フル機能のDMS
- Workspaces、フォルダ、ドキュメント
- バージョン管理、ドキュメントタイプ、検索機能
- Workspaceごとのアクセス権限
- SFTP経由の独自ストレージ（BYOS）、暗号化対応
- メール、SFTP、S3、WebDAV用のConnectors
- スキャナーやローカルフォルダーを直接接続
すべてのプランに含まれる機能
すべての文書のためのAI
- テキスト認識とデータ抽出
- 黒塗り、分割および検証
- 文書とのチャット
- PDF Studioと証跡付きの送付
- 電子署名（スマートフォンでの対面署名にも対応）
- 音声認識、読み上げ、翻訳
アクセス方法とAPI
- ブラウザおよびスマートフォンで利用可能
- MCP経由でClaudeおよびChatGPTで使用可能
- 300+エンドポイント付きREST-API
- 地理データ、天気、為替レート、VAT番号
- VPN、使い捨てメール、デバイスの検出
- すべてのアクセスで共通の Credits アカウント
データはEU内に留まります
- スペインに専用データセンターを保有
- 暗号化されたRAMディスク上での処理
- サブプロセッサーなし、第三者AIなし
- パブリッククラウドなし、ハイパースケーラーなし
- Trust CenterでDPAとTOMを作成
- Security Centerでデバイスとセッションを管理
上位プランで追加される機能
- Starterプランから
- 複数のユーザーアカウントでチーム利用
- Workspaces への一括インポート
- ユーザーと Workspaces を追加可能
- Plusプランから
- ヘルプセンター付きKnowledgebase AI
- チケット管理付きHelpdesk AI
- Professionalプランから
- Human-in-the-Loop を備えた Workflow AI
- Custom Agents：独自のAIエージェント
- 専用番号の電話エージェント
- Webサイト用のチャットエージェント
- Corporateプランから
- 監査センター付きAnalytics AI
- Relations AI：組織と人物
- Creator Agent：テンプレートから文書を作成
PaperOfficeはユーザー数ではなく、利用量に応じて課金されます。 ユーザーアカウントはプランに含まれており、クレジットは実際の使用分のみ消費されます。すべての有料プランには月間のクレジット付与が含まれます。Freeには、開始するための一時クレジットが含まれています。
AI-DMS でできることスタンダードプラン
DMS はすべてのプランに含まれています。プランごとに利用量と追加モジュールが異なります。
無料ではじめる
Free
試用向けです。
€0開始時
1
ユーザーアカウント
2,000
Credits でスタート
1,000
ページを含む
2
ワークスペース
1
Storage Mount
超過なし
超過
含まれる
- AI搭載のフル機能 DMS
- アプリ、API、および MCP
SMS認証後：10,000クレジット、4週間有効
無料で始める
- クレジットカード不要
- サブスクリプションなし
- 契約なし
Early Access 価格 プランを選択
Starter
ひとり起業家のために誕生
€39/月
複数のユーザーアカウントが含まれています
40,000
Credits でスタート
50,000
ページを含む
2
Workspace Standard
2
Storage Mounts
4.1×
超過
Free のすべてに加えて：
- Workspaces への一括インポート
- ユーザーと Workspaces を追加可能
プランの選択は、app.paperoffice.ai で行います。
Early Access 価格 プランを選択
Plus
若いチームのために構築
€99/月
50
ユーザーアカウント
100,000
Credits でスタート
100,000
ページを含む
3
Workspace Standard
3
Storage Mounts
3.1×
超過
Starter のすべてに加えて：
- Knowledgebase AI
- Helpdesk AI
プランの選択は、app.paperoffice.ai で行います。
Early Access 価格 プランを選択
Professional
中小企業のために
€249/月
200
ユーザーアカウント
250,000
Credits でスタート
300,000
ページを含む
10
Workspace Standard
5
Storage Mounts
2.3×
超過
Plus のすべてに加えて：
- Human-in-the-Loop を備えた Workflow AI
- 電話およびウェブチャット用の Conversation Agents
エクストラに20%割引
プランの選択は、app.paperoffice.ai で行います。
エンタープライズプラン
企業版利用可能 · Enterprise & Unlimitedはエリートパートナーのみ
Early Access 価格 プランを選択
Corporate
中堅企業のために設計
