HelpDesk 在行动中
观看 PaperOffice HelpDesk 如何在实践中运作——在视频中。
世界の大手企業からの信頼
唯一の公式 DMS
チケット削減、顧客満足度向上
チャットエージェント、電話ボット、メール自動応答 – すべてお客様独自のナレッジベースに基づいています。AIは文脈を理解し、正確な回答を提供します。
PaperOffice HelpDeskが
他社と異なる点
RAGパイプライン
お客様独自のナレッジベースに基づいた回答。一般的な応答ではなく、検証済みの情報のみを提供します。
マルチチャネル
チャット、電話、メール、WhatsApp – すべてのチャネルに対応する単一システム。チャネル間のシームレスな引き継ぎ。
Human-in-the-Loop
AIは必要に応じて自動的に人間にエスカレーションします。自動化とパーソナルサービスの完璧なバランス。
分析ダッシュボード
サポートパフォーマンスに関するリアルタイムの洞察。トレンドを特定し、ボトルネックを発見します。
スマートチケッティング
自動カテゴリ分け、優先度付け、割り当て。SLA追跡も含まれます。
50以上の言語
言語の壁のないグローバルサポート。リアルタイムでの自動翻訳。
お客様のデータ。私たちの責任。
EUデータセンター
EU域内の100%自社インフラ。米国クラウドは使用しません。
暗号化
保存データはAES-256、転送データはTLS 1.3。ゼロ知識証明。
認証済み
GDPR、SOC 2 Type II、ISO 27001準拠。
プライバシー
顧客データの保存なし。即時削除。
お客様の成功事例
PaperOffice AIで業務プロセスを変革した企業の事例をご覧ください。
The Challenge Printing Company Inc.
FDA 規制の医薬品ラベルには完全な文書化が必要です。PaperOffice により、承認プロセスが数日から数時間に短縮されました。
Kardiologie Waldstrasse
患者記録、診断結果、紹介状は自動的に記録および分類されます。私たちのクリニックチームはようやく患者に時間を割けるようになりました。
PT Bank BPD DIY
融資申請およびコンプライアンス文書は現在、数時間ではなく数分で処理されます。規制審査は完全に自動化されています。
The Palms Beach Hotel & Spa
チェックインフォーム、請求書、ゲストコミュニケーションは完全にデジタル化されています。コンシェルジュチームは現在、卓越したサービスに集中しています。
Schreiner MediPharm GmbH & Co. KG
医薬機能ラベルのための GMP 準拠文書化が現在完全に自動化されています。監査証跡は完全で、即座に呼び出し可能です。
Streck Transport GmbH
温度証明、CMR 運送状、食品証明書が自動的にスキャンされ、注文に割り当てられます。誤割り当ては過去のものとなりました。
Nosta Group GmbH
重量物輸送許可、ルート計画、プロジェクト文書が現在即座にデジタルで呼び出し可能です。もはやフォルダを探す必要はありません。
Marzek Etiketten+Packaging GmbH
印刷仕様、顧客承認、材料証明書が現在中央で呼び出し可能です。生産中のエラー率はゼロに近づきました。
Permapack AG
持続可能性証明書、供給業者契約、顧客仕様が自動的に処理されます。スイスの精度、現在デジタル化も実現。
Nordlin Ehitus OÜ
商業用不動産向けの建設許可、下請け契約、受領記録が現在完全にデジタル文書化されています。
Uus Maa Kinnisvarabüroo OÜ
30 年以上の市場リーダーシップにおける売買契約、物件概要、顧客ファイルが現在デジタル検索可能です。すべての不動産業者が数秒ですべてを見つけられます。
CF&S Estonia OÜ
海上貨物書類、税関申告書、船荷証券が自動的に記録されます。バルト海の物流がかつてないほど効率的になりました。
Johnan Shinkin Bank
融資書類、担保書類、顧客 correspondence が数時間ではなく数分で処理されます。規制審査は完全です。
IL Kwang Label Co., Ltd.
規制要件を含む医薬品および化粧品ラベル仕様が自動的に検証および承認されます。もはや手動チェックリストはありません。
Freight Links Express Holdings Ltd.
化学物流向けの安全データシート、輸送許可、ADR 書類が自動的に割り当てられます。エラーに対する許容度はゼロです。
Selberan Sdn Bhd
真珠コレクション向けの真正証明書、供給業者証明、顧客保証が自動的にアーカイブされ、即座に呼び出し可能です。
Kiatnakin Phatra Bank PCL
中小企業融資申請、担保書類、規制報告書が自動的に分類されます。アドバイザーは顧客相談により多くの時間を割けます。
Hatton National Bank PLC
135 年以上の銀行歴史からの顧客ファイルが順次デジタル化されています。5,000 名の従業員が現在すべての文書に即座にアクセスできます。
BRAC Bank PLC
数百万の顧客向けのマイクロクレジット申請およびコンプライアンス書類が現在、数日ではなく数分で処理されます。金融包摂のためのゲームチェンジャーです。
Scommerce JSC (Giao Hàng Nhanh)
毎日数十万件の納品書および返品 slip が自動的に処理されます。ベトナムをリードする E コマース物流業者、現在ペーパーレス。
Gulf Metal Industries LLC
石油、ガス、航空宇宙プロジェクト向けの CNC 製造記録、材料証明書、顧客仕様が現在完全にデジタル文書化されています。
Pacific Steel Fabrications Ltd.
溶接記録、構造計算、プロジェクト計画がデジタル管理されています。ワークショップチームがリアルタイムでアクセスできます。
Maple Precision Metalworks Ltd.
航空宇宙証明書、CNC プログラム、顧客公差が自動的に分類されます。AS9100 コンプライアンスがかつてないほど簡単になりました。
Ualá
数百万のユーザー検証および規制文書が完全に自動的に処理されます。紙なしでのスケーリング。
Faithful to Nature (Pty) Ltd
数千の自然製品向けの有機証明書、供給業者監査、製品ラベルが自動的に検証およびアーカイブされます。
Hartung Pflegedienst
介護サービスの文書化が現在デジタル化および自動化されています。患者により多くの時間を。
Doratec Maschinenbau
技術図面、部品表、品質記録が即座に見つかります。以前 30 分かかった検索が、現在 30 秒で済みます。
Cebras Steuerberatung
顧客証憑、税務通知、決算書が自動的にソートされ、正しい顧客に割り当てられます。証憑の混沌は過去のものとなりました。
Butterfly IT Consulting
IT 相談プロジェクト向けのプロジェクト文書、SLA、顧客コミュニケーションが自動的に分類およびアーカイブされます。
インテリジェントなサポートの準備はできていますか？
2分で開始できます。クレジットカード不要、インストール不要。