世界の大手企業からの信頼
唯一の公式 DMS
保険会社が
AI自動化
書類の洪水
毎日数千枚の損害写真、医療報告書、専門家意見、フォーム – 手作業でのレビューは規模に対応できません。
長い処理時間
顧客は迅速な解決を期待しています。遅延は顧客満足度の低下やBaFinへの苦情につながります。
不正検知
保険不正は数十億ドルの損害を引き起こします。改ざんされた書類や重複請求は、しばしば検知されません。
コンプライアンス圧力
ソルベンシーII、GDPR、GDVガイドライン – すべての取引は監査証跡として文書化・アーカイブされなければなりません。
手動 vs. PaperOffice AI
手動処理
- 請求ごとに15～30分
- データ入力における高いエラー率
- 不正検知の困難さ
- 自動分類なし
- システム間のメディアブレーク
- 手動コンプライアンスチェック
PaperOffice AI
- 2分未満の自動処理
- 100%の認識精度
- AIによる不正検知
- 自動文書分類
- シームレスなシステム統合
- 自動コンプライアンス文書化
AI損害分析
数秒で
PaperOffice AIが損害写真をどのように分析するかをご覧ください – 経験豊富な査定士のように、しかし2時間ではなく2秒で。
ひどくへこみ、構造的変形、交換が必要
左側変形、ブラケットを確認
ハウジングの歪み/破損、LEDユニットを確認
左側の軽微な変形、修理可能
ホイールハウスのへこみ – サスペンションの確認を推奨
修理費用が現在価値の40%未満 – 経済的全損ではない
改ざん検出されず、オリジナルキャプチャ
一貫性があり、キャプチャ日時も妥当
事故（側面衝突）と一致
重複請求なし、既知の不正車両なし
合成画像要素は検出されず
自動承認を推奨
すべてのチェックを通過 – 手作業でのレビューなしで請求を和解可能
保険会社はどのように利用するか
PaperOffice AI
請求処理
損害写真、費用見積もり、専門家意見の自動キャプチャ。AIが損害タイプを認識し、和解金額を計算し、異常を特定します。
申込処理と引受
新規保険申込を自動レビュー。健康質問票、請求履歴、外部データのAI分析によるリスク評価。
KYC・本人確認
ID書類、住所証明、署名の自動検証。生体認証マッチングと書類真正性チェック。
ブローカーメール処理
受信したブローカーメールを自動分類し、適切なケースに割り当て、コアシステムに転送します。
健康保険
医療報告書、処方箋、入院請求書、治療計画を自動分析・処理します。
不正検知
AIが請求履歴のパターンを分析し、改ざんされた書類を検知し、疑わしい重複請求を特定します。
PDF AI スプリッター
請求ファイルスタックを自動分割。AIが書類の境界を認識し、個々の書類にインテリジェントに名前を付けます。
- 最大3,000ページ/スタック
- LLMベースのファイル命名
- 請求ファイルを自動ソート
書類匿名化
請求ファイルをGDPR準拠で編集 – 外部査定人、訴訟、または内部監査のため。
- 訴訟モード
- 外部共有
- プレビューまたは自動
自動化AI
すべてのステップを自動化
請求受付から支払いまで – Human-in-the-loop、法的に有効な署名、完全なコンプライアンスを備えたインテリジェントなワークフロー。
請求受付済み
アプリ、メール、またはポータル経由で受信
AIレビュー
自動分析と分類
ケースワーカー
必要に応じてHuman-in-the-loop
支払い
自動和解
イベント駆動型アーキテクチャ
すべての請求、すべての書類、すべてのステータス変更が、次のステップを自動的にトリガーします。
Human-in-the-Loop