€500/月
500
ユーザーアカウント
1M
Credits でスタート
1M
ページを含む
25
Workspace Standard
5
Storage Mounts
3倍
超過
Professional のすべてに加えて：
- Analytics AI
- Relations AI
- Creator Agent
エクストラに40%割引
プランの選択は、app.paperoffice.ai で行います。
エリートパートナーのみ
Enterprise
大企業のために開発
€4.999/月
2,000
ユーザーアカウント
5M
Credits でスタート
10M
ページを含む
100
Workspace Standard
10
Storage Mounts
マークアップなし
超過
Corporate のすべて
エクストラに60%割引
販売はPaperOfficeエリートパートナーのみを通じて行います。
エリートパートナーのみ
Unlimited
マーケットリーダーのために
€14.999/月
10,000
ユーザーアカウント
15M
Credits でスタート
30M
ページを含む
500
Workspace Standard
25
Storage Mounts
マークアップなし
超過
Enterprise のすべてに加えて：
- カスタム契約ご利用可能
- データレジデンシーオプションご利用可能
エクストラに80%割引
販売はPaperOfficeエリートパートナーのみを通じて行います。
プラン処理コスト
パートナー条件を含む公開単価 — Elite / Partner / Enduser。
| Service | Enduser | パートナー（-40%） | エリートパートナー（-70%） |
|---|---|---|---|
| AI-OCR ページあたり | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| AI-DMS処理 ページあたり | 0.02 € 20 Credits | 0.012 € 12 Credits | 0.006 € 6 Credits |
| IDPエージェント ページあたり | 0.03 € 30 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.009 € 9 Credits |
| PDF AI スプリット ページあたり | 0.05 € 50 Credits | 0.03 € 30 Credits | 0.015 € 15 Credits |
| 整合性チェック ページあたり | 0.08 € 80 Credits | 0.048 € 48 Credits | 0.024 € 24 Credits |
| PII 匿名化 ページあたり | 0.20 € 200 Credits | 0.12 € 120 Credits | 0.06 € 60 Credits |
| ドキュメントアップロード MB ごと | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| IP2Location APIコールあたり | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| VPN 検出器 APIコールあたり | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| デバイスフィンガープリント APIコールあたり | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| VAT ID チェック（ライブ照会） リクエストごと | 0.10 € 100 Credits | 0.06 € 60 Credits | 0.03 € 30 Credits |
| VAT ID チェック（キャッシュされた結果、最大90日以内のもの） リクエストごと | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| E メール検証 チェックごと | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| 電話番号検証 チェックごと | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| ウェブサイト検証 チェックごと | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| ジオコーディング リクエストごと | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| 音声合成 1,000文字あたり | 0.10 € 100 Credits | 0.06 € 60 Credits | 0.03 € 30 Credits |
| 音声認識 分あたり | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| AI 翻訳 1,000文字あたり | 0.02 € 20 Credits | 0.012 € 12 Credits | 0.006 € 6 Credits |
