導入事例
製薬・ヘルスケア
HealthInLoc 薬局
ポルトガル、リスボン
リスボンを拠点とする大手地域薬局である HealthInLoc は、AI による自動化により処方箋処理と薬剤管理を変革しました。
75%
時間節約
500+
顧客/日
100%
コンプライアンス
3 秒
記録アクセス
世界の大手企業からの信頼
独占 DMS パートナー
唯一の公式 DMS
状況
HealthInLoc Pharmacy は、リスボン市内の複数の拠点で 1 日あたり 500 人以上の顧客に対応しています。処方箋、薬剤記録、規制遵守の管理には、かなりの手作業が必要でした。
薬剤師は、患者との相談ではなく、書類作成に貴重な時間を費やしていました。重要なやり取りの際に患者の薬剤履歴を見つけるのに時間がかかりすぎました。
ポルトガルのヘルスケア規制では、処方箋記録の厳格な文書化と保管が義務付けられており、管理上の負担が増加しています。
私たちの薬剤師は医療専門家であり、データ入力係ではありません。患者ケアに集中できるシステムが必要でした。
課題 & 解決策
課題
- 処方箋処理を必要とする 1 日 500 人以上の顧客
- 処方箋データの入力に顧客あたり 5 分以上かかる手作業
- 患者の薬剤履歴への迅速なアクセスが困難
- 厳格な規制遵守要件
- 一元化された記録を必要とする複数の拠点
PaperOfficeによる解決策
- AI による処方箋スキャンとデータ抽出
- 即時の患者薬剤履歴検索
- 自動化された薬剤相互作用チェック
- 全拠点における一元化された文書管理
- 監査証跡付きの規制遵守アーカイブ
導入プロセス
1 週目
コンプライアンスレビュー
ポルトガルのヘルスケア文書要件とシステム構成のレビュー。
2～3 週目
システムセットアップ
インストール、薬局管理システムとの統合、AI モデルのトレーニング。
4 週目
スタッフ トレーニング
新しいワークフローに関する薬剤師と技術者へのトレーニング。
5 週目以降
本格稼働
全拠点での稼働開始と継続的な最適化。
測定可能な結果
75%
時間節約
500+
顧客/日
100%
コンプライアンス
3 秒
記録アクセス
導入前 vs. 導入後
指標
導入前
導入後
処方箋処理
5 分以上
1 分未満
履歴検索
3～5 分
3 秒
1 日あたりのファイリング時間
2 時間
0 (自動)
コンプライアンスエラー
月 2～3 件
0 件
顧客待ち時間
平均 8 分
平均 3 分
PaperOffice は、私たちの薬剤師に時間の贈り物をくれました。書類をめくる代わりに、患者と薬剤について有意義な会話をしています。
理由 PaperOffice?
ヘルスケア特化
処方箋処理と薬剤管理のための専用機能。
GDPR 準拠
EU のヘルスケアデータ保護要件に完全準拠。
システム統合
薬局管理システムおよび POS システムとのシームレスな統合。
薬局を近代化する
PaperOffice が薬局の患者ケアへの集中をどのように支援するかをご覧ください。