有存储（BYOS），加密存放
- Connectors 支持邮件、SFTP、S3 和 WebDAV
- 直接连接扫描仪和本地文件夹
所有方案均包含
每份文档都有 AI 支持
- 文本识别与数据提取
- 涂黑、拆分与核查
- 与您的文档进行对话
- PDF Studio 与可追溯的发送
- 电子签名，也支持在智能手机上当面签署
- 语音识别、朗读与翻译
访问方式与 API
- 支持浏览器和智能手机
- 通过 MCP 在 Claude 和 ChatGPT 中使用
- REST-API，含 300+ 个端点
- 地理数据、天气、汇率与增值税号
- VPN、一次性邮箱与设备识别
- 所有访问方式共用一个 Credits 账户
数据保留在欧盟境内
- 位于西班牙的自有数据中心
- 在加密的RAM磁盘上进行处理
- 无子处理方，无第三方 AI
- 无公共云，无超大规模云服务商
- 通过 Trust Center 生成处理协议与 TOM
- 在 Security Center 管理设备与会话
更高方案额外包含
- Starter 方案起
- 团队协作，支持多个用户账户
- 批量导入 Workspaces
- 可增购用户和 Workspaces
- Plus 方案起
- Knowledgebase AI 及帮助中心
- Helpdesk AI 及工单系统
- Professional 方案起
- 带 Human-in-the-Loop 的 Workflow AI
- Custom Agents：自定义 AI 智能体
- 拥有专属号码的电话智能体
- 适用于您网站的网页聊天智能体
- Corporate 方案起
- Analytics AI 及审计中心
- Relations AI：组织与人员
- Creator Agent：基于模板生成文档
PaperOffice 按使用量计费，而非按用户数计费。 用户账户包含在套餐中，积分仅按实际使用量消耗。每个付费套餐均包含每月额度；Free 包含一次性启动积分。
AI-DMS 能做什么标准方案
每个方案都包含 DMS。各方案的区别在于用量和附加模块。
免费开始
Free
用于试用。
€0起步
1
用户账户
2,000
Credits 作为启动资金
1,000
含页数
2
工作区
1
Storage Mount
无超额
超额
包含
- 带 AI 的完整 DMS
- 应用程序、API 及 MCP
短信验证后：10,000 积分，有效期四周
免费开始
- 无需信用卡
- 无订阅
- 无合同
Early Access 价格 选择方案
Starter
为独立创业者而生
€39/月
包含多个用户账户
40,000
Credits 作为启动资金
50,000
含页数
2
Workspace Standard
2
Storage Mounts
4.1×
超额
Free 的全部内容，以及：
- 批量导入 Workspaces
- 可增购用户和 Workspaces
方案选择在计算机上通过 app.paperoffice.ai 进行。
Early Access 价格 选择方案
Plus
为新锐团队打造
€99/月
50
个用户账户
100,000
Credits 作为启动资金
100,000
含页数
3
Workspace Standard
3
Storage Mounts
3.1×
超额
Starter 的全部内容，以及：
- Knowledgebase AI
- Helpdesk AI
方案选择在计算机上通过 app.paperoffice.ai 进行。
Early Access 价格 选择方案
Professional
为中小企业打造
€249/月
200
个用户账户
250,000
Credits 作为启动资金
300,000
含页数
10
Workspace Standard
5
Storage Mounts
2.3×
超额
Plus 的全部内容，以及：
- 带 Human-in-the-Loop 的 Workflow AI
- 用于电话和网络聊天的 Conversation Agents
附加服务20%折扣
方案选择在计算机上通过 app.paperoffice.ai 进行。
企业计划
企业版可用 · 企业版和无限版仅通过精英合作伙伴提供
Early Access 价格 选择方案
Corporate
为中型企业设计
€500/月
500
个用户账户
1M
Credits 作为启动资金
1M
含页数
25
Workspace Standard
5
Storage Mounts
3×
超额
Professional 的全部内容，以及：
- Analytics AI
- Relations AI
- Creator Agent
附加服务40%折扣
方案选择在计算机上通过 app.paperoffice.ai 进行。
仅通过精英合作伙伴
Enterprise
为大型企业开发
€4.999/月
2,000
个用户账户
5M
Credits 作为启动资金
10M
含页数
100
Workspace Standard
10
Storage Mounts
无加价
超额
Corporate 的全部内容
附加服务60%折扣
仅通过 PaperOffice Elite 合作伙伴销售。
仅通过精英合作伙伴
Unlimited
为行业领袖打造
€14.999/月
10,000
个用户账户
15M
Credits 作为启动资金
30M
含页数
500
Workspace Standard
25
Storage Mounts
无加价
超额
Enterprise 的全部内容，以及：
- 定制合同可用
- 数据驻留选项可用
附加服务80%折扣