| 画像認識 リクエストごと | 0.04 € 40 Credits | 0.024 € 24 Credits | 0.012 € 12 Credits |
| 背景除去 画像ごと | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| OfficeからPDFへ ファイルあたり | 0.03 € 30 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.009 € 9 Credits |
| PDFからOfficeへ ファイルあたり | 0.03 € 30 Credits | 0.018 € 18 Credits | 0.009 € 9 Credits |
| 電子署名 署名あたり | 0.99 € 990 Credits | 0.59 € 590 Credits | 0.30 € 300 Credits |
| Knowledge Graph リクエストごと | 0.01 € 10 Credits | 0.006 € 6 Credits | 0.003 € 3 Credits |
| PaperOffice エージェント 100 万トークンごと | 5.00 € 5,000 Credits | 3.00 € 3,000 Credits | 1.50 € 1,500 Credits |
| ワークフロー実行 100 万トークンごと | 5.00 € 5,000 Credits | 3.00 € 3,000 Credits | 1.50 € 1,500 Credits |
| WORM リクエストごと | 0.30 € 300 Credits | 0.18 € 180 Credits | 0.09 € 90 Credits |
1 Credit = €0.001 のリスト価格。通貨は選択された通貨に従います。インクルーシブクォータを超えると、プランの超過係数が適用されます — 同じジョブがN倍になります。
AI-DMS — ベーシック / プレミアム / ウルトラ
AI-DMS プロセッシング (Basic, Premium, Ultra) — ページごと、金額およびクレジットで表示。
単位： Price per page
| Tier | Enduser | パートナー（-40%） | エリートパートナー（-70%） |
|---|---|---|---|
| Basic | €0.02 20 Credits | €0.012 12 Credits | €0.006 6 Credits |
| Premium | €0.06 60 Credits | €0.036 36 Credits | €0.018 18 Credits |
| Ultra | €0.20 200 Credits | €0.12 120 Credits | €0.06 60 Credits |
Conversation Agent: 電話およびWebチャット
基本料金はCreditsで表示されます。1€ = 1,000 Creditsです。使用量に応じた追加費用は別途発生いたします。
Conversation Agent · 電話
24時間365日、専用番号で電話対応
定価
- 応答した通話1件あたり
- 0.05 € 50 Credits
- 通話開始1分あたり
- 0.05 € 50 Credits
通話が応答された瞬間から切断されるまでを計測します。
残高不足や不正利用防止機能により拒否された通話にも、100 Credits の費用が発生します。
Conversation Agent · 電話 に移動してくださいConversation Agent · ウェブチャット
ウェブサイト上のチャットウィジェット
定価
- 各会話ごと
- 0.10 € 100 Credits
会話は訪問者の最初のメッセージで始まります。メッセージがない状態が2時間続いた時点で終了します。ただし、最長でも24時間経過すると強制的に終了します。
Conversation Agent · ウェブチャットへ移動各ケースにおいて、エージェントの返信、テキストメッセージおよびメール、録音など、使用量に応じた消費量が追加されます。 Professionalプランからご利用いただけます。
プラン詳細比較
すべての機能とクォータを一目で確認
| 機能 | Starter | Plus | Professional | Corporate | Enterprise | Unlimited |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 料金と Credits | ||||||
| 月額料金 | 39€ | 99€ | 249€ | 500€ | 4.999€ | 14.999€ |
| 月間使用量の Credits | 40.000 | 100.000 | 250.000 | 1.000.000 | 5.000.000 | 15.000.000 |
| Credit レート | €1 = 1,000 Credits | |||||
| Overage Credits 加算 | 4.1× | 3.1× | 2.3× | 3倍 | マークアップなし | マークアップなし |
