製薬・ヘルスケア · ポルトガル、リスボン
HealthInLoc 薬局
リスボンを拠点とする大手地域薬局である HealthInLoc は、AI による自動化により処方箋処理と薬剤管理を変革しました。
- 75%時間節約
- 500+顧客/日
- 100%監査ログ記録
- 3 秒記録アクセス
信頼、検証、パートナーシップ
証明できる信頼.
ClaudeおよびChatGPTで検証済み、ISO/IEC 27001:2022の認証を取得、QNAPとASUSTORの唯一の公式DMSパートナーです。
ISO/IEC 27001:2022
対象範囲：
- Web、デスクトップ、モバイルアプリ
- REST APIおよびMCPインターフェース
- AI、文書処理、ワークフロー
- データセンターおよびオフサイトバックアップ
- サポート、コンサルティング、インテグレーション
- BYOSインターフェース
検証済み
Claude
MCPコネクタを検証済みです。
詳細を見る 検証済み
ChatGPT
MCPプラグインを検証済みです。
詳細を見る
2019から
QNAP
唯一の公式DMSパートナー。
詳細を見る
2024から
ASUSTOR
唯一の公式DMSパートナー。
詳細を見る- EUデータセンターEU内の拠点
- アクセス制御とMFAロールとテナント分離
- 監査証跡完全に追跡可能
- API + MCPオープンな統合
- BYOSお客様のAI。お客様のデータ。お客様の管理。
状況
HealthInLoc Pharmacy は、リスボン市内の複数の拠点で 1 日あたり 500 人以上の顧客に対応しています。処方箋、薬剤記録、規制遵守の管理には、かなりの手作業が必要でした。
薬剤師は、患者との相談ではなく、書類作成に貴重な時間を費やしていました。重要なやり取りの際に患者の薬剤履歴を見つけるのに時間がかかりすぎました。
ポルトガルのヘルスケア規制では、処方箋記録の厳格な文書化と保管が義務付けられており、管理上の負担が増加しています。
私たちの薬剤師は医療専門家であり、データ入力係ではありません。患者ケアに集中できるシステムが必要でした。
課題 & 解決策
課題
- 処方箋処理を必要とする 1 日 500 人以上の顧客
- 処方箋データの入力に顧客あたり 5 分以上かかる手作業
- 患者の薬剤履歴への迅速なアクセスが困難
- 厳格な規制遵守要件
- 一元化された記録を必要とする複数の拠点
PaperOfficeによる解決策
- AI による処方箋スキャンとデータ抽出
- 即時の患者薬剤履歴検索
- 全拠点における一元化された文書管理
- 監査証跡付きの改ざん防止アーカイブ
HealthInLoc 薬局
導入プロセス
1 週目
コンプライアンスレビュー
ポルトガルのヘルスケア文書要件とシステム構成のレビュー。
2～3 週目
システムセットアップ
インストール、薬局管理システムへのAPI/ウェブフックによる連携（顧客と共同で実装）、およびAIモデルのトレーニング。
4 週目
スタッフ トレーニング
新しいワークフローに関する薬剤師と技術者へのトレーニング。
5 週目以降
本格稼働
全拠点での稼働開始と継続的な最適化。
HealthInLoc 薬局
測定可能な結果
75%
時間節約
500+
顧客/日
100%
監査ログ記録
3 秒
記録アクセス
導入前 vs. 導入後
指標
導入前
導入後
処方箋処理
5 分以上
1 分未満
履歴検索
3～5 分
3 秒
1 日あたりのファイリング時間
2 時間
0 (自動)
コンプライアンスエラー
月 2～3 件
0 件
顧客待ち時間
平均 8 分
平均 3 分
PaperOffice は、私たちの薬剤師に時間の贈り物をくれました。書類をめくる代わりに、患者と薬剤について有意義な会話をしています。
理由 PaperOffice?
ヘルスケア特化
処方箋処理と薬剤管理のための専用機能。
GDPRに基づく処理
第28条に基づくAVV、第32条に基づくTOM、EU域内での処理。
オープンなインターフェース
APIやWebhookを通じて薬局管理システムやレジシステムへデータを渡すことが可能で、これは顧客と共同で実装されました。
薬局を近代化する
PaperOffice が薬局の患者ケアへの集中をどのように支援するかをご覧ください。