仅通过 PaperOffice Elite 合作伙伴销售。
计划处理成本
公开单价，包括合作伙伴条款 — Elite / Partner / Enduser。
| Service | Enduser | 合作伙伴（-40%） | 精英合作伙伴（-70%） |
|---|---|---|---|
| AI-OCR 每页 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| AI-DMS处理 每页 | 0.02 € 20 Credits | 0.012 € 12 Credits | 0.006 € 6 Credits |
| IDP代理 每页 | 0.03 € 30 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.009 € 9 Credits |
| PDF AI 拆分 每页 | 0.05 € 50 Credits | 0.03 € 30 Credits | 0.015 € 15 Credits |
| 完整性检查 每页 | 0.08 € 80 Credits | 0.048 € 48 Credits | 0.024 € 24 Credits |
| PII 匿名化 每页 | 0.20 € 200 Credits | 0.12 € 120 Credits | 0.06 € 60 Credits |
| 文档上传 每 MB | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| IP2Location 每次 API 调用 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| VPN 检测器 每次 API 调用 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| 指纹 SDK 每次 API 调用 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| 增值税检查（实时查询） 每次请求 | 0.10 € 100 Credits | 0.06 € 60 Credits | 0.03 € 30 Credits |
| 增值税检查（缓存结果，最长90天有效） 每次请求 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| 电子邮件验证 每次检查 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| 电话验证 每次检查 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| 网站验证 每次检查 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| 地理编码 每次请求 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| 文字转语音 每 1,000 字符 | 0.10 € 100 Credits | 0.06 € 60 Credits | 0.03 € 30 Credits |
| 语音转文字 每分钟 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| AI 翻译器 每 1,000 字符 | 0.02 € 20 Credits | 0.012 € 12 Credits | 0.006 € 6 Credits |
| 图像识别 每次请求 | 0.04 € 40 Credits | 0.024 € 24 Credits | 0.012 € 12 Credits |
| 背景移除 每张图片 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| Office 转 PDF 每文件 | 0.03 € 30 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.009 € 9 Credits |
| PDF 转 Office 每文件 | 0.03 € 30 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.009 € 9 Credits |
| PaperOffice Sign 每次签名 | 0.99 € 990 Credits | 0.59 € 590 Credits | 0.30 € 300 Credits |
| Knowledge Graph 每次请求 | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| PaperOffice 代理 每百万令牌 | 5.00 € 5,000 Credits | 3.00 € 3,000 Credits | 1.50 € 1,500 Credits |
| 工作流运行 每百万令牌 | 5.00 € 5,000 Credits | 3.00 € 3,000 Credits | 1.50 € 1,500 Credits |
| WORM / 合规性 每次请求 | 0.30 € 300 Credits | 0.18 € 180 Credits | 0.09 € 90 Credits |
1 Credit = €0.001 列表价格。金额随所选货币变化。超过包含配额后，计划超额部分适用因子——相同的作业，执行 N 次。
AI-DMS — 基础版 / 高级版 / Ultra版
