導入事例
ヘルスケア | 高齢者ケア
シニアケア居住施設
ドイツ
ドイツの大手高齢者ケア施設が、AIによる自動化で入居者記録と規制遵守を改革し、介護者が実際のケアに充てる時間を増やしました。
65%
時間短縮
120+
入居者数
100%
コンプライアンス遵守
ゼロ
監査上の問題
世界の大手企業からの信頼
独占 DMS パートナー
唯一の公式 DMS
状況
この高齢者ケア施設では、120名以上の入居者を管理しており、各入居者にはケアプラン、投薬記録、インシデントレポート、規制遵守に関する文書など、詳細な記録が必要です。スタッフは時間の最大40%を書類作成に費やしていました。
ドイツの医療規制（SGB XI）では、すべてのケア活動の詳細な記録が義務付けられています。遵守しない場合、厳しい罰則のリスクがあり、入居者の安全が脅かされます。
高い離職率により、一貫した記録の維持が困難になっていました。新しい従業員が記録システムを習得するのに数週間かかり、引き継ぎにも時間がかかっていました。
私たちの介護者は書類係になっていました。彼らは人々を助けるためにこの職業を選んだのであり、一日中書類に記入するためではありませんでした。
課題 & 解決策
課題
- 介護者の時間の40%が記録に費やされている
- 複雑なSGB XIコンプライアンス要件
- 高い離職率が記録の質に影響
- 時間のかかるシフト引き継ぎ
- 投薬またはケア記録の漏洩リスク
PaperOfficeによる解決策
- 音声入力によるAI搭載ケア記録
- 自動化された投薬追跡とリマインダー
- リアルタイム更新付きデジタルケアプラン
- 即時シフト引き継ぎレポート
- 自動化された規制遵守チェック
導入プロセス
1-2週目
コンプライアンスマッピング
SGB XI要件と既存の記録ワークフローの詳細な分析。
3-4週目
システム設定
ケア記録テンプレートと介護者向けのモバイルアクセスの設定。
5-6週目
スタッフ研修
音声記録機能を含む全介護者への研修。
7週目以降
完全運用
スタッフからのフィードバックに基づいた継続的な最適化による完全な展開。
測定可能な結果
65%
時間短縮
120+
入居者数
100%
コンプライアンス遵守
ゼロ
監査上の問題
導入前 vs. 導入後
指標
導入前
導入後
記録時間
シフトあたり3時間以上
シフトあたり1時間未満
引き継ぎ時間
45分
10分
新規スタッフ研修
3週間
3日
コンプライアンスエラー
監査あたり5-10件
0件
投薬記録
手動チェック
自動アラート
PaperOfficeは、入居者のケアに実際に時間を割けるようにしてくれました。音声記録は、介護者がケアを提供しながら記録できることを意味し、後からではありません。
理由 PaperOffice?
音声記録
自然な会話によるハンズフリー記録で、ケアを提供しながら記録できます。
スマートアラート
投薬、ケア活動、記録期限に関する自動リマインダー。
SGB XI準拠
ドイツの医療規制に対応した組み込みコンプライアンステンプレート。
あなたのケア施設を変革する
PaperOfficeが高齢者ケア施設が書類作成よりもケアを優先できるよう支援する方法をご覧ください。