| モジュール | ||||||
| Document AI · Media AI | すべてのプランに含まれる機能 | |||||
| Knowledgebase AI | – | |||||
| Helpdesk AI | – | |||||
| Workflow AI | – | – | ||||
| Conversation AI | – | – | ||||
| Analytics AI | – | – | – | |||
| Relations AI | – | – | – | |||
| Creator Agent | – | – | – | |||
| 含まれるリソース | ||||||
| 含まれるユーザー数 | 複数のユーザーアカウントが含まれています | 50 | 200 | 500 | 2.000 | 10.000 |
| 追加ユーザー料金 | 5€ | 5€ | 4€ | 3€ | 2€ | 1€ |
| Workspace Standard | 2 | 3 | 10 | 25 | 100 | 500 |
| Extra Workspace Standard | 5€ | 5€ | 4€ | 3€ | 2€ | 1€ |
| Workspace Business | — | 10€ | 8€ | 6€ | 4€ | 2€ |
| Workspace Compliance | — | — | 32€ | 24€ | 16€ | 8€ |
| Storage Mounts | 2 | 3 | 5 | 5 | 10 | 25 |
| 追加 Storage Mount | 10€ | 10€ | 8€ | 6€ | 4€ | 2€ |
| 含まれるページ1ページ = 1ドキュメントページ、ファイルサイズの開始MB（いずれか大きい方）、またはテキストファイルの場合は2,000文字ごと | 50.000 | 100.000 | 300.000 | 1.000.000 | 10.000.000 | 30.000.000 |
| 追加ページ | 50€ 50,000ページごと（端数は切り上げ） | |||||
| PaperOffice EU クラウドストレージEU内の専用データセンターでのバイナリデータ保存 | 無制限に含まれる | |||||
| リソース追加割引 | — | — | 20% | 40% | 60% | 80% |
| ストレージ料金（月1,000ページあたり） | ||||||
| EUクラウドストレージ込み – バージョン管理・監査対応 | ||||||
| ストレージのみ（AI-DMSなし）ストレージのみ | 1€ 1,000ページごと | |||||
| AI-DMS ベーシックOCR + 分類 | 5€ 1,000ページごと | |||||
| AI-DMS プレミアムOCR + AI-IDP + エンベッディング | 10€ 1,000ページごと | |||||
| AI-DMS ウルトラフルAI処理 + Knowledge Graph | 20€ 1,000ページごと | |||||
| BYOSストレージ（独自のストレージを持ち込み）SFTP経由で独自のストレージ（NASなど）を接続 | 無制限に含まれる | |||||
| 統合＆アクセス | ||||||
| AI-DMS、REST-API、MCP、AIエージェント | すべてのプランに含まれる機能 | |||||
| サポート — 予約と請求はPaperOfficeアプリのサポートシステムで行われます。 | ||||||
| Support Level 1 · Free · Trainee初期評価、請求、大まかな分類 | 無料 | |||||
| Direct PaperOffice Expert Support | ||||||
| サポート レベル2 · Basic · ジュニアサポーター操作方法、ナビゲーション、ハウツー、設定 | 13€ ／開始した6分ごと 最低請求: 6分 | |||||
| サポート レベル3 · Premium · サポートスペシャリストAPI、統合、コーディング、ワークフロー、エラー分析 | 26€ ／開始した6分ごと 最低請求: 12分 | |||||
| サポート レベル4 · Ultra · シニアサポーター本番環境、セキュリティ、アーキテクチャ、重要システム | 39€ ／開始した6分ごと 最低請求: 30分 | |||||
| エンタープライズ機能 | ||||||
| カスタム契約 | — | — | — | — | — | オプションで利用可能 |
| データ所在地オプション | — | — | — | — | — | オプションで利用可能 |
処理: 開始SLA & インスタント
Best Effort:空き状況に応じて可能な限り迅速に処理 — 多くの場合同じくらい速いが、保証はありません。
SLAあり / インスタント:計画可能な期限が重要な場合の開始時間の保証。追加料金はジョブ価格に対する乗数で、すべてのプランに同様に適用されます。保証されるのは開始であり、完了ではありません。
| レベル | 開始 | 追加料金（ジョブ価格） |