AI-DMS 处理（Basic, Premium, Ultra） — 按页显示金额和Credits。
单位： Price per page
| Tier | Enduser | 合作伙伴（-40%） | 精英合作伙伴（-70%） |
|---|---|---|---|
| Basic | €0.02 20 Credits | €0.012 12 Credits | €0.006 6 Credits |
| Premium | €0.06 60 Credits | €0.036 36 Credits | €0.018 18 Credits |
| Ultra | €0.20 200 Credits | €0.12 120 Credits | €0.06 60 Credits |
Conversation Agent：电话和网络聊天
Credits中的基础价格，€1 = 1,000 Credits。按使用量计费的部分将额外收取。
Conversation Agent · 电话
全天候通过其专属号码接听来电
目录价格
- 每接听一次电话
- 0.05 € 50 Credits
- 每启动一分钟
- 0.05 € 50 Credits
从通话接通至挂断的时间。
因账户余额不足或滥用保护而被拒绝的呼叫也将消耗 100 Credits。
前往 Conversation Agent · 电话Conversation Agent · 网络聊天
您网站上的聊天窗口组件
目录价格
- 对于每次对话
- 0.10 € 100 Credits
对话从访客的第一条消息开始。如果在 2 小时内没有收到消息，则对话结束；最迟在 24 小时后结束。
前往 Conversation Agent · 网络聊天各项费用将额外按使用量计费：代理回复、短信和电子邮件、录音。 可从 Professional 计划中获得。
详细套餐对比
所有特征和配额的概览
| 功能 | Starter | Plus | Professional | Corporate | Enterprise | Unlimited |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 定价与 Credits | ||||||
| 月费 | 39€ | 99€ | 249€ | 500€ | 4.999€ | 14.999€ |
| 每月使用量 Credits | 40.000 | 100.000 | 250.000 | 1.000.000 | 5.000.000 | 15.000.000 |
| Credits 费率 | €1 = 1,000 Credits | |||||
| Overage Credits 加价 | 4.1× | 3.1× | 2.3× | 3× | 无加价 | 无加价 |
| 模块 | ||||||
| Document AI · Media AI | 所有方案均包含 | |||||
| Knowledgebase AI | – | |||||
| Helpdesk AI | – | |||||
| Workflow AI | – | – | ||||
| Conversation AI | – | – | ||||
| Analytics AI | – | – | – | |||
| Relations AI | – | – | – | |||
| Creator Agent | – | – | – | |||
| 包含资源 | ||||||
| 包含用户数 | 包含多个用户账户 | 50 | 200 | 500 | 2.000 | 10.000 |
| 额外用户价格 | 5€ | 5€ | 4€ | 3€ | 2€ | 1€ |
| Workspace Standard | 2 | 3 | 10 | 25 | 100 | 500 |
| Extra Workspace Standard | 5€ | 5€ | 4€ | 3€ | 2€ | 1€ |
| Workspace Business | — | 10€ | 8€ | 6€ | 4€ | 2€ |
| Workspace Compliance | — | — | 32€ | 24€ | 16€ | 8€ |
| Storage Mounts | 2 | 3 | 5 | 5 | 10 | 25 |
| 额外存储挂载 | 10€ | 10€ | 8€ | 6€ | 4€ | 2€ |
| 包含页面1 页 = 1 个文档页面，或文件大小每启动的 1 MB（取较大者）；对于文本文件，每 2,000 个字符计为 1 页 | 50.000 | 100.000 | 300.000 | 1.000.000 | 10.000.000 | 30.000.000 |
| 额外页面 | 50€ 每开始的50,000页 | |||||
| PaperOffice 欧盟云存储欧盟境内自有数据中心的二进制数据存储 | 无限包含 | |||||
| 资源额外折扣 | — | — | 20% | 40% | 60% | 80% |
| 存储价格（每1,000页/月） | ||||||
| 含欧盟云存储 – 版本管理，符合审计要求 | ||||||
| 仅存储（无 AI-DMS）仅存储 | 1€ 每1,000页 | |||||
| AI-DMS BasicOCR + 分类 | 5€ 每1,000页 | |||||
| AI-DMS PremiumOCR + AI-IDP + 嵌入 | 10€ 每1,000页 | |||||
| AI-DMS Ultra全 AI 处理 + Knowledge Graph | 20€ 每1,000页 | |||||
