ナスレドニク・エステート・サービス
セルビアの大手不動産・相続サービス会社である Naslednik は、AI による自動化で複雑な文書ワークフローを変革しました。
世界の大手企業からの信頼
SUPER TRUST
The world’s exclusive sole DMS partner for QNAP and ASUSTOR.
Dedicated landing pages, direct integration, data stays on your NAS.
QNAP
Sole official DMS partner for QNAP NAS — documents stay on your device, AI runs through PaperOffice.
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Sole official DMS partner for ASUSTOR NAS — BYOS, on-premises and full control over where data lives.
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状況
Naslednik は、不動産記録、遺言書、裁判書類、財務諸表など、しばしば数十年にわたる文書を扱う遺産整理および相続案件を処理しています。各案件には、法的コンプライアンスのための綿密な文書作成が必要です。
案件には、ユーゴスラビア時代、複数の管轄区域、様々な言語からの文書が含まれることがよくありました。これらの文書を見つけて整理することは、非常に時間がかかりました。
顧客はより迅速な解決を期待していましたが、セルビアの相続法と歴史的な不動産記録の複雑さにより、手作業での処理はエラーが発生しやすくなっていました。
私たちの案件の一部には、1950年代の不動産文書が含まれています。数十年にわたる記録を見つけて整理することが、私たちの最大のボトルネックでした。
課題 & 解決策
課題
- 50年以上にわたる歴史的文書
- 複数言語(セルビア語、クロアチア語、ドイツ語)
- 複雑な法的コンプライアンス要件
- 様々な政府機関からの文書
- 迅速な事件解決に対する顧客の期待
PaperOfficeによる解決策
- AIによる文書デジタル化と分類
- 歴史的文書のための多言語OCR
- 不動産/顧客ごとの自動ケースファイル整理
- 法的コンプライアンス追跡と期限アラート
- 事件ステータス更新のためのセキュアなクライアントポータル
導入プロセス
測定可能な結果
導入前 vs. 導入後
PaperOffice は、顧客へのサービス提供能力を変革しました。かつて数週間かかっていた案件が、今では数日で完了します。顧客もその違いを実感しており、私たちの収益にも貢献しています。
理由 PaperOffice?
法務実務を近代化する
PaperOffice が法務専門家による複雑な事件文書管理をどのように支援するかをご覧ください。