AIカスタマーサービス |
待つことなく24時間年中無休のサポート。 AIがリクエストに即座に応答し、
必要に応じてエスカレーションします – 顧客満足、チームの負担軽減。
カスタマーサービスの実践例
PaperOffice のカスタマーサービスがどのように機能するかをご覧ください — この動画で。
世界の大手企業からの信頼
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
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ASUSTOR
Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
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どこからでもリーチ可能。 一つのシステム。
Webチャット
ウェブサイト上のウィジェット。訪問者に即座に回答します。
Telegramボット
顧客はTelegram経由で質問。AIが即座に回答します。
ボイスAI
電話による問い合わせにボイスAIが対応します。
Eメール
チケットシステムによる自動メール応答。
AIは知っている
あなたの全ての文書を。
エージェントは、あなたの文書インベントリ全体にアクセスします。契約書、請求書、FAQ – 全ての回答は根拠があり、実際のデータに基づいています。
インテリジェントカスタマーサービス
AIエージェント
全問い合わせの70%を自動で回答。継続的に学習します。
チケットシステム
完全なヘルプデスク。優先順位付け、割り当て、SLA監視。
有人引き継ぎ
複雑な質問には、スタッフへのシームレスな引き継ぎ。
ナレッジベース
FAQと記事を管理。AIが回答に使用します。
分析
応答時間、満足度、頻繁な質問 – 全てのKPIを一目で確認。
多言語対応
139言語で回答。自動翻訳。
24時間年中無休のカスタマーサービスをご用意しますか？
AIが回答し、チームの負担を軽減し、顧客を満足させます。