| BYOS存储（自带存储）通过 SFTP 连接您自己的存储，例如 NAS | 无限包含 | |||||
| 集成与访问 | ||||||
| AI-DMS、REST-API、MCP 和 AI 智能体 | 所有方案均包含 | |||||
| 支持 — 预订和计费通过PaperOffice应用的支持系统进行。 | ||||||
| Support Level 1 · Free · Trainee初步评估、账单、大致分类 | 免费 | |||||
| Direct PaperOffice Expert Support | ||||||
| 支持级别 2 · Basic · 初级支持人员操作、导航、使用指南、配置 | 13€ ／每开始的 6 分钟 最低计费：6 分钟 | |||||
| 支持级别 3 · Premium · 支持专家API、集成、编码、工作流、错误分析 | 26€ ／每开始的 6 分钟 最低计费：12 分钟 | |||||
| 支持级别 4 · Ultra · 高级支持人员生产环境、安全、架构、关键系统 | 39€ ／每开始的 6 分钟 最低计费：30 分钟 | |||||
| 企业功能 | ||||||
| 定制合同 | — | — | — | — | — | 可选购买 |
| 数据驻留选项 | — | — | — | — | — | 可选购买 |
处理：启动SLA & 即时
Best Effort：按公平使用原则处理，尽可能快——通常同样快，但无承诺。
含SLA/即时：保证启动窗口，适用于需要可计划时间的场景。附加费是作业价格的乘数，适用于所有套餐。保证的是启动时间——而非完成时间。
| 层级 | 启动 | 附加费 (作业价格) |
|---|---|---|
| Best Effort | 无保证——通常同样快 | 包含 |
| SLA-24h | 保证在约24小时内 | ×1.5 |
| SLA-12h | 保证在约12小时内 | ×2 |
| SLA-6h | 保证在约6小时内 | ×3 |
| SLA-1h | 保证在约1小时内 | ×4 |
| Instant | 保证非常及时 | ×5 |
附加费作为乘数适用于作业价格，且与计划无关。最长的可计费起始阶段为SLA-24小时——在容量允许的情况下，Best Effort通常同样快速。
Best Effort
Best Effort：按公平使用原则处理，尽可能快——通常同样快，但无承诺。优先在自有GPU基础设施上处理。
Instant
Instant: 最高层级：保证非常及时的启动。可选的 Credit 附加费作为作业价格的乘数——与计划无关。保证的是启动，而非完成。
提供什么保证
含SLA/即时：保证启动窗口（SLA-24h … SLA-1h 或 Instant），适用于需要可计划时间的场景。Best Effort可能通常同样快——但无保证。不承诺完成时间。
包含的页面 —— 如何计算
什么是 "一页"？
每个文档按 文档页数 计算——例如，5 页的 PDF = 5 页。对于没有可识别页面结构的文件（图像、CAD 等）——除纯文本文件外——每启动的 兆字节 (MB) 计为 1 页。
页数/MB 规则
始终以 较大值 为准：实际页数或起始每 MB 的文件大小。一个大小为 6.5 MB 的 1 页文件计为 7 页。这确保了对大文件的公平计费。
文本文件（文本直接）
对于纯文本文件（如 TXT、MD、JSON、YAML、CSV、LOG），按文本内容计算：每 2,000 个字符 = 1 页（向上取整，至少为 1 页）。示例：7,000 个字符 = 4 页。
包含的配额
每个套餐都包含页面配额。仅超出配额的页面按 AI-DMS 级别计费 — 相对于纯存储的权重：Basic = 5×, Premium = 10×, Ultra = 20×。这对 PaperOffice EU Cloud 和您自己的存储（BYOS）同样适用 — 超出配额后按每开始的 50,000 个加权页面 50 欧元计费。
常见问题
Free 方案是否包含功能齐全的 DMS？
是的。Free 方案同样包含 DMS，提供 Workspaces、文件夹、版本、搜索和访问权限，以及用于文本识别、数据提取和文档对话的 AI。使用 AI 功能也会消耗积分。Free 包含一次性启动积分。更大的方案会扩大用量，并增加 Knowledgebase AI 或 Workflow AI 等附加模块。
PaperOffice 按用户收费吗？
不是的。计费方式基于使用量，而非按用户数。每个套餐均包含一定数量的用户额度：Starter 包含多个用户账户；Plus 50个，Professional 200个，Corporate 500个用户账户；额外增加的用户账户需另行付费，具体费率请参阅定价概览。您的费用取决于实际处理的文档数量，而非席位数量。
如何结算？
PaperOffice 使用 Credits 计费，而非按用户席位。基础版相当于每页 2 欧分；高级版和旗舰版见上方表格。合作伙伴条款公开透明。
什么算作一页？
所选模块中处理的一页文档。具体计数规则（包括 MB 限制和文本直读）详见本页“包含页数”部分。
有入门费或最低合同期吗？
无强制的项目实施费用。计划可自助启动；企业级通过精英合作伙伴进行。
API、应用和 MCP 是否使用相同的 Credits？
是。应用、REST API 和 MCP 共享同一 Credits 账户和工作区。
PaperOffice Personal Demo
与其阅读，不如观看？我们针对您的任务在视频中精准演示 PaperOffice AI，无需预约。
