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ヘルプと回答

よくある質問 PaperOffice AI について。

プラットフォーム、処理、セキュリティ、統合、請求に関する回答 — 各項目に該当ページへのリンク付き。

ご質問が見つからない場合は、サポートが回答いたします。

出典へのリンク付きの回答 EU内での処理 インストール不要でテスト可能

世界の大手企業からの信頼

プラットフォーム

プラットフォームと入門

PaperOffice AI とは?

PaperOffice AI は、ドキュメントのライフサイクル全体に対応する Document Operations Platform です:取得、理解、検証、承認、自動化、アーカイブが共通のプラットフォーム上で実行されます — アプリケーション、REST API および MCP サーバーとして提供されます。

プラットフォームにはどのモジュールが含まれますか?

プラットフォームは取得、理解、作成およびエージェントを統合しています:ワークスペース、AI-OCR、IDP、分類、検索、署名、ワークフロー、チャットおよび電話エージェント。モジュールは自由に組み合わせ可能で、各モジュールページにはタスク、実行内容および制限が記載されています。

開発者プロジェクトなしでチームが開始できますか?

はい。Web アプリとモバイルアプリは、API および MCP と同じワークスペースと権限を使用します。開発者プロジェクトは可能ですが、必須条件ではありません。

チームはどのように開始しますか?

アプリ内のアカウントで:ワークスペースを作成し、ドキュメントをアップロードし、処理の深さを選択します。既存のアーカイブは ZIP 形式、ストレージマウント経由、または ELO エクスポートから追加できます。

PaperOffice AI は従来の DMS とどのように異なりますか?

従来の DMS はファイルのアーカイブを行います。PaperOffice は、アーカイブ、権限、Document AI、ワークフロー、署名および MCP を共通のプラットフォームに統合します — アーカイブの横に並列システムとしてではなく。

PaperOffice Classic との違いは何ですか?

PaperOffice Classic は Windows クライアントを備えたオンプレミス DMS です。PaperOffice AI は、アプリ、API、MCP および独自の EU インフラストラクチャを備えた Document Operations Platform です。両方のラインは並行して存続します。

ドキュメント

ドキュメントと処理

どのファイル形式が処理されますか?

PDF(複数ページ対応)、PNG、JPG、TIFF、BMP および WebP。スキャン、スマートフォン写真およびスクリーンショットは、デジタル生成ファイルと同様に読み取られます。

認識にはテンプレートやトレーニングが必要ですか?

いいえ。IDP エージェントはゼロショットで動作します:必要なフィールドを自然言語で記述するだけです。60 以上のドキュメントタイプを含むテンプレートカタログは出発点であり、強制ではありません。

AI-OCR と従来の OCR の違いは何ですか?

従来の OCR は文脈なしで文字を認識します。AI-OCR はレイアウト、テーブルおよび手書きを含むコンテキストでページを読み取ります。各行には信頼度スコアとバウンディングボックスが返されます。

結果はどのように検証できますか?

各フィールドには信頼度スコアとバウンディングボックスがあり、ページ上で追跡可能です。必須フィールドの不足や抽出失敗は自動的にヒューマンインザループ検証に回されます。

テーブルはデータとして出力されますか?

はい。「Complete」モードでは、行と列が認識され、複数ページにわたる構造として出力されます。

ドキュメントはどの言語で提供する必要がありますか?

言語は自動的に検出されます;オプションで各呼び出しごとにロケールヒントを提供できます。混合言語のページも可能です。

セキュリティ

セキュリティ、データ保護および保存場所

ドキュメントはどこで処理され、保存されますか?

EU内の専用データセンターで、専用ハードウェア上で。米国のハイパースケーラーへの依存はありません。

データは送信中および保存時にどのように保護されていますか?

すべての接続は TLS 1.3 で実行され、保存は AES-256 で暗号化されます。処理は RAM ディスク上で行われ、完了後に作業コピーは削除されます。

どのような認証がありますか?