|---|---|---|
| Best Effort | 保証なし — 多くの場合同じくらい速い | 含まれる |
| SLA-24h | ~24時間以内に保証された開始 | ×1.5 |
| SLA-12h | ~12時間以内に保証された開始 | ×2 |
| SLA-6h | ~6時間以内に保証された開始 | ×3 |
| SLA-1h | ~1時間以内に保証された開始 | ×4 |
| Instant | 保証された非常に迅速な開始 | ×5 |
追加料金はプランに関係なくジョブ価格に対する乗数として適用されます。最も長い課金可能な開始段階はSLA-24hです。空き容量があれば、Best Effortでも通常同じくらい迅速に対応できます。
Best Effort
Best Effort:フェアユースに基づき、可能な限り迅速に処理 — 多くの場合同じくらい速いが、保証はありません。自前のGPUインフラで優先的に処理されます。
Instant
Instant: 最高レベル：非常に迅速な開始の保証。オプションの Credits 追加料金はジョブ価格に対する乗数として適用され、プランに依存しません。保証されるのは開始であり、完了ではありません。
何が保証されるか
SLAあり / インスタント:計画可能な時間が重要な場合に備えた開始時間の保証（SLA-24h … SLA-1h または インスタント）。Best Effortでも多くの場合同じくらい速い可能性がありますが、保証はありません。完了は保証されません。
基本枠ページ — カウント方法について
「ページ」とは？
各ドキュメントはドキュメントページでカウントされます — 例えば、5ページのPDF = 5ページ。認識可能なページ構造を持たないファイル（画像、CADなど）の場合（プレーンテキストファイルを除外）、開始メガバイトごとに1ページとしてカウントされます。
ページ/MBルール
実際のページ数またはファイルサイズの開始MBの、いずれか大きい方の値が適用されます。1ページで6.5MBのファイルは7ページとしてカウントされます。これにより、大容量ファイルも公平に課金されます。
テキストファイル (Text-Direct)
プレーンテキストファイル（例：TXT、MD、JSON、YAML、CSV、LOG）の場合、テキストコンテンツがカウントされます：2,000文字ごと = 1ページ（切り上げ、最低1ページ）。例：7,000文字 = 4ページ。
基本枠
各プランにはページ枠が含まれます。枠を超えたページのみ AI-DMS のレベルに応じて課金されます（保存のみとの重み付け：Basic = 5×, Premium = 10×, Ultra = 20×）。これは PaperOffice EU Cloud でも、お客様ご自身のストレージ（BYOS）でも同じです。枠を超えると重み付け 50,000 ページごと（端数切り上げ）に 50 ユーロが課金されます。
よくある質問
Free プランには完全な DMS が含まれていますか？
はい。Free プランにも、Workspaces、フォルダ、バージョン管理、検索、アクセス権限を備えた DMS と、テキスト認識、データ抽出、ドキュメントとのチャット用のAIが含まれています。AIの使用もクレジットを消費します。Freeには、開始するための一時クレジットが含まれています。より大きなプランでは、容量と Knowledgebase AI や Workflow AI などの追加モジュールが拡張されます。
PaperOfficeではユーザー数に応じて課金されますか？
いいえ。課金は従量制であり、ユーザー数によるものではありません。すべてのプランにはユーザー割り当てが含まれており、Starter：複数のユーザーアカウントが含まれています；Plus 50件、Professional 200件、Corporate 500件のユーザーアカウントが含まれます。追加のユーザーアカウントは課金対象となり、その料金は価格表に記載されています。お客様の料金は、席数ではなく実際の文書処理に基づいて決定されます。
どのように請求されますか？
PaperOfficeはユーザー数ではなく Credits で請求します。Basicプランはページあたり2セントに相当します。PremiumとUltraの価格は上記の表をご覧ください。パートナー条件は公開されています。
「ページ」としてカウントされるものは何ですか？
選択したモジュールで処理された文書ページの1枚です。正確なカウントルール（MB制限やText-Directを含む）は、このページの「インクルーシブページ」セクションに記載されています。
導入費用や最低契約期間がありますか？
必須のプロジェクト導入フェーズはありません。プランはセルフサービスで開始できます。Enterpriseレベルはエリートパートナーを通じて提供されます。
API、アプリ、MCPで同じ Credits が適用されますか？
はい。アプリ、REST API、MCPは同じ Credits アカウントとワークスペースを共有します。
PaperOffice Personal Demo
見る方が分かりやすいですか？日時予約不要で、私たちは PaperOffice AI を動画であなたの課題に即してご紹介します。