エッジケース、不明瞭な状況、または高額な場合にケースワーカーへの自動エスカレーション。
デジタル署名（eIDAS）
和解契約および譲渡通知のための法的に拘束力のある電子署名。
完全なコンプライアンス
BaFin、ソルベンシーII、および内部監査のためのすべての決定の自動文書化。
車両損害請求
Agent AI
お客様のために24時間年中無休
すべてのチャネルを横断するインテリジェントなコミュニケーション。顧客の問い合わせに回答し、保険証券を説明し、必要に応じて担当者にエスカレーションします。
Telegramボット
請求受付とステータス照会をメッセンジャーで直接
Webチャット
ドキュメントアップロード機能付きカスタマーポータルに組み込み
音声（TTS/STT）
音声認識による電話での請求受付
Webhook API
既存のカスタマーポータルやアプリへの統合
Knowledge Graph 統合
エージェントはすべての保険証券、保険料率、条件を把握しています。複雑な補償に関する質問に回答し、保険料率比較を作成できます。
スーパーバイザーモード
複雑なケース、感情的な顧客、またはエスカレーションの場合、担当者がシームレスに引き継ぎます。エージェントは完全なコンテキストを引き渡します – 情報の損失はありません。
一つのプラットフォーム。
比類なきパワー。
Document AI、Automate AI、Agent AI、Security Servicesがシームレスに連携 – 最大限の自動化、セキュリティ、顧客満足度を実現します。
Document AI
すべての保険書類からデータを理解し抽出します
自動化AI
請求から和解までのプロセスをオーケストレーションします
Agent AI
すべてのチャネルで顧客とコミュニケーションします
セキュリティサービス
不正から保護し、コンプライアンスを確保します
完全なプロセスフロー
セキュリティサービスの詳細
デバイスフィンガープリント
デバイス識別によりリピーター詐欺師を検出します。重複請求を防ぎ、既知の不正デバイスをブロックします。
匿名性検出器
VPN、Tor、匿名プロキシを検出します。疑わしいリクエストは自動的に手動レビューにエスカレーションされます。
偽メール検出器
使い捨てメールアドレスや一時的なアドレスを特定します。オンライン請求のための偽アカウントを防ぎます。
すべての保険書類。
一つのシステム。
最高の基準。
保証。
BaFin準拠
ドイツ連邦金融監督庁のすべての要件を満たしています
Solvency II
規制報告のための完全な文書化
GDPR
すべての個人データのプライバシー準拠処理
GDV標準
ドイツ保険協会のデータ標準と互換性があります
ISO 27001 ISO 27001 および SOC 2 Type II は認証取得中です。NDA のもと、ご要望に応じて中間監査をご提供します。
認証された情報セキュリティマネジメントシステム
監査証跡
内部および外部レビューのための完全な監査証跡
シームレスな接続
お客様のシステム
コアシステム
SAP FS-CD, Guidewire, msg.Insurance Suite, NAFI
請求システム
Guidewire ClaimCenter, INSIS, in|sure Claims
アーカイブ
d.velop, ELO, DocuWare, OpenText
コミュニケーション
BiPRO, GDV-Online, TGIC
お客様の成功事例
PaperOffice AIで業務プロセスを変革した企業の事例をご覧ください。
The Challenge Printing Company Inc.