ISO 27001 および SOC 2 Type II が有効です。レポートは NDA 締結後にご提供いたします。

ドキュメントは AI モデルのトレーニングに使用されますか?

いいえ。お客様のデータでのトレーニングはありません。外部 AI プロバイダーや AI サブプロセッサーもいません。

ファイルを独自のストレージに保持できますか?

はい。ストレージマウント経由で NAS、サーバーまたはクラウドストレージを SFTP、WebDAV または S3 で接続できます。ファイルはその場所に留まり、PaperOffice はメタデータ、インデックスおよび結果を保持します。

誰がどのドキュメントを見ることができますか?

権限はワークスペースおよびユーザーごとに適用されます — アプリ内、API および AI アシスタントで同様です。すべてのアクセスは監査証跡に記録されます。

API と MCP

既存システムへの統合

アプリ、API および MCP は同じシステムを使用しますか?

はい。アプリ、REST API および MCP は同じワークスペース、権限および結果を共有します。各アクセスごとに別々の製品アカウントは必要ありません。

PaperOffice AI を Claude、ChatGPT または Cursor で使用できますか?

はい。MCP 経由で、同じドキュメント機能がツールとして提供されます。ツールのサーバー URL を入力し、アカウントでログインします。

AI アシスタントはすべてのドキュメントを見ることができますか?

使用されているキーが許可するもののみです。権限はワークスペースごとに適用され、すべてのアクセスは監査証跡に記録されます。

アクセスを取り消すことはできますか?

はい。キーはいつでも無効化でき、それによりアクセスは直ちに終了します。

完了した結果用の Webhook はありますか?

はい。結果は HMAC-SHA256 で署名された Webhook で配信できます。または API を介してジョブステータスを照会できます。

統合には開発者の知識が必要ですか?

Claude、ChatGPT、Grok および Cursor のガイドには必要ありません。独自の統合には API カタログ、Postman コレクションおよび llms.txt が提供されます。

請求

請求、プランおよびサポート

どのように請求されますか?

接続ではなく処理に対して請求されます — アプリ、API および MCP で同じレート。公開価格表は価格ページにあります。

無料の入門プランがありますか?

はい、試用用の無料プランが用意されています。規模およびその他のすべてのプランは、価格ページのプラン比較でご覧いただけます。

どのプランに API アクセスと Webhook が含まれていますか?

それは価格ページのプラン比較でご覧いただけます。各プランに含まれるアクセスとサポートレベルが記載されています。

サポートにはどのように連絡しますか?

サポートページおよびお問い合わせフォーム経由です。どのプランにどのサポートレベルが含まれるかは、プラン比較に記載されています。

プラットフォームを事前に確認するにはどうすればよいですか?

ブラウザ内のライブテスト経由:ドキュメントをアップロードし、結果を確認します。その後、独自のワークスペースで作業を続行します。

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すぐに試す

すぐにライブで試す。
4つの明確な経路。

PaperOfficeをどこで試しますか?

PCとスマートフォンが接続されました:PCでワークスペース、電話で取得。

テスト版が準備完了しました

どこから始めますか?

フルワークスペースはPC用に最適化されています。モバイルバージョンは文書の取得、確認、共有に適しています。

app.paperoffice.ai

PCで開始する

パーソナルアクセスリンクをメールアドレスにお送りします。

無料で登録 アプリを開く PaperOfficeアプリ フル製品:ウェブ、デスクトップ、モバイル。文書の取り込み、整理、検索、チームでの作業。 無料アカウントが必要です Playgroundを開く Playground 選択した機能をすぐに試せます — 登録なし、制限付きのデモAPIキーで。 登録不要、ただし制限付きのデモAPIキー

PaperOfficeをどこで試しますか?

PCとスマートフォンが接続されました:PCでワークスペース、電話で取得。

テスト版が準備完了しました

どこから始めますか?

フルワークスペースはPC用に最適化されています。モバイルバージョンは文書の取得、確認、共有に適しています。

app.paperoffice.ai

PCで開始する

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