FDA 規制の医薬品ラベルには完全な文書化が必要です。PaperOffice により、承認プロセスが数日から数時間に短縮されました。
Kardiologie Waldstrasse
患者記録、診断結果、紹介状は自動的に記録および分類されます。私たちのクリニックチームはようやく患者に時間を割けるようになりました。
PT Bank BPD DIY
融資申請およびコンプライアンス文書は現在、数時間ではなく数分で処理されます。規制審査は完全に自動化されています。
The Palms Beach Hotel & Spa
チェックインフォーム、請求書、ゲストコミュニケーションは完全にデジタル化されています。コンシェルジュチームは現在、卓越したサービスに集中しています。
Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
医薬機能ラベルのための GMP 準拠文書化が現在完全に自動化されています。監査証跡は完全で、即座に呼び出し可能です。
Streck Transport GmbH
温度証明、CMR 運送状、食品証明書が自動的にスキャンされ、注文に割り当てられます。誤割り当ては過去のものとなりました。
Nosta Group GmbH
重量物輸送許可、ルート計画、プロジェクト文書が現在即座にデジタルで呼び出し可能です。もはやフォルダを探す必要はありません。
Marzek Etiketten+Packaging GmbH
印刷仕様、顧客承認、材料証明書が現在中央で呼び出し可能です。生産中のエラー率はゼロに近づきました。
Permapack AG
持続可能性証明書、供給業者契約、顧客仕様が自動的に処理されます。スイスの精度、現在デジタル化も実現。
Nordlin Ehitus OÜ
商業用不動産向けの建設許可、下請け契約、受領記録が現在完全にデジタル文書化されています。
Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
30 年以上の市場リーダーシップにおける売買契約、物件概要、顧客ファイルが現在デジタル検索可能です。すべての不動産業者が数秒ですべてを見つけられます。
CF&S Estonia OÜ
海上貨物書類、税関申告書、船荷証券が自動的に記録されます。バルト海の物流がかつてないほど効率的になりました。
Johnan Shinkin Bank
融資書類、担保書類、顧客 correspondence が数時間ではなく数分で処理されます。規制審査は完全です。
IL Kwang Label Co., Ltd.
規制要件を含む医薬品および化粧品ラベル仕様が自動的に検証および承認されます。もはや手動チェックリストはありません。
Freight Links Express Holdings Ltd.
化学物流向けの安全データシート、輸送許可、ADR 書類が自動的に割り当てられます。エラーに対する許容度はゼロです。
Selberan Sdn Bhd
真珠コレクション向けの真正証明書、供給業者証明、顧客保証が自動的にアーカイブされ、即座に呼び出し可能です。
Kiatnakin Phatra Bank PCL
中小企業融資申請、担保書類、規制報告書が自動的に分類されます。アドバイザーは顧客相談により多くの時間を割けます。
Hatton National Bank PLC
135 年以上の銀行歴史からの顧客ファイルが順次デジタル化されています。5,000 名の従業員が現在すべての文書に即座にアクセスできます。
BRAC Bank PLC
数百万の顧客向けのマイクロクレジット申請およびコンプライアンス書類が現在、数日ではなく数分で処理されます。金融包摂のためのゲームチェンジャーです。
Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
毎日数十万件の納品書および返品 slip が自動的に処理されます。ベトナムをリードする E コマース物流業者、現在ペーパーレス。
Gulf Metal Industries LLC
石油、ガス、航空宇宙プロジェクト向けの CNC 製造記録、材料証明書、顧客仕様が現在完全にデジタル文書化されています。
Pacific Steel Fabrications Ltd.
溶接記録、構造計算、プロジェクト計画がデジタル管理されています。ワークショップチームがリアルタイムでアクセスできます。
Maple Precision Metalworks Ltd.
航空宇宙証明書、CNC プログラム、顧客公差が自動的に分類されます。AS9100 コンプライアンスがかつてないほど簡単になりました。
Ualá
数百万のユーザー検証および規制文書が完全に自動的に処理されます。紙なしでのスケーリング。
Faithful to Nature (Pty) Ltd
数千の自然製品向けの有機証明書、供給業者監査、製品ラベルが自動的に検証およびアーカイブされます。
Hartung Pflegedienst
介護サービスの文書化が現在デジタル化および自動化されています。患者により多くの時間を。
Doratec Maschinenbau
技術図面、部品表、品質記録が即座に見つかります。以前 30 分かかった検索が、現在 30 秒で済みます。
Cebras Steuerberatung
顧客証憑、税務通知、決算書が自動的にソートされ、正しい顧客に割り当てられます。証憑の混沌は過去のものとなりました。
Butterfly IT Consulting
IT 相談プロジェクト向けのプロジェクト文書、SLA、顧客コミュニケーションが自動的に分類およびアーカイブされます。
請求プロセスを
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請求受付は2分。不正検知は数秒。初日からBaFin準拠。
クレジットカード不要・GDPR準拠・即時利用